與Daraz高管探討經(jīng)濟危機背景下的斯里蘭卡電商市場發(fā)展趨勢分析：2025年展望
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在新加坡從事金融和銀行業(yè)深耕了10年后，Rakhil Fernando于2019年回到斯里蘭卡，接任阿里巴巴旗下電子商務平臺Daraz的常務董事。在他的領導下，Daraz 的賣家注冊量增加了150%，消費者數(shù)量增加了250%以上。由此，Daraz已成為該國家喻戶曉的名字。
2022年斯里蘭卡的經(jīng)濟危機，一定程度也動搖了當?shù)氐碾娮由虅帐袌龈窬?，并迫使該公司改變發(fā)展節(jié)奏。
問： Daraz在斯里蘭卡的市場份額約為50%，但在其他南亞市場的電商市場份額僅為20%至30%，你認為原因何在呢？
Rakhil Fernando：與我們在巴基斯坦、孟加拉國和尼泊爾等南亞市場相比，斯里蘭卡是一個相對更富裕的市場。該國的國內(nèi)生產(chǎn)總值、智能手機數(shù)據(jù)滲透率、金融服務普及度和銀行滲透率都較高。斯里蘭卡的消費者有更高的消費潛力，也更愿意嘗試電子商務渠道。
在過去4年中，我們在斯里蘭卡的存貨已從約15萬件增加到超過500萬件。我們還對物流進行了升級：以前交貨往往需要一周或更長時間，但現(xiàn)在無論消費者住在斯里蘭卡境內(nèi)何處，都可以在兩到三天內(nèi)收到商品。
問：2022年，斯里蘭卡經(jīng)歷了嚴重的經(jīng)濟動蕩，通貨膨脹達到前所未有的水平，物價也隨之飛升。在你看來，大環(huán)境對當?shù)仉娮由虅帐袌龅挠绊懭绾危緿araz是否也受到了影響？
Rakhil Fernando：通脹壓力下，消費者支出和可支配收入都大幅萎縮，因此零售市場環(huán)境很快就發(fā)生了變化。人們的消費支出意向也更傾向于生活必需品，這也是Daraz必須要去關注的消費重點，一定程度上也意味著時尚類與電子產(chǎn)品類的運營地位將暫時式微，我們也將更關注快消品類。與此斯里蘭卡也有很大一部分人口陷入貧困 ，這個國家的中產(chǎn)階級基本上也已經(jīng)消失，這將極大地改變未來零售業(yè)格局。
問：斯里蘭卡就業(yè)市場中的技術工人大量外流，這對Daraz和科技領域有何影響？
Rakhil Fernando：盡管勞動力流失嚴重，但是目前成熟的技術型工人流失情況倒還相對樂觀。隨著世界各地的科技公司紛紛裁員，技術人員移居海外的機會也簡縮不少。許多人失去了Facebook和谷歌的工作機會，這也意味著更多擁有全球科技行業(yè)經(jīng)驗的員工可以加入本土企業(yè)。
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