OneMENA與Mumshop：中東電商的探索與發(fā)展

2025年，ePanda出海中東曾對OneMENA進行過采訪。彼時，OneMENA剛獲得300萬美元天使投資，此輪投資由知名的紅杉資本等參與。

OneMENA的創(chuàng)始人是劉智君，他是一位虔誠的穆斯林。2012年，劉智君首次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立了上游，2013年以2億美元估值賣給掌趣科技后成功退出。2016年對賭成功后，他再次踏上創(chuàng)業(yè)征程，全力進軍中東市場。

OneMENA開發(fā)了一系列阿語產(chǎn)品，如女性信息流工具Hayaa，男性足球產(chǎn)品Koora Cafe，類今日頭條的內(nèi)容Anawin等。這些產(chǎn)品目前在各自的垂直領域已成為流量巨頭，日活達到百萬級別。

就在眾人對OneMENA的發(fā)展方向進行揣測時，2018年5月，劉智君創(chuàng)立了母嬰電商平臺Mumshop，并在阿聯(lián)酋和沙特兩國同時上線。該平臺在沙特地區(qū)綜合電商排行榜中曾一度躍升至第三名。

劉智君此次的目標，是探索內(nèi)容、社交和電商在中東乃至全球的生態(tài)化發(fā)展。據(jù)最新消息，中東地區(qū)的電商市場近年來發(fā)展迅速，越來越多的國際電商巨頭開始關注并布局該地區(qū)。

為何選擇母嬰電商賽道

作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，劉智君及其團隊更傾向于從業(yè)務的本質(zhì)來審視市場機會。創(chuàng)建OneMENA時，他提出“站在地球上看月球”的理念，而這次涉足母嬰電商，他則將時間跨度拉長，以5 - 10年，甚至20年和50年的長遠視角來分析這個賽道。

Mumshop的創(chuàng)始團隊中，劉智君的太太馬曉陽值得一提。馬曉陽同樣是穆斯林，畢業(yè)于北京二外阿拉伯語專業(yè)。2012年，她隨劉智君創(chuàng)立上游，2013年他們的孩子出生。在Mumshop中，劉智君負責戰(zhàn)略和資金，馬曉陽則負責具體運營。馬曉陽的女性視角，使這款產(chǎn)品更能貼近母嬰和女性用戶的需求。

電商在中東已被眾多人嘗試。然而，Mumshop的策略是避開全品類模式，選擇以媽媽為消費群體的綜合電商方向。在中東，已婚婦女是家庭消費的主力和決策者，但由于當?shù)匮谉岬纳衬h(huán)境，線下商品品類匱乏，這類人群的需求未能得到有效滿足。

具體表現(xiàn)為：一是商品多樣性不足，消費者無法體驗到更優(yōu)質(zhì)的商品和合理的價格；二是媽媽們對內(nèi)容有較大需求，阿語的教育資訊和內(nèi)容極度短缺，孩子獲得更好教育資源的途徑有限；三是交互和社交需求匱乏，中東交通不便，女性出行受限，且孩子較多，媽媽們有效的社交機會很少。

劉智君的看法

劉智君認為，與純互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不同，電商業(yè)務繁重，涉及供應鏈、倉儲、物流和庫存等多個環(huán)節(jié)，大部分互聯(lián)網(wǎng)公司并不擅長。創(chuàng)業(yè)公司需要半年到一年的時間來搭建基礎，前期投入成本巨大，如果對這個方向沒有堅定的信心，很容易就會放棄。也就是說，電商入門門檻相對較高，但這是一個能夠逐步形成壁壘，并適合長期深耕的賽道。

Mumshop如何玩轉內(nèi)容、社交和電商

在內(nèi)容社交和電商的模式中，小紅書是最為成功的案例之一。小紅書不僅鼓勵用戶生成內(nèi)容（UGC），還吸引了眾多KOL和明星來帶貨，通過內(nèi)容推動電商銷售。

Mumshop的團隊在中東的流量運營、女性社區(qū)、媽媽類內(nèi)容和社交方面已經(jīng)積累了日活百萬級別的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗。將這些優(yōu)勢與電商相結合，能夠創(chuàng)造更大的價值，提高電商的留存率和用戶的長尾效應，讓用戶獲取更多時尚和母嬰方面的知識，并通過意見領袖（KOL）的影響力，實現(xiàn)內(nèi)容的電商變現(xiàn)。

同時，Mumshop還致力于構建用戶評價體系和評測體系，促使消費者在自己的社區(qū)中進行正向傳播，形成良好的口碑。

中東市場現(xiàn)狀

當劉智君首次帶著行李箱抵達迪拜時，中國的資本市場對出海的討論還寥寥無幾，中東當時普遍被認為是一個“戰(zhàn)亂和土豪”并存的市場。而那時，跨境電商圈的獨角獸Jollychic已經(jīng)在中東運營了一年多，但市場依舊相對沉寂。

從2016到2018這兩年，劉智君發(fā)現(xiàn)，越來越多的創(chuàng)業(yè)者和資本開始關注中東市場。然而，市場并不會因為更多的關注而變得更容易操作，創(chuàng)業(yè)者仍然需要在復雜的商業(yè)環(huán)境中做出冷靜的選擇。流量變現(xiàn)仍然具有難度，要想取得持久的成功，需要進行市場培育，耐心等待時機。

這兩年里，劉智君主要做了三件事：一是始終向市場學習，比競爭對手更迅速地了解市場；二是始終深入與用戶接觸；三是進行長遠規(guī)劃。中東市場并非是短期內(nèi)能夠快速賺取利潤的市場，資本無法迅速退出，這與印度市場不同。印度市場空間廣闊，資本熱度持續(xù)高漲。因此，在中東市場需要甘愿在早期沉下心來，做一些對未來具有長遠意義的事情。

作為一名腳踏實地的創(chuàng)業(yè)者，劉智君清楚地知道自己面臨的挑戰(zhàn)和機遇。

中東母嬰電商市場的競爭

在過去的一年里，中東涌現(xiàn)出大量母嬰電商平臺，其中許多由中東女性職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)立。本土著名教育家Mona創(chuàng)建的Mumzworld在今年10月份宣布獲得3000萬美元的融資，穩(wěn)固了其在本土母嬰電商領域的領先地位。

此外，綜合電商平臺Souq和Noon也紛紛開通母嬰頻道，試圖切入母嬰消費者市場。

Mumshop的發(fā)展規(guī)劃

劉智君善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)。他認為，母嬰電商產(chǎn)品多為標準品，復購率高，若經(jīng)營得當，能夠長期留住客戶。Mumshop要做的是，將業(yè)務范圍從母嬰0 - 3歲擴展到0 - 7歲，甚至更廣泛，最好能夠讓媽媽們在孩子長大后，仍然習慣在這個平臺上進行購物。

市場越是繁榮，就越需要保持冷靜。雖然母嬰電商市場備受看好，但這只是Mumshop發(fā)展規(guī)劃中的一個階段性目標，而不是終點。他們的最終目標是以媽媽為消費群體的全球綜合電商平臺。

在未來的3 - 5年，Mumshop在抓好標準品的同時，也不會忽視非標準品的需求。他們將逐步在自有OEM品牌、線下品牌合作、線下門店等方面進行探索。未來，Mumshop希望打造一個融合內(nèi)容、社交和電商的平臺，吸引全球母嬰品牌入駐，利用生態(tài)資源為全球媽媽消費群體提供服務。

不得不說，Mumshop的生態(tài)模式與今年在香港上市的寶寶樹有一定的相似之處。寶寶樹通過構建社區(qū)、工具、電商母嬰服務的生態(tài)閉環(huán)，形成了包括廣告、電商、內(nèi)容付費、早教等六大商業(yè)模式，成功吸引了近兩億活躍用戶，成為中國母嬰電商的領軍企業(yè)。

沒有人能確定Mumshop是否會成為下一個“寶寶樹”，但一個專注于細分市場，長期關注商業(yè)本質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者，成功的幾率往往不會太低。讓我們拭目以待Mumshop在2025年的表現(xiàn)吧?。▉碓矗篹Panda出海中東）

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