MercadoLibre：拉美電商巨頭的發(fā)展之路

在拉丁美洲，購(gòu)物網(wǎng)站MercadoLibre可謂是家喻戶曉，它是該地區(qū)訪問(wèn)量最多的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，其地位相當(dāng)于eBay。2025年，MercadoLibre的賣家和買家人數(shù)已將近3000萬(wàn)，約占拉美地區(qū)5%的人口數(shù)量。隨著拉美地區(qū)網(wǎng)絡(luò)普及程度的提高，MercadoLibre的發(fā)展前景極為廣闊。

拉美地區(qū)的一些國(guó)家治安狀況不佳，許多消費(fèi)者外出購(gòu)物時(shí)可能會(huì)遭遇搶劫，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的出現(xiàn)為他們提供了極大的便利。消費(fèi)者只需在家中輕點(diǎn)鼠標(biāo)，所需商品便能很快送達(dá)，既安全又便捷。

1999年，馬科斯?加爾佩林和同事共同創(chuàng)立了MercadoLibre，這一舉措使他的生活發(fā)生了巨大變化。盡管當(dāng)時(shí)他已經(jīng)43歲，但他憑借著年輕人般的熱情創(chuàng)建了該網(wǎng)站。此后，MercadoLibre成為了拉美地區(qū)訪問(wèn)量最多的電子商務(wù)網(wǎng)站，相當(dāng)于該地區(qū)的eBay。據(jù)最新新聞報(bào)道，近年來(lái)，全球電子商務(wù)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，這也為MercadoLibre的發(fā)展提供了更廣闊的空間。

加爾佩林表示：“和創(chuàng)建公司時(shí)一樣，我依然充滿熱情，并且深知公司還有許多需要提升和改進(jìn)的地方。盡管MercadoLibre已成為拉丁美洲電子商務(wù)的領(lǐng)軍者，但公司仍處于發(fā)展初期。”

在MercadoLibre創(chuàng)立不久后，2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫爆發(fā)，這對(duì)許多剛起步的公司而言是巨大的挑戰(zhàn)。然而，加爾佩林對(duì)融資有所了解，他與摩根大通、阿根廷最大石油公司YPF展開(kāi)合作，在強(qiáng)大的資金支持下，MercadoLibre得以存活。

加爾佩林清楚地記得成功說(shuō)服第一個(gè)投資者的場(chǎng)景。當(dāng)時(shí)，他剛完成加利福尼亞斯坦福大學(xué)商學(xué)院的MBA學(xué)業(yè)。在私募股權(quán)投資公司Hicks Muse Tate的聯(lián)合創(chuàng)始人John Muse做完一場(chǎng)演講后，加爾佩林開(kāi)車送他去機(jī)場(chǎng)，在車上，加爾佩林抓住機(jī)會(huì)向John Muse推銷了自己的創(chuàng)業(yè)想法，并最終成功說(shuō)服他投資。加爾佩林回憶道：“然后我回到家跟我女朋友說(shuō)，我們畢業(yè)后不是要去歐洲旅行么？現(xiàn)在我去不了了?！?/p>

加爾佩林稱，他創(chuàng)建MercadoLibre時(shí)，在拉丁美洲有近40個(gè)同類型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有少數(shù)公司能籌集到資金，MercadoLibre便是其中之一。摩根大通、高盛、通用金融、Flatiron和桑坦德銀行等都對(duì)其進(jìn)行了投資。“與其他公司不同，我們沒(méi)有將資金投入大眾媒體廣告項(xiàng)目，而是成立了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，專注于開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這是我們公司成為行業(yè)佼佼者的關(guān)鍵?！奔訝柵辶终f(shuō)道。

2001年，阿根廷陷入嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。而MercadoLibre強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭引起了eBay的關(guān)注，eBay購(gòu)買了MercadoLibre 19.5%的股份，作為股份收購(gòu)條件，eBay承諾不會(huì)在拉丁美洲開(kāi)設(shè)子公司，且至少五年內(nèi)不會(huì)進(jìn)入拉美市場(chǎng)。這為MercadoLibre的發(fā)展清除了障礙。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的資金募集，MercadoLibre于2007年8月在紐約納斯達(dá)克交易所成功上市。

盡管當(dāng)時(shí)全球正處于金融危機(jī)之中，但MercadoLibre已在拉丁美洲廣為人知。其市值達(dá)到60億美元，2025年的賣家和買家人數(shù)近3000萬(wàn)，約占拉美地區(qū)5%的人口數(shù)量，銷售的產(chǎn)品種類繁多，從電腦到汽車應(yīng)有盡有。MercadoLibre的年度商品價(jià)值總額（已出售商品的總成本）約為80億美元，其收益來(lái)源包括手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告和獨(dú)特的支付系統(tǒng)MercadoPago。

加爾佩林認(rèn)為，目前這些數(shù)字還相對(duì)較小，他預(yù)計(jì)在接下來(lái)的20年內(nèi)，這些數(shù)據(jù)將發(fā)生巨大變化。目前只有5%的拉美人是電子商務(wù)的消費(fèi)群體，而美國(guó)則有15%。分析師稱，在接下來(lái)的五年，盡管占據(jù)MercadoLibre最大市場(chǎng)份額的巴西、委內(nèi)瑞拉等國(guó)家經(jīng)濟(jì)前景不佳，但隨著越來(lái)越多的拉美人使用網(wǎng)絡(luò)，MercadoLibre的總商品價(jià)值將翻倍。

“人們第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)時(shí)與電子商務(wù)時(shí)代的網(wǎng)速有很大不同，而網(wǎng)速的快慢與消費(fèi)方式密切相關(guān)?！奔訝柵辶直硎?，“現(xiàn)在寬帶連接的速度大約是1999年的2000倍?！?/p>

事實(shí)上，盡管拉美地區(qū)一些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況不佳，如委內(nèi)瑞拉，但這些國(guó)家在MercadoLibre網(wǎng)站內(nèi)的交易卻十分活躍。這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售商受經(jīng)濟(jì)管制壓制，實(shí)體商店貨物短缺，資金短缺的人不得不售賣更多個(gè)人財(cái)產(chǎn)，還有一些人因犯罪猖獗而不敢去實(shí)體店購(gòu)物。

“傳統(tǒng)零售效率越低，我們?yōu)樯鐣?huì)帶來(lái)的價(jià)值就越多。”加爾佩林說(shuō)道。他表示，接入互聯(lián)網(wǎng)意味著偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者和城市消費(fèi)者能以相同價(jià)格購(gòu)買到同樣的產(chǎn)品，小型零售商也無(wú)需通過(guò)大型零售企業(yè)寄售產(chǎn)品?！熬拖馟oogle讓人們都能獲取信息，人們可以在Facebook上找到組織、發(fā)表意見(jiàn)，MercadoLibre讓商業(yè)變得更加自由?！?/p>

近期，小型零售商紛紛在MercadoLibre網(wǎng)站上開(kāi)店，加爾佩林希望大型零售商也能加入。他認(rèn)為，不涉足電子業(yè)務(wù)的公司必然會(huì)落后?！皞鹘y(tǒng)零售商已經(jīng)意識(shí)到他們必須提供消費(fèi)者所需的服務(wù)，消費(fèi)者在哪里，他們就應(yīng)該在哪里?！奔訝柵辶终f(shuō)，“我們正在幫助這些傳統(tǒng)零售商成功轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)，我們并不將傳統(tǒng)零售商視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，事實(shí)上，他們中的大部分都是我們的客戶?！比缃?，包括沃爾瑪、Fravega等大型零售商已在MercadoLibre上設(shè)立了網(wǎng)店。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 李華 譯審 王強(qiáng)）