近期，亞馬遜發(fā)票缺陷率（IDR）問題成為了賣家們關(guān)注的焦點(diǎn)。此前不被重視的發(fā)票缺陷率，如今卻對賣家們的店鋪運(yùn)營產(chǎn)生了重大影響。不少賣家已經(jīng)收到了亞馬遜關(guān)于發(fā)票缺陷率超標(biāo)的警告郵件，若在英、德、法、意、西等站點(diǎn)的發(fā)票缺陷率超過5%，將面臨被封號的風(fēng)險。本文將詳細(xì)解讀發(fā)票缺陷率的有關(guān)內(nèi)容，幫助賣家們了解并應(yīng)對這一新問題。

一、什么是發(fā)票缺陷率？

發(fā)票缺陷率（Invoice Defect Rate，簡稱IDR）是指針對企業(yè)客戶訂單，在確認(rèn)訂單發(fā)貨后的一個工作日內(nèi)未能提供發(fā)票（或收據(jù)）的訂單占總訂單數(shù)量的比例。所有歐洲站的賣家都會有發(fā)票缺陷率這一績效指標(biāo)。值得注意的是，每個站點(diǎn)的發(fā)票缺陷率可能有所不同，例如英國站的發(fā)票缺陷率可能與法國、德國站有所不同。

二、發(fā)票缺陷率是否與我有關(guān)？

根據(jù)亞馬遜企業(yè)購（Amazon Business）歐洲站的開票政策要求，針對企業(yè)買家的每個訂單，賣家在確認(rèn)訂單發(fā)貨后的一個工作日內(nèi)必須提供有效的增值稅發(fā)票或收據(jù)。如果未能及時提供，將被記錄在發(fā)票缺陷率中。只要是企業(yè)買家的訂單，都與賣家密切相關(guān)。

三、發(fā)票缺陷率超標(biāo)會有什么后果？

自2021年4月5日起，如果在英、德、法、意、西等站點(diǎn)的發(fā)票缺陷率超過5%，賣家可能會面臨賬戶被停用的風(fēng)險。每個站點(diǎn)的發(fā)票缺陷率是基于該站點(diǎn)的企業(yè)訂單來計算的，因此各個站點(diǎn)的發(fā)票缺陷率可能有所不同。為了確保賬戶銷售不受影響，賣家需要確保在所有銷售的站點(diǎn)上，發(fā)票缺陷率都維持在5%以下。

除此之外，我們還需要了解以下幾點(diǎn)關(guān)于發(fā)票缺陷率的注意事項：

1. 發(fā)票缺陷率的計算時段是考察過去7至14天的訂單日期。例如，如果今天是2021年4月4日，那么發(fā)票缺陷率的計算時段為2021年3月22日至2021年3月28日。

2. 工作日是指星期一至星期五。賣家需要在確認(rèn)訂單發(fā)貨后的24小時內(nèi)將發(fā)票傳給買家。

3. 亞馬遜引入發(fā)票缺陷率這一全新店鋪績效評估指標(biāo)的目的是為了跟蹤評估賣家是否向企業(yè)買家提供了發(fā)票或者收據(jù)。

以上是本文關(guān)于發(fā)票缺陷率的詳細(xì)解讀。明天我們將繼續(xù)推送相關(guān)文章，介紹如何解決發(fā)票缺陷率的問題。本文觀點(diǎn)屬原作者個人看法，不代表任何機(jī)構(gòu)立場。 （來源：跨境稅法觀察）