>_<)完蛋！竟然當(dāng)成詐騙？！我掛了亞馬遜賬戶支持團(tuán)隊(duì)電話...
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賣家A最近接到了個(gè)詐騙電話，說自己是什么亞馬遜官方來幫他解決賬號(hào)問題。賣家A反詐意識(shí)強(qiáng)，直接掛掉！亞馬遜表示，這可能真的是亞馬遜賬戶狀況支持團(tuán)隊(duì)的來電，您的賬戶可能已經(jīng)被關(guān)閉了。
若您掛斷的“詐騙電話”是亞馬遜嘗試與您討論關(guān)于賬戶即將被停用問題的電話，這表示您可能忽略了亞馬遜給您發(fā)送的關(guān)于致電的業(yè)績(jī)提醒，因而錯(cuò)過了與亞馬遜專員電話討論賬戶問題的機(jī)會(huì)。
為了驗(yàn)證致電專員的身份，亞馬遜建議：
1. 請(qǐng)了解亞馬遜驗(yàn)證身份時(shí)不會(huì)要求您提供的信息。
2. 在通話開始前，亞馬遜專員會(huì)跟您確認(rèn)賣家身份，但不會(huì)索要以下信息作為安全驗(yàn)證：賬戶密碼、信用卡信息、身份證信息、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或相關(guān)文件等。
3. 若您接到電話，但無法確認(rèn)是否為官方來電，您可以向致電專員要求發(fā)送業(yè)績(jī)通知來確認(rèn)賬戶狀況支持部門專員的身份。
接收賬戶狀況支持來電時(shí)，您可以獲得以下幫助：
1. 申訴被停用的賬戶。
2. 了解亞馬遜關(guān)于版權(quán)侵權(quán)的政策。
3. 指導(dǎo)提供有效的行動(dòng)計(jì)劃。
為了識(shí)別虛假（欺騙性）電子郵件，您可以遵循以下規(guī)則：
1. 了解亞馬遜不會(huì)要求您提供的信息。
2. 檢查電子郵件是否存在語法或拼寫錯(cuò)誤。
3. 檢查回信地址是否為【@】結(jié)尾的地址。
4. 檢查網(wǎng)站地址是否為【.】結(jié)尾的域名。
亞馬遜提醒賣家，日常碰到帳戶安全問題可以到亞馬遜論壇提問，同時(shí)鼓勵(lì)合規(guī)運(yùn)營(yíng)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。【以上內(nèi)容僅為作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星跨境的立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)通過以下方式聯(lián)系我們?！?/p>
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