作為外貿(mào)人，與客人溝通時，除了談生意，私下的問候、關(guān)心以及日常溝通也是必不可少的。很多老外不喜歡來回發(fā)郵件，因為這種方式速度慢，且需要來回查看。許多在線聊天工具在現(xiàn)今變得非常受歡迎。

下面，我將介紹一些老外常用的聊天軟件及工具：

1. MSN：

- 這款在線聊天工具非常受老外歡迎，它對應(yīng)郵箱功能，方便快捷。不過需要注意的是，現(xiàn)在MSN被SKYPE綁定了，有些地方必須使用SKYPE才能登錄。

2. SKYPE：

- 這是一款非常潮流且方便的聊天工具，除了網(wǎng)上聊天，還支持語音和視頻通話。最大的功能是它可以綁定你的電話，方便與朋友或客戶保持聯(lián)系。如果你想給遠(yuǎn)在異國的客人或朋友打電話，不妨試試SKYPE。但記得先到SKYPE官網(wǎng)購買充值卡哦。

3. Viber：

- 與微信類似，Viber注冊成功后，你可以同步到你的通訊錄，與國外的朋友暢快聊天。這個工具高效快捷，不需花費(fèi)太多流量，如果有WIFI的話更是免費(fèi)。而且，它不受3G網(wǎng)絡(luò)或WIFI的局限，普通流量就能提供高音質(zhì)的服務(wù)。

4. Whatsapp：

- 這個軟件是客戶推薦給我的。當(dāng)時我在trade manager上問他最近如何，怎么聯(lián)系不到。他最后說讓我裝個Whatsapp，然后我把他的號碼存到通訊錄，同步一下，就和他對話了。我發(fā)現(xiàn)真的很多人在用這款軟件，通訊錄里使用這個的大部分都是中東南美的客戶，也有部分中國人。

5. Facebook：

- 在Facebook上，你可以看到客戶的動態(tài)，有種QQ空間的感覺。全面且可以與客戶連線對話，建立群組等。這是一個不錯的交友網(wǎng)站，你還會看到可能認(rèn)識的人，客戶的朋友你也可以加上。還可以關(guān)鍵詞搜索，然后加為好友。

6. Twitter：

- Twitter與Facebook基本差不多，都是慢慢熟悉就好。多用用有益無害。

7. QQ, Wechat：

- 騰訊帝國的軟件，現(xiàn)在很多老外也在用。我的一個外國客戶就是我在微信上面認(rèn)識的，搖一搖，正好搖出來，最后慢慢談著。客戶也是他們本國的進(jìn)口商，微信搖出來的感情。沒事?lián)u一搖，必能搖出大獎。

8. Google Talk：

- Google Talk是Google集團(tuán)出的軟件，但不是很穩(wěn)定，速度也非常慢?？梢栽囋嚰雍糜?。

9. Yahoo通：

- Yahoo通也不是很快，有時還經(jīng)常登不上去，所以現(xiàn)在基本不用它了。

10. 國際版旺旺TradeManager：

- 阿里旗下針對國際買賣家的溝通聊天工具。

以上是比較熟悉的在線聊天工具和軟件，不僅電腦可以用，手機(jī)也很智能，可以裝到手機(jī)上與客戶隨時隨地聯(lián)系。除了這些簡單的功能，你還會發(fā)現(xiàn)更多更大的意想不到的驚喜哦！

國外還有許多其他受歡迎的聊天工具，比如Camfrog、PalTalk、KIK、SKOUT、ICQ等。這些工具可以幫助你與國外的客戶和朋友保持聯(lián)系，讓我們的情誼更加堅定。