看看淘寶的迅猛發(fā)展以及線下店鋪的凋零，不禁讓人心生敬畏。對(duì)于那些不認(rèn)同跨境電商是趨勢(shì)的人，我深感不解。但跨境電商是否就是外貿(mào)人的救命稻草呢？讓我們深入探討一下。

一、去中間環(huán)節(jié)，究竟利潤(rùn)何去何從？

跨境電商直接連接工廠和消費(fèi)者，省去了進(jìn)口商、批發(fā)商和零售商等中間環(huán)節(jié)，降低了許多費(fèi)用。節(jié)省出來(lái)的成本是否都進(jìn)入了外貿(mào)電商企業(yè)的腰包呢？生產(chǎn)者和消費(fèi)者緊密相連，這種角色我們稱(chēng)之為Prosumer。

現(xiàn)在的供應(yīng)鏈格局發(fā)生了顯著變化?？缇畴娚叹褪悄菞l從工廠或外貿(mào)連接到用戶(hù)的關(guān)鍵線路。盡管去除了中間環(huán)節(jié)，工廠的利潤(rùn)并未大幅提升。在Aliexpress上，很多產(chǎn)品的單價(jià)與批發(fā)價(jià)格相同甚至更低。

這背后的原因多元且復(fù)雜。許多中國(guó)中小企業(yè)只有客戶(hù)的概念，缺乏渠道的概念。這導(dǎo)致他們?cè)诙▋r(jià)時(shí)并未考慮到不同客戶(hù)規(guī)模的成本差異，從而未能實(shí)現(xiàn)價(jià)格差異化。我國(guó)很多中小企業(yè)缺少真正的壁壘，即巴菲特所說(shuō)的護(hù)城河。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)是完全競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)激烈，利潤(rùn)趨近于零。

二、去地域化，全球競(jìng)技場(chǎng)上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，最悲哀的事莫過(guò)于與供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)同一群客戶(hù)。跨境電商軍團(tuán)憑借成本優(yōu)勢(shì)，橫掃亞馬遜和eBay，讓許多歐美小賣(mài)家面臨困境。電商的去地域化特點(diǎn)使得全球競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在跨境電商平臺(tái)上，賣(mài)家與全球的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都只有一個(gè)點(diǎn)擊的距離。誰(shuí)能保證明天不被低成本的越南、印度賣(mài)家搶食市場(chǎng)份額？

三、品牌之痛：恨鐵不成鋼

對(duì)于中小外貿(mào)企業(yè)的期待往往高于現(xiàn)實(shí)。品牌的建設(shè)對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。品牌不僅是社會(huì)身份的認(rèn)同，更是信任的體現(xiàn)。為何人們要不遠(yuǎn)千里購(gòu)買(mǎi)洋奶粉？因?yàn)橘I(mǎi)的是放心。

對(duì)于中小企業(yè)而言，建立并維護(hù)一個(gè)品牌并不容易。他們出口到多個(gè)國(guó)家，卻未必了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)者。缺乏目標(biāo)國(guó)消費(fèi)者的深入了解，使得品牌建設(shè)變得困難重重。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何建立品牌并贏得消費(fèi)者的信任是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

四、與用戶(hù)親密接觸：跨境電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

跨境電商提供了一個(gè)與世界各地消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì)。這使得外貿(mào)企業(yè)能夠聽(tīng)到最終消費(fèi)者的心聲，了解他們的口味，并根據(jù)這些信息進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。這是一個(gè)非常有利的機(jī)會(huì)來(lái)建立品牌并植入消費(fèi)者的心智中。真正以用戶(hù)為中心去研發(fā)新品的企業(yè)并不多見(jiàn)?？缇畴娚坦拘枰峁└玫姆?wù)來(lái)抓住這一機(jī)遇滿足消費(fèi)者的需求例如提供全天候客戶(hù)服務(wù)來(lái)加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系贏得消費(fèi)者的信任從而建立自己的品牌并脫穎而出與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別開(kāi)最后實(shí)現(xiàn)跨境電商業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展總之隨著技術(shù)的發(fā)展和用戶(hù)需求的不斷變化跨境電商企業(yè)需要緊跟時(shí)代步伐不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量以滿足消費(fèi)者的期望和要求從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有多少跨境電商做過(guò)消費(fèi)者調(diào)研？哦，這個(gè)要求太高了。那我們這么問(wèn)吧，有多少電商，采集過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站用戶(hù)留言的需求的？又有多少跨境電商收集過(guò)自己的消費(fèi)者的需求，并轉(zhuǎn)換到產(chǎn)品研發(fā)中的？哇，怎么搞的，還是好少，你們是不是都不想好！

五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)我的痛

為什么要侵權(quán)？A貨多大的利潤(rùn)呀。那誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，做了個(gè)站群搞SEO，外加給為幾千萬(wàn)個(gè)某海外站點(diǎn)泄露的用戶(hù)群發(fā)郵件，一個(gè)月的銷(xiāo)售額就達(dá)到幾千萬(wàn)哪。

，還不是給抄了，進(jìn)了局子。就發(fā)生在身邊，同事朋友的朋友。上了新聞。

線下銷(xiāo)售，可能還有些僥幸的機(jī)會(huì)。畢竟查驗(yàn)線下零售店的人工成本太高。而產(chǎn)品放在線上銷(xiāo)售，就如裸體真空。機(jī)器學(xué)習(xí)快速發(fā)展，機(jī)器就可以從海量的圖片中進(jìn)行比對(duì)。阿里出了明星同款的圖片搜索功能。國(guó)外大品牌也沒(méi)閑著，他們的機(jī)器在網(wǎng)上海量掃描，對(duì)比圖片。世界變得越來(lái)越透明。仿品的生意越來(lái)越難。

DHL又把貨給擋了？貨物又被某國(guó)海關(guān)查扣了？想對(duì)策過(guò)關(guān)，包裝跟貨物分開(kāi)發(fā)貨，呵呵，還是睡不安穩(wěn)，解決了根本的問(wèn)題嗎？

哎，誰(shuí)不知道ANKER的路不錯(cuò)，可我們小本生意，哪有人家海歸的起點(diǎn)呢？

公模有的是啊，很難賺錢(qián)。為何不幾個(gè)中小廠家聯(lián)合搞自己的私模? 人心難測(cè)，誰(shuí)愿意相信別人？搞出來(lái)不還是被抄襲變公模了？一聲嘆息。

六、平臺(tái)屋檐下怎能不低頭

對(duì)中小企業(yè)，跨境獨(dú)立站建站最佳時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)過(guò)去了?，F(xiàn)在，再建一個(gè)站的成本得多少錢(qián)？獲取一個(gè)用戶(hù)的成本越來(lái)越高，google算法調(diào)整后，有多少靠黑帽手法的網(wǎng)站一跌千丈? 利潤(rùn)多少？聽(tīng)了很多例子，上千萬(wàn)的投資打水漂，不奇怪。

在平臺(tái)的屋檐下，怎能不低頭，受平臺(tái)的限制很多。為了維護(hù)平臺(tái)自身的利益，平臺(tái)也不斷出臺(tái)新規(guī)，如果一不小心，可能就出大問(wèn)題。說(shuō)封號(hào)就封號(hào)，風(fēng)險(xiǎn)很大。有的狠主，申請(qǐng)上百個(gè)號(hào)，東方不亮，西方亮。雖然如此，平臺(tái)上的流量，還是平臺(tái)說(shuō)了算，一個(gè)算法調(diào)整，可能生意就一落千丈。

七、數(shù)據(jù)壘起來(lái)的信心

跨國(guó)交易，信任是更加稀缺的資源。用戶(hù)在平臺(tái)上，更多依賴(lài)其它用戶(hù)的數(shù)據(jù)和評(píng)論來(lái)判斷賣(mài)方的資質(zhì)。

不僅如此，連平臺(tái)也傾向于把更多的流量導(dǎo)向數(shù)據(jù)漂亮的賣(mài)家商品，以提升成交轉(zhuǎn)化率，以及提升平臺(tái)的形象。

中小賣(mài)家如果老老實(shí)實(shí)聽(tīng)話做個(gè)好孩子，恐怕永無(wú)出頭之日。生意應(yīng)勢(shì)而生，形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，連接著眾多關(guān)聯(lián)方。大點(diǎn)的平臺(tái)成天嚷嚷要嚴(yán)打，小點(diǎn)的則心照不宣。掏錢(qián)的是賣(mài)家，得益的是自己，不僅收了5%-30%不等的交易提成，還提升了平臺(tái)的銷(xiāo)量，何樂(lè)而不為? 只是苦了賣(mài)家，花那么多錢(qián)，你能賺回來(lái)嗎？

八、白帽黑帽有銷(xiāo)量就是好帽

跨境電商，看起來(lái)是B2C的小單銷(xiāo)售，誰(shuí)都可以做?？煽纯此儋u(mài)通上的報(bào)價(jià)，小SOHO是否望而卻步？起步較早的賣(mài)家，為了鞏固自己的優(yōu)勢(shì)。利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)，大幅降低價(jià)格，在海外建設(shè)海外倉(cāng)，提升交貨速度，阻止新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入。

拍點(diǎn)照片上傳銷(xiāo)售很容易，出流量卻不易，銷(xiāo)售更難。

指望平臺(tái)，搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，就冒出來(lái)幾十個(gè)上百個(gè)撞臉產(chǎn)品?

于是，八仙過(guò)海，各顯神通。你找網(wǎng)紅，做社交媒體引爆，我搞黑帽SEO，上百個(gè)IP輪循，驗(yàn)證碼自動(dòng)識(shí)別統(tǒng)統(tǒng)搞定。白帽黑帽，有銷(xiāo)量就是好帽。有些黑科技，秘而不宣。

結(jié)論：你以為找到了一片藍(lán)海，卻發(fā)現(xiàn)不過(guò)是換了一個(gè)角斗場(chǎng)繼續(xù)廝殺。

經(jīng)理，隔壁的上網(wǎng)賣(mài)，銷(xiāo)量還不錯(cuò)。

馬上組建網(wǎng)上團(tuán)隊(duì)，不行就挖人。

跨境電商只是你出海的一個(gè)新渠道，它不是救世主。你覺(jué)得它是一個(gè)藍(lán)海，可置身其中，你發(fā)現(xiàn)，只不過(guò)是換了一個(gè)角斗場(chǎng)同相同的一批人以及更多的新來(lái)者混亂廝殺。

不要因?yàn)轱L(fēng)頭正勁，就把雞蛋放在一個(gè)籃子。堅(jiān)持全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，多一個(gè)渠道多一條路。利用跨境的渠道，深入研究用戶(hù)，開(kāi)開(kāi)腦洞，在差異化和創(chuàng)新上苦下功夫，打造產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。信息越透明，產(chǎn)品力就越重要。差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品，更加容易獲得注意力，同質(zhì)化的產(chǎn)品也更難競(jìng)爭(zhēng)注意力。產(chǎn)品就是你最好的宣傳大使。

渠道在變，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)不變，還是要靠核心競(jìng)爭(zhēng)能力，這是企業(yè)全方位的能力，從研發(fā)，到生產(chǎn)、供應(yīng)鏈，到市場(chǎng)、服務(wù)、人力資本等。最直接的是打造滿足用戶(hù)需求產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)能力?？缇城?，搶跑的企業(yè)可以獲得一定的先行優(yōu)勢(shì)，但這僅僅只是一個(gè)渠道而已。

搶跑新渠道，善加利用，也可以