眾所周知，亞馬遜的FBA服務(wù)為賣家提供了快速配送和優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，還有Prime會(huì)員制度的加持，能夠有效提升產(chǎn)品曝光和搶占流量。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，通過FBA發(fā)貨，賣家產(chǎn)品單價(jià)利潤可提升10%～20%，銷量也將增加近半。大多數(shù)亞馬遜賣家都選擇使用FBA服務(wù)。

亞馬遜FBA服務(wù)并非適合所有產(chǎn)品。因?yàn)閬嗰R遜會(huì)收取一定的費(fèi)用，包括倉儲(chǔ)費(fèi)、訂單處理費(fèi)、分揀包裝費(fèi)等等。對(duì)于一些特定的產(chǎn)品，使用FBA可能并不劃算。

對(duì)于單價(jià)較低的產(chǎn)品，如果每出一單都需要支付一定比例的服務(wù)費(fèi)，那么當(dāng)產(chǎn)品零售價(jià)不超過7美金時(shí)，賣家可能會(huì)考慮選擇自發(fā)貨更為經(jīng)濟(jì)。大件或超重的產(chǎn)品在FBA的倉儲(chǔ)費(fèi)上會(huì)面臨巨大的成本負(fù)擔(dān)，因?yàn)檫@類產(chǎn)品的收費(fèi)相對(duì)較高。很多賣家可能會(huì)選擇將貨物先運(yùn)至美國的海外倉，再通過海外倉進(jìn)行尾程派送，以平衡成本和時(shí)效。功能性強(qiáng)的產(chǎn)品由于退貨率較高，也不適合使用FBA服務(wù)。同樣地，冷門產(chǎn)品的出單量較小，長時(shí)間存儲(chǔ)在FBA倉庫會(huì)導(dǎo)致高額的倉儲(chǔ)費(fèi)用。

有一些特定產(chǎn)品是不被允許使用FBA服務(wù)的，包括但不限于酒精飲料、孔明燈、汽車輪胎等危險(xiǎn)品或特殊尺寸的商品。如果你打算銷售這些產(chǎn)品，就只能選擇自發(fā)貨了。

除此之外，很多賣家可能不知道的是，F(xiàn)BA服務(wù)也存在索賠退款的情況。由于亞馬遜倉庫每天都要處理大量的貨物，存在一定的出錯(cuò)率。如果貨物在運(yùn)輸、儲(chǔ)存過程中丟失或損壞，賣家是可以向亞馬遜發(fā)起索賠并要求退款的。索賠的情況包括但不限于入倉、在倉和回倉等階段的各種問題。

為了幫助賣家更方便地進(jìn)行索賠，現(xiàn)在有一些專業(yè)的全自動(dòng)索賠退款軟件可以幫助賣家自動(dòng)抓取數(shù)據(jù)、發(fā)送case，并將賠款自動(dòng)退回賣家賬戶。這些軟件可以定期抓取和發(fā)送數(shù)據(jù)，避免遺漏，使索賠最大化、快速化。

無論是選擇FBA還是FBM，亞馬遜的運(yùn)營模式中都存在許多需要注意的坑點(diǎn)。即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家也有可能掉入其中。更多關(guān)于FBA的攻略和細(xì)節(jié)，可以詳見亞馬遜FBA專欄。

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