步步高集團云猴全球CEO李錫春分享跨境電商O+O模式

2025中國（廈門）跨境電商大會由風口星網(wǎng)主辦，大會分為進出口兩場。在9月3日的進口電商場分享中，步步高集團云猴全球CEO李錫春分享了“跨境電商O+O模式的機會與挑戰(zhàn)”。

李錫春介紹，步步高商業(yè)連鎖是一家年營業(yè)額在270億的零售集團，1995年成立，主力戰(zhàn)場在湖南、江西、廣西、云南、貴州。公司在2013年年底涉足電商，2025年3月3日推出全球購跨境業(yè)務。該公司是零售行業(yè)的20強，在上市公司板塊排名第21位，2025年營業(yè)額肯定會突破300億。

他指出，零售行業(yè)受電商沖擊，面臨巨大挑戰(zhàn)，如沃爾瑪?shù)戎闶凵碳娂婈P店。在這種背景下，中國零售行業(yè)思考借助跨境電商改善商品結構。從2010年到2020年這十年中，零售行業(yè)都在尋求轉(zhuǎn)型，但成功的案例很少。蘇寧易購算是轉(zhuǎn)型相對較好的，但也是依靠阿里。步步高選擇自建平臺，雖然很多人嘗試過且似乎都不成功，但他們依然堅持走這條道路。目前，步步高打造的平臺有五大板塊，主打電商板塊，分為云猴全球購和超市生鮮。云猴全球購在全球布局，在新加坡、歐洲等地招聘當?shù)卦陔娚绦袠I(yè)有豐富資源和經(jīng)驗的人成為當?shù)刈庸镜呢撠熑?，整合海外資源，為步步高及中國零售行業(yè)的其他同盟軍服務。

在物流方面，李錫春表示，物流是基于現(xiàn)有的業(yè)務，將企業(yè)內(nèi)部物流轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠课锪鞣?。在湖南，步步高?千家便利店作為合作對象，為其提供B2B服務，希望掌握10萬個便利店網(wǎng)點，基于全球化進口商品為便利店提供更有價值的服務。在打造O+O的閉環(huán)過程中，即使步步高營業(yè)額達到300億，也只占3%的份額。目前，在中西部布局上，湖南、廣西地區(qū)，步步高均排名第一。未來5到8年，他們期待在中西部的7個省都能拿到第一名，方式包括自己開店以及收購和并購。

關于產(chǎn)品和銷量，李錫春稱，從2025年3月份開始，訂單量從日均一兩百單增長到一千單，現(xiàn)在已提升到日均6千單以上。6月份之后，他們計劃在9月20號搞一個大促，如果能達到10萬單，老板就裸體跳舞，否則自己跳裸舞。為達到10萬單的目標，他們計劃發(fā)動集團6萬員工，每人下一單，再拉一個朋友下單。不過，內(nèi)部訂單會控制在25%以內(nèi)，75%的訂單將通過市場化手段完成。目前，產(chǎn)品品類主要是美妝以及食品保健。

李錫春認為，如今京東和天貓也在開展海外購業(yè)務，但單一渠道不能滿足未來需求，這為其他平臺提供了機會。在大平臺上，商家可能不會得到VIP待遇和資源傾斜，還需投入市場廣告費。而與云猴全球購這樣的新興平臺合作，只要商家把商品發(fā)到海外倉，物流補貼和市場費用補貼都由云猴全球購承擔。從打造核心競爭力的角度，他愿意與海外大的伙伴合作，這對豐富商品品類有很大幫助。

最后，李錫春表示，步步高目前有幾種模式，包括保稅區(qū)、商家入駐、海外直郵。此外，他們在長沙投資50個億做70萬平方的綜合體，其中30萬平方用于跨境電商。韓國將有一百多個品牌打包入駐線下綜合體，同時也希望在全球購上銷售，實現(xiàn)線上線下同步發(fā)展。步步高每年的進店客流達到20億人次，這些用戶和會員是可利用的資源。目前團隊有將近320人，其中技術團隊占一半，未來三年，技術團隊規(guī)劃將達到一千人，是中國零售行業(yè)除蘇寧外最大的一支技術團隊。另外，在線下的移動支付、會員積分等方面也有很大動作，這將為互聯(lián)網(wǎng)金融提供基礎。（整理/風口星網(wǎng) 張宇軒）