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2025年Facebook與TikTok競爭及海外社交電商發(fā)展趨勢

2025-02-12 10:14:25
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Facebook與TikTok的競爭及海外社交媒體發(fā)展

2025年,F(xiàn)acebook開了TikTok賬號的消息在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛關(guān)注,大家都對此感到十分好奇,畢竟Facebook和TikTok一直被視為競爭對手。

作為全球下載量較大的社交媒體平臺,TikTok上有品牌開設(shè)賬號本不稀奇,但開設(shè)賬號的是Facebook,這就有些耐人尋味了。眾所周知,扎克伯格一直將TikTok視為強大的競爭對手。

Facebook在Tik Tok的主頁上有一句醒目的標(biāo)語:“比起獨自一人,我們相信大家可以一起做更多事情”。這不禁讓人猜測,F(xiàn)acebook和TikTok是否正在達成某種合作以實現(xiàn)共同進步呢?

對于廣大網(wǎng)友的猜測和疑問,F(xiàn)acebook母公司Meta發(fā)言人給出了官方回應(yīng):“品牌會利用各種渠道,包括社交媒體平臺,與使用其產(chǎn)品和服務(wù)的人接觸和互動。我們在TikTok上建立品牌形象和培養(yǎng)社區(qū)的意圖沒什么不同?!比欢?,這樣的回應(yīng)似乎并沒有給出明確的答案,F(xiàn)acebook的具體打算依然不得而知。

回顧Facebook母公司Meta此前針對Tik Tok的一系列操作,如Instagram在Tik Tok上推出Instagram Creators賬號,Meta正式面向全球大推短視頻應(yīng)用Reels等,都引發(fā)了不少關(guān)注。尤其是在對Reels進行全球推廣時,還被網(wǎng)友吐槽抄襲Tik Tok。

這也引發(fā)了人們的思考:一代社交媒體巨頭為何會被全網(wǎng)吐槽?海外社交媒體真的缺乏創(chuàng)新力,只能依靠抄襲嗎?接下來,本文將帶大家回顧海外社交媒體(特別是Facebook)近年的發(fā)展,探討中國互聯(lián)網(wǎng)模式對海外社交媒體及社交電商的影響,并分析2025年跨境電商人應(yīng)重視的社交電商趨勢。

目錄

1. 海外社交媒體發(fā)展歷程

2. 中國社交媒體&社交電商對海外的影響

3. 2025跨境電商人應(yīng)重視的社交電商趨勢

海外社交媒體發(fā)展歷程

下面我們來看看海外社交媒體市場在2010年至2020年這十年間的重大事件。

圖片來源:小U出海

從整體趨勢來看,海外社交媒體朝著移動化、圖像化和視頻化的方向發(fā)展。

具體到一些關(guān)鍵時間點,F(xiàn)acebook雖然早在2004年就已推出,但在2012年才實現(xiàn)大眾普及化,此前很長一段時間其受眾僅為大學(xué)生和高中生。

而LinkedIn早在2003年5月就正式推出,是海外第一批社交媒體,曾風(fēng)光無限,2016年被微軟收購。

圖中還有兩個重要信息:Facebook收購Instagram和Facebook收購WhatsApp,這是Facebook多次收購中頗為引人注目的兩次。收購的原因眾多,包括市場互補、公司規(guī)模擴張、鞏固市場主導(dǎo)地位等。用一句通俗的話來講,就是“打不過就收購”。

圖片來源:小U出海

前文提到社交媒體的趨勢是移動化、圖像化和視頻化,而Instagram正是當(dāng)時的趨勢代表,它是圖片社交的典范,注重移動端社交,比傳統(tǒng)的FB模式更受年輕人喜愛。此外,Instagram是首個能在短時間內(nèi)從Facebook手中搶奪市場的有力競爭者,當(dāng)時甚至有人認(rèn)為它有取代Facebook成為社交網(wǎng)絡(luò)霸主的可能。因此,F(xiàn)acebook以不到10億美元的價格消除了一個強勁對手,同時彌補了自身產(chǎn)品的短板,可謂一舉兩得。

面對同為圖片分享社交軟件但主打功能不同的Snapchat,F(xiàn)acebook也未掉以輕心。秉持著能買就買的原則,F(xiàn)acebook曾向Snapchat報價,可惜未能談成。買不成那就“借鑒”玩法,F(xiàn)acebook在自己的平臺以及Instagram和Facebook Messenger上都開發(fā)了閱后即焚的功能,以防止用戶因該功能而轉(zhuǎn)去使用Snapchat。

圖片來源:小U出海

Facebook收購WhatsApp與收購Instagram有異曲同工之妙。2012年,F(xiàn)acebook推出了Facebook Messenger,但在2013年推出的“重聊天,無廣告”的WhatsApp面前略顯遜色。于是,F(xiàn)acebook再次遵循“打不過就收購”的資本主義原則,在2014年豪擲190億美元(現(xiàn)金+股票)將WhatsApp收入囊中。得益于WhatsApp龐大的用戶基礎(chǔ),F(xiàn)acebook的用戶數(shù)直接突破10億大關(guān),同時也拓展了國際市場,避免了同類產(chǎn)品的惡性競爭,通過分線運營主打不同特色功能,最終實現(xiàn)了雙贏。

在這十年中,社交媒體的移動化、圖片化和視頻化趨勢愈發(fā)明顯。Pinterest和Instagram的高速增長使攝影不再是少數(shù)人的專長,這兩大平臺所創(chuàng)造的濾鏡審美開始影響雜志甚至藝術(shù)領(lǐng)域,出現(xiàn)了許多Ins和Pinterest風(fēng)格的作品。與此同時,用戶不再熱衷于傳統(tǒng)電視節(jié)目,而是在YouTube和其他視頻社交媒體平臺上觀看自己喜愛的流媒體內(nèi)容,關(guān)注視頻博主。

2017年,Tik Tok的出現(xiàn)掀起了海外短視頻社交的熱潮。Tik Tok進入美國市場后,相繼收購了北美知名音樂類短視頻應(yīng)用Musical.ly和Flipagram,一經(jīng)推出便吸引了各層次的受眾,尤其是充滿活力的青少年群體。

事實上,當(dāng)TikTok初入社交市場時,并未引起太多關(guān)注,扎克伯格也曾輕視過它。但很快,TikTok便聲名大噪,火爆全美。于是,和對待Snapchat一樣,在無法收購的情況下,F(xiàn)acebook再次使出大招——借鑒。2018年,F(xiàn)acebook推出了被調(diào)侃為山寨版Tik Tok的短視頻應(yīng)用——Lasso,但其同期下載量遠不及TikTok,最終只能黯然收場。

不久后,F(xiàn)acebook又在全球50多個國家推出短視頻應(yīng)用Instagram Reels,再次向TikTok發(fā)起挑戰(zhàn)。此后的幾年里,TikTok短視頻愈發(fā)火爆,而Facebook的短視頻發(fā)展卻始終不溫不火。

此外,F(xiàn)acebook還多次在公開場合抹黑TikTok,稱其危害國家數(shù)據(jù)安全,導(dǎo)致美國政府對TikTok進行嚴(yán)格審查,TikTok一度面臨被迫退出美國市場的危機。不過,字節(jié)跳動通過法律手段向美國政府提起訴訟,使得TikTok得以頑強生存,并繼續(xù)引領(lǐng)美國社交媒體的潮流。

與此同時,轉(zhuǎn)型元宇宙的Facebook(現(xiàn)Meta)加強了對TikTok的追擊力度,于2025年2月向全球用戶重磅推出短視頻產(chǎn)品Reels。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,Reels已成為Meta迄今為止增長最快的內(nèi)容形式。

在Facebook與Tik Tok的競爭中,究竟誰能勝出呢?數(shù)據(jù)表明,F(xiàn)acebook在2021年四季度的日活用戶數(shù)出現(xiàn)了18年來的首次下降,該季度財報公布后,Meta股價直接下跌20%,市值縮水2000億美元。而Instagram的用戶雖然在增長,但遠不及Tik Tok的增長速度。

這十年來,海外社媒的發(fā)展歷程仿佛是Facebook的收購史和競爭史,而TikTok作為其中唯一的“中國制造”,備受矚目。

那么,除了字節(jié)跳動旗下的TikTok,海外社交市場是否還受到了其他中國應(yīng)用的影響呢?

中國社交媒體&社交電商對海外的影響

2019年,中國外文局旗下的融媒體品牌China Matters曾制作過一份互聯(lián)網(wǎng)報告。該報告指出,過去,中國的互聯(lián)網(wǎng)公司常被視為“模仿者”,但如今形勢已發(fā)生轉(zhuǎn)變,美國及其他國家正在模仿中國。

事實上,從即時社交軟件、短視頻、社交電商(抖音小店—Tik Tok Shop — Facebook Shop — Instagram Shop…)到直播應(yīng)用等,許多國家和地區(qū)(尤其是美國和東南亞)正在借鑒中國的模式。

圖片來源:Amazon.com

2025年Facebook與TikTok競爭及海外社交電商發(fā)展趨勢

經(jīng)歷過中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭崛起階段的人都清楚,模仿曾是中國互聯(lián)網(wǎng)常見的產(chǎn)品策略,將國外的優(yōu)秀創(chuàng)意進行漢化處理,并根據(jù)自身用戶需求進行改進。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新奇的想法眾多,但真正具有顛覆性的創(chuàng)新卻很難。即使有了一個好的創(chuàng)意來源,能否結(jié)合目標(biāo)市場取得成功也是個問題。早年在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流傳的“微創(chuàng)新”一詞,為這種模仿行為下了一個很好的定義。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是開放的,國外成功的產(chǎn)品進入中國市場后可能表現(xiàn)平平,而它們在中國的模仿者卻可能取得巨大成功。反之,在中國成功的模式搬到海外,也未必都能像TikTok一樣大獲成功。

所以,無論是短視頻還是直播帶貨模式,我們很難確定誰是第一個提出這個想法的人,人們也不會過于在意第一個推出此類產(chǎn)品的是哪家公司,而只會記住那些取得成功的案例。關(guān)鍵不在于誰想出了這個模式,而在于誰能更好地運用它。

總體來看,海外社交電商相較于中國確實處于相對滯后的發(fā)展階段,但這也為中國出海賣家提供了機會。

以WhatsApp私域營銷為例,現(xiàn)今的WhatsApp私域營銷類似于幾年前微信上的微商熱潮,通過某些渠道獲取客戶數(shù)據(jù)后,添加客戶的WhatsApp好友,建立社群,宣傳產(chǎn)品和活動,鼓勵老客戶帶新客戶,進行分銷裂變等。

再以網(wǎng)紅營銷為例,在國內(nèi),無論是大網(wǎng)紅還是小網(wǎng)紅,找他們帶貨的成本都相當(dāng)高,但在一些直播電商不太成熟的市場(如拉美),賣家只需花費較低的成本(如寄送一份產(chǎn)品、一些小樣或贈品),就能找到當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Φ木W(wǎng)紅進行帶貨。

中國社交媒體和社交電商的模式無疑是超前的,將這種超前的經(jīng)驗與海外的本地化需求相結(jié)合,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲋贫ㄐ碌牟呗?,是我們跨境電商人需要重點思考的問題。

2025跨境電商人應(yīng)重視的社交電商趨勢

當(dāng)前,全球社交電商的增長速度極為迅猛。據(jù)埃森哲預(yù)測,社交電商的增長速度將是傳統(tǒng)電子商務(wù)的三倍,預(yù)計將從2021年的4920億美元增長到2025年的1.2萬億美元。僅以美國市場為例,2021年約有一半的美國成年人通過社交媒體進行了網(wǎng)購。

小貼士:社交電商是什么?

“社交電商直接通過社交媒體網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品。它與社交媒體營銷不同,不是將用戶重新定向到在線商店,而是讓他們能夠直接在他們當(dāng)時使用的社交網(wǎng)絡(luò)中結(jié)賬?!?/p>

2025年,我們需要重視的海外社交電商趨勢如下:

(1)一站式商店:中國的微信平臺將成為美國公司和其他品牌在構(gòu)建社交電商戰(zhàn)略時所借鑒的模式。允許商家在不同社交平臺上開設(shè)虛擬店面,如Facebook Shop,Instagram Shop和Tik Tok Shop。盡管消費者仍會通過網(wǎng)絡(luò)搜索他們需要的產(chǎn)品,但社交電商能激發(fā)消費者的沖動消費,填補人們上網(wǎng)時不知道自己在尋找什么甚至不打算購買什么的空白。

(2)品牌差異化:雖然時尚品類(包括服裝和配飾)仍是社交商務(wù)中占比較大的類別,但其他追求個性和特色的電子產(chǎn)品和家居裝飾等生活方式品牌也在不斷增長。適合社交電商模式的產(chǎn)品,莫過于那些以新產(chǎn)品和差異化產(chǎn)品為特色的品牌。

(3)創(chuàng)造無縫銜接的購物體驗:購買過程中的每一個額外步驟都可能導(dǎo)致潛在客戶改變主意。減少購買流程,提供一鍵式購買選項,可為購物者創(chuàng)造無縫體驗,增強消費者的信心并增加銷售額。社交電商的一站式購物就是一種很好的體驗。對于使用社交媒體營銷,從社交媒體引流到獨立站的賣家來說,打造無縫的支付體驗至關(guān)重要,應(yīng)盡量減少消費者在獨立站上的操作步驟和網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)次數(shù)。

(4)打造成本優(yōu)勢:盡管趨勢顯示越來越多的人會在社交渠道中購買產(chǎn)品,但仍有很大一部分人習(xí)慣在線下商店和傳統(tǒng)電商模式下購物。在瀏覽社交媒體時,購物并非主要目的,人們一般不會做出重大購買決定。因此,在社交電商領(lǐng)域,我們需要優(yōu)先展示那些在實體店或傳統(tǒng)電子商務(wù)中表現(xiàn)良好的低成本產(chǎn)品。

(5)使用聊天機器人:研究表明,當(dāng)消費者體驗到個性化的購物流程時,他們往往會花費更多的錢。使用聊天機器人是打造個性化服務(wù)的一種方式,雖然聊天機器人的靈活性有限,但它們可以為消費者的問題提供快速、簡單的答案,節(jié)省時間和金錢,并迅速建立起消費者與品牌之間的信任。

(6)和小微網(wǎng)紅合作:與網(wǎng)紅合作不一定要找昂貴的大網(wǎng)紅,而要注重以下三個方面的契合度:

關(guān)聯(lián):能否將您的品牌與影響者的現(xiàn)有(積極)聲譽聯(lián)系起來

影響力:影響者的受眾是否是您的目標(biāo)受眾

親和力:影響者是否能建立起與品牌的一致性和創(chuàng)造力

(來源:獨立站小U)

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最新消息:據(jù)報道,2025年社交電商市場競爭愈發(fā)激烈,除了Facebook、TikTok等知名平臺,一些新興的社交電商平臺也在逐漸崛起,它們以獨特的功能和用戶體驗吸引著消費者的關(guān)注。這也使得整個社交電商領(lǐng)域更加多元化,為消費者提供了更多的選擇。

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