上周亞馬遜FBA開放了一部分“半解封”狀態(tài)，但是仍然對賣家進行了數(shù)量限制。很多賣家因為限制數(shù)量不足，補貨不能持續(xù)過久，甚至面臨斷貨的風險。不少賣家開始探索如何突破亞馬遜系統(tǒng)的補貨上限。

廣泛傳播的操作策略：

商家創(chuàng)建一份貨件補貨單，注意不超最高限量并順利提交。

接著，賣家需要進入一個新頁面并啟動一個新貨件操作，當添加至現(xiàn)有計劃選項后，先暫時不完成這個新貨件的創(chuàng)建。

重復第二步操作過程，重要的是動作要快，若間隔時間過長，可能會使加貨的數(shù)量失效。

這一方法迅速在賣家間傳開，部分賣家在短短一周內(nèi)便嘗試了這種方法并成功創(chuàng)建了貨物。令人遺憾的是，已有部分賣家收到了來自亞馬遜官方的警告信息，甚至有嚴重的案例導致店鋪被封禁。

亞馬遜無疑是跨境平臺中規(guī)則最為繁多的地方，也是封店最頻繁的平臺。一旦店鋪被封，意味著之前為店鋪所做的所有努力都付諸東流。店鋪內(nèi)的資金也難以取出，只能重新開始。今年疫情嚴重，尤其是口罩需求暴漲，有賣家冒險嘗試這一方法以圖賺取快錢，但未曾想到店鋪被封，資金無法取出。

開店需謹慎，“紅線”切勿觸碰：

第一條：版權(quán)侵權(quán)

歐美地區(qū)對知識產(chǎn)權(quán)保護非常重視。進行跨境貿(mào)易時，必須了解目標地區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定，避免觸碰紅線。

亞馬遜賣家的主要侵權(quán)行為涉及使用涉及人物肖像、影視作品人物以及其他美術(shù)作品的產(chǎn)品。一旦被侵權(quán)方告發(fā)，產(chǎn)品將被下架或店鋪將被關(guān)閉。

預防措施：盡量避免使用眾所周知的作品人物，或提前與品牌方取得授權(quán)。

第二條：銷售限制商品

亞馬遜明確禁止發(fā)布某些產(chǎn)品。主要表現(xiàn)在違反亞馬遜的受限商品政策或侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)。例如，跟賣到已注冊商標的產(chǎn)品可能被競爭對手舉報并面臨封店風險。

預防措施：只銷售符合亞馬遜產(chǎn)品合規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品，并在跟賣前確認產(chǎn)品是否已注冊商品或?qū)＠?/p>

第三條：品類審核

部分產(chǎn)品需要特定資質(zhì)才能銷售，因此需要進行分類審核。例如疫情期間熱門的口罩產(chǎn)品，需要相關(guān)的品類審核。賣家若想銷售口罩必須提供相關(guān)認證和資質(zhì)。

預防措施：通過亞馬遜后臺或搜索功能進行品類審核查詢。

第四條：持續(xù)績效評估不達標

亞馬遜通過客戶服務績效、商品政策合規(guī)性和派送績效等多方面評估賣家質(zhì)量。若表現(xiàn)不佳將影響產(chǎn)品推薦甚至導致店鋪被封。

預防措施：定期查看后臺指標并根據(jù)不達標的指標進行調(diào)整。同時可以利用后臺政策保護自己防止惡意競爭。

第五條：賬號關(guān)聯(lián)被封

亞馬遜規(guī)定一個賣家只能擁有一個賬號。系統(tǒng)將通過網(wǎng)絡、硬件、注冊信息等判定是否多個賬號由同一人操作。若發(fā)現(xiàn)賬號關(guān)聯(lián)即使沒有違規(guī)行為也會被強制關(guān)閉其他賬號。

以上就是跨境賣家常常遇到的“紅線”。之前提到的突破數(shù)量上限的行為是一種鉆空子的違規(guī)操作。一旦被亞馬遜后臺監(jiān)測到異常行為被抓到也就不足為奇了。因此作為亞馬遜賣家必須權(quán)衡好風險與收益切勿貪圖眼前利益導致賬號被封。

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(編輯：江同)