針對(duì)老品訂單下滑,如何穩(wěn)固出單與排名?
亞馬遜的變體排名規(guī)則和算法調(diào)整后,一部分賣家因此受益,對(duì)于擁有多個(gè)變體且其中熱銷產(chǎn)品客單價(jià)高、單品利潤(rùn)高的listing,其曝光和排名都有了顯著的提升。也有一部分賣家之前出單穩(wěn)定的產(chǎn)品出現(xiàn)了下滑。
面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,順應(yīng)亞馬遜變體和算法規(guī)則的調(diào)整是最有效的應(yīng)對(duì)方式。排除大環(huán)境的影響和季節(jié)性產(chǎn)品,對(duì)于四季都是旺季的產(chǎn)品出現(xiàn)下滑的情況,我們需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行深入分析:
1. 是否競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大了對(duì)關(guān)鍵字排名的干預(yù)力度?
2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否增加了額外的站外訂單來(lái)源,如站外視頻、站外測(cè)評(píng)雜志網(wǎng)站、站外促銷等?
3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否增加了站內(nèi)新的廣告訂單來(lái)源,例如DSP、視頻廣告等?
4. 是否出現(xiàn)了全新的產(chǎn)品,它們擁有新的外觀和更強(qiáng)大的功能?
5. 廣告效果是否開始下滑,與之前的單次點(diǎn)擊費(fèi)用和展現(xiàn)量相比?
6. 產(chǎn)品詳情頁(yè)是否出現(xiàn)了大量差評(píng)或某個(gè)時(shí)間段的退貨率突然升高?
7. 產(chǎn)品詳情頁(yè)是否已經(jīng)很久沒(méi)有更新?
8. 整個(gè)類目的轉(zhuǎn)化率是否有提升,而你的轉(zhuǎn)化率卻維持不變甚至下降?
針對(duì)這些可能的原因,我們需要一一進(jìn)行分析和解決。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞排名干預(yù),可以通過(guò)觀察其listing評(píng)價(jià)增長(zhǎng)幅度來(lái)判斷。如果發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在增加測(cè)評(píng)投入,我們也需要相應(yīng)地進(jìn)行穩(wěn)定的測(cè)評(píng)投入,并尋找增加轉(zhuǎn)化率的方式。對(duì)于站外和站內(nèi)的廣告來(lái)源,我們可以利用搜索引擎和亞馬遜的廣告投放平臺(tái)來(lái)觀察和分析。對(duì)于新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),我們需要升級(jí)換代自己的產(chǎn)品,增加變體并提升評(píng)論基數(shù)和評(píng)分。在廣告方面,如果效果開始下滑,我們需要優(yōu)化廣告組,增加預(yù)算投入并拉升廣告位。我們還需要關(guān)注產(chǎn)品詳情頁(yè)的反饋和更新情況,以及整個(gè)類目的轉(zhuǎn)化率趨勢(shì)。
作為運(yùn)營(yíng)人員,我們需要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化和亞馬遜算法的變化,這對(duì)我們的提升有很大的幫助。我們也歡迎與大家一起探討運(yùn)營(yíng)相關(guān)的問(wèn)題。以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表任何官方立場(chǎng)。
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