跨境電子商貿(mào)（跨國電子商務(wù)），是不同關(guān)境的交易主體通過電子商務(wù)平臺完成交易、支付結(jié)算，并通過跨境物流運送商品的一種國際商貿(mào)活動。上海，作為國家首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市之一，正經(jīng)歷著飛速的成長與變化。

一、B2C交易額穩(wěn)步攀升

根據(jù)上海海關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，上海關(guān)區(qū)的商業(yè)快件和郵件包裹的進出口數(shù)量日益增長。尤其是2013年，上海郵政物流跨境快件包裹的總重量接近1500噸，月均增長約20%。進口商品中，奶粉、食品及保健品和箱包是最受歡迎的三大品類。與此上?？缇畴娚痰某隹谝脖憩F(xiàn)出強勁的活力，時尚、電子、家居園藝和汽車配件等商品位居出口總額前列。

二、上?？缇畴娚痰莫毺啬Ｊ?/p>

上海自貿(mào)區(qū)的成立為跨境電商提供了新的發(fā)展機遇。上海迅速建立了跨境電子商務(wù)協(xié)調(diào)推進機制，并在全市范圍內(nèi)初步形成了跨境電子商務(wù)的一般進出監(jiān)管流程和服務(wù)程序。針對不同的業(yè)務(wù)需求，上海研究并實施了包括直購進口模式、一般出口模式和網(wǎng)購保稅進口模式在內(nèi)的三種B2C業(yè)務(wù)模式的跨境貿(mào)易電子商務(wù)綜合試點方案。

三、直郵中國與自貿(mào)專區(qū)雙模式并行

為適應(yīng)這一發(fā)展態(tài)勢，跨境通平臺形成了直郵中國模式和自貿(mào)專區(qū)模式。前者要求境外商戶在國內(nèi)設(shè)立分支機構(gòu)或委托第三方機構(gòu)處理售后服務(wù)；后者則要求企業(yè)入駐自貿(mào)區(qū)，進行電子報關(guān)報檢，快速入境并由物流公司直接送交至消費者手中。

四、面臨的挑戰(zhàn)與思考

在快速發(fā)展的上?？缇畴娚桃裁媾R著整體高效的通關(guān)方案的缺失。完全放開小額進出口不利于海關(guān)控制，而過于嚴(yán)格的管制又會阻礙跨境電商的發(fā)展，催生更多非正規(guī)地下交易。上海的跨境電商發(fā)展仍受制于傳統(tǒng)國際貿(mào)易思路，缺乏真正的互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務(wù)規(guī)律。

五、瓶頸與機遇并存

在平臺、通關(guān)、物流、信用以及數(shù)據(jù)安全與隱私保護方面，上海跨境電商仍存在瓶頸。平臺方面，本土跨境電商平臺數(shù)量少、規(guī)模?。煌P(guān)方面，缺乏適應(yīng)新業(yè)務(wù)模式的有效方案；物流方面，國際物流配送費用高、信息化程度不足；信用方面，跨境交易主體間的信用保障體系缺失；數(shù)據(jù)安全與隱私保護方面，跨境交易數(shù)據(jù)散失，網(wǎng)絡(luò)非法攻擊頻發(fā)。這也為上海提供了探索深化制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、金融創(chuàng)新的機會。

六、未來展望與重點發(fā)展方向

跨境電子商務(wù)已成為決策層關(guān)注的焦點。上海發(fā)展跨境電商的重點在于依托公共服務(wù)和監(jiān)管創(chuàng)新，采用各類技術(shù)創(chuàng)新手段，加快推進產(chǎn)業(yè)各要素聚集。未來，上海應(yīng)繼續(xù)深化電商出口，擴大電商進口，以跨境貿(mào)易轉(zhuǎn)型為突破口，提升電子商務(wù)整體水平。特別是出口B2C，將成為下一步的主要發(fā)展方向。

塑造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，共筑亞太跨境電商新天地

在社會經(jīng)濟不斷升級轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻，上海作為重要的發(fā)展高地，應(yīng)當(dāng)深入推進電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化。這不僅關(guān)乎從產(chǎn)業(yè)高地到互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟的躍遷，更在于打造一種“上?？缇畴娚绦陆?jīng)濟體”的獨特氛圍。通過這樣的努力，我們期望能引導(dǎo)和支持企業(yè)創(chuàng)新電子商務(wù)服務(wù)品牌，并吸引國內(nèi)外行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)落戶上海。

在這樣的大背景下，的角色顯得尤為重要。需遵循“競爭中立”的原則，構(gòu)建一個公平有序的商業(yè)運營環(huán)境，并建立起強大的公共服務(wù)支持體系。要充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用。具體而言，我們可以采取以下措施：

一、引進與培育并舉，打造跨境電商龍頭企業(yè)集群

上海應(yīng)積極引進或培育一批具有國際影響力的跨境電商龍頭企業(yè)。這些企業(yè)將圍繞平臺、支付、物流、海關(guān)等跨境電子商務(wù)服務(wù)形成產(chǎn)業(yè)集聚。借助新一代信息技術(shù)，推動企業(yè)電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)及社交網(wǎng)絡(luò)的深度融合，創(chuàng)新交易方式和跨境電商服務(wù)模式。

二、強化上海在跨境貿(mào)易中的引領(lǐng)地位

我們要加速“國際貿(mào)易電子化”向“跨境電子商務(wù)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，以品牌、高效、技術(shù)和服務(wù)為核心，構(gòu)建新的跨境電商競爭優(yōu)勢。上海應(yīng)成為世界級的跨境電子商務(wù)交易中心、平臺中心、支付中心和服務(wù)中心。還需積極探索跨境電商領(lǐng)域商流與資金流的對接，拓展電商平臺的金融服務(wù)功能，推動電子商務(wù)從商品交易向集商品交易、數(shù)據(jù)分析和金融服務(wù)于一體的現(xiàn)代綜合經(jīng)濟活動發(fā)展。

三、增強外貿(mào)綜合服務(wù)平臺和第三方金融支付平臺的服務(wù)能力

通過建設(shè)強大的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供包括單證處理、報關(guān)、退稅、結(jié)匯、保險、融資、物流等在內(nèi)的“一站式”服務(wù)，提高中小企業(yè)開拓國際市場的能力。特別要加強對第三方金融支付平臺的扶持，因其對跨境電商具有至關(guān)重要的作用，甚至有“得支付者得天下”的說法。

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