最近，不少朋友向圖帕先生詢問2025年選品的思路。對(duì)此，圖帕先生并不意外，畢竟國(guó)內(nèi)大門的敞開，勢(shì)必會(huì)對(duì)全球制造業(yè)、產(chǎn)品流通以及需求波動(dòng)產(chǎn)生一定影響。而在過去幾年封閉環(huán)境下所催生的需求以及用戶的購物和生活習(xí)慣，也會(huì)對(duì)日后的跨境電商環(huán)境持續(xù)產(chǎn)生影響，甚至可能促使其“進(jìn)化”。

在此，圖帕先生大膽預(yù)測(cè)：分析2025后疫情時(shí)代跨境電商5大趨勢(shì)及選品建議。

需事先聲明：圖帕先生是根據(jù)國(guó)外的一些產(chǎn)品和用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行的預(yù)測(cè)，其中摻雜了個(gè)人主觀意見，有可能會(huì)被“打臉”。

選品的理論大家可以看看被36氪轉(zhuǎn)載的《什么因素成就一個(gè)爆品》。而本篇內(nèi)容會(huì)更加具體，會(huì)直接給出一些產(chǎn)品和需求的例子。

1.哪些人最可能會(huì)有“報(bào)復(fù)性”消費(fèi)？

據(jù)Ernst & Young事務(wù)所的數(shù)據(jù)分析，covid-19對(duì)用戶的消費(fèi)支出產(chǎn)生了明顯改變。

圖片來源：ey

大概有四類群體：

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Cut deep：這些消費(fèi)者的年齡主要在45歲以上，他們的就業(yè)狀況受影響最大。近乎四分之一的人的工作被暫時(shí)或永久地中止。其中78%的人減少了購物頻率，64%的人只購買必需品。33%的人認(rèn)為，在當(dāng)前環(huán)境下，品牌對(duì)他們的重要性大幅降低。

Save and stockpile：該群體占比最大。這些消費(fèi)者并未覺得受到疫情的直接影響，也未改變他們的消費(fèi)習(xí)慣。他們中僅有21%的人在食品雜貨上的花費(fèi)增多，而18%的人花費(fèi)減少。

Stay calm, carry on：這部分人對(duì)家庭和長(zhǎng)期前景表現(xiàn)出特別關(guān)注。超過三分之一（36%）的人現(xiàn)在在食品雜貨上花費(fèi)更多，而大多數(shù)人在服裝（72%）和休閑（85%）上的花費(fèi)減少。

Hibernate and spend：主要是18 - 44歲的群體，這個(gè)群體中只有40%的人表示他們的購物頻率降低。而且，雖然42%的人說他們購買的產(chǎn)品發(fā)生了重大變化，但其中46%的人表示品牌現(xiàn)在對(duì)他們更重要。

雖說大部分人的支出都集中在必需品上，但哪些人會(huì)在后疫情時(shí)代迎來“報(bào)復(fù)性”消費(fèi)呢？

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“bang”有“重?fù)簟敝猓癰ack with bang”最契合“報(bào)復(fù)性”的意味。而“extravagant”有“奢侈”的意思，雖說有些“cautiously”（謹(jǐn)慎地），但圖帕先生認(rèn)為也符合提高消費(fèi)的意思，所以將這兩個(gè)詞放在一起。

因此，Hibernate and spend，即18 - 44歲的群體，進(jìn)行報(bào)復(fù)性消費(fèi)的可能性最大。而Save and stockpile群體進(jìn)行奢侈消費(fèi)的可能性也相對(duì)較大。

18 - 44歲是后疫情時(shí)代很不錯(cuò)的受眾群體——因?yàn)樗麄兊南M(fèi)欲望最為強(qiáng)烈，而且他們對(duì)于服飾和休閑產(chǎn)品更愿意投入。

相關(guān)產(chǎn)品比如有：

徒步靴 hiking boots

圖片來源：谷歌趨勢(shì)

寬腳褲 Wide - Leg Pants

圖片來源：谷歌廣告

喇叭緊身褲 flare leggings

圖片來源：谷歌廣告

2.對(duì)數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)越來越看重

事實(shí)上，不僅是用戶，各國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)用戶數(shù)據(jù)的保護(hù)也愈發(fā)重視，谷歌分析GA4的迭代和facebook廣告的ios更新便是很好的例證。

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前有General Data Protection and Regulation Act (GDPR)，后有California Consumer Privacy Act (CCPA)。

據(jù)麥肯錫的數(shù)據(jù)，87%的北美人表示，如果他們對(duì)一家公司的數(shù)據(jù)處理方法存在顧慮，便不會(huì)與之開展業(yè)務(wù)。

倘若一家公司不要求提供與產(chǎn)品無關(guān)的信息，超過一半的消費(fèi)者會(huì)對(duì)該公司更加信任。

所以，最好在網(wǎng)站的條款和聲明中體現(xiàn)出您對(duì)用戶隱私的重視。

圖片來源：mckinsey

不過，圖帕先生認(rèn)為，我們對(duì)數(shù)據(jù)的掌握能力正逐漸變?nèi)酢?/p>

例如，facebook廣告的ios更新，使得追蹤變得不夠準(zhǔn)確，GA4的數(shù)據(jù)也比UA更為“精簡(jiǎn)”。

尋找一個(gè)舊指標(biāo)需要一系列操作，還得適應(yīng)新的指標(biāo)。

圖片來源：圖帕先生

因此，我們需要及時(shí)跟進(jìn)各類由于隱私問題而產(chǎn)生的更新以及新的指標(biāo)。

至于舊的指標(biāo)，真的不必過于糾結(jié)。就像有些朋友還在詢問圖帕先生，為何谷歌廣告搜索字詞報(bào)表似乎不完整，消耗對(duì)不上，在哪里可以看到搜索詞……谷歌方面表示不給看，那我們又何必執(zhí)著呢？而且，谷歌確實(shí)重視個(gè)人隱私，確實(shí)需要進(jìn)行調(diào)整，不像我們安裝個(gè)app后，自己的各種信息都可能被獲取。

3.用戶越來越重評(píng)論，維護(hù)網(wǎng)站評(píng)論能更好提高轉(zhuǎn)化率

著名評(píng)論平臺(tái)trustpilot的搜索量持續(xù)上升。

圖片來源：谷歌趨勢(shì)

您的產(chǎn)品和網(wǎng)站評(píng)論對(duì)用戶的購買決定有著極大的影響。

Power Reviews發(fā)現(xiàn)，評(píng)論的影響力比一年前提高了25%。

圖片來源：mckinsey

對(duì)于評(píng)論維護(hù)，大致可以采取以下措施：

1.在包裹里放置小卡片，類似某寶的好評(píng)卡，邀請(qǐng)用戶在trustpilot上給予好評(píng)，然后給予返現(xiàn)或送小禮品。

2. 回訪有多次復(fù)購的用戶，通過禮品邀請(qǐng)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3. 還可以入駐其他評(píng)論平臺(tái)：sitejabber, resellerratings。

4. 最為根本的，還是要把控好產(chǎn)品的質(zhì)量。另外，還要留意本國(guó)和目標(biāo)國(guó)家的疫情情況，做好備貨準(zhǔn)備，防止用戶因物流問題而給出差評(píng)。

國(guó)外也有服務(wù)商能夠提供上評(píng)論的服務(wù)，有興趣的朋友可以聯(lián)系圖帕先生。

此外，還可以創(chuàng)建一個(gè)press或media的頁面，將媒體評(píng)價(jià)或網(wǎng)紅測(cè)評(píng)集中展示出來。

圖片來源：paws

在廣告費(fèi)日益高漲的當(dāng)下，能夠提高用戶的信任度，就能在相同投入的情況下提高轉(zhuǎn)化率，從而提升roas。

但信任的搭建并不僅僅是為了roas，更是為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)。

4.注重可持續(xù)發(fā)展，既能提高品牌形象，也能提高溢價(jià)空間

或許大部分人都沒有意識(shí)到，三分之一的消費(fèi)者愿意為可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品支付溢價(jià)。

圖片來源：mckinsey

而愿意支付更多費(fèi)用的人平均會(huì)接受25%的溢價(jià)。

所以，很多人都在談?wù)摗捌放埔鐑r(jià)”，其實(shí)要實(shí)現(xiàn)溢價(jià)，不一定非得先打造出一個(gè)知名品牌。25%的Z世代和22%的千禧一代也愿意支付高達(dá)20%的溢價(jià)，年輕人對(duì)可持續(xù)發(fā)展也頗為看重。

可持續(xù)的產(chǎn)品比如有bamboo pajamas竹纖維睡衣。

圖片來源：谷歌趨勢(shì)

以前絲綢睡衣曾風(fēng)靡一時(shí)，如今另一種纖維開始受到關(guān)注。

竹纖維具有透氣、抗菌、環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)，再加上新疆棉事件的影響，竹纖維極有可能提高國(guó)外用戶的購買欲望。

還有一種材質(zhì)值得關(guān)注：豆纖維soy fabric，已有部分網(wǎng)站主打豆纖維的衣服。

圖片來源：sliksnow

還可以專門制作一個(gè)頁面，介紹自己是如何支持可持續(xù)發(fā)展的。

圖片來源：allbird

不僅僅是產(chǎn)品，包裝也至關(guān)重要。

麥肯錫報(bào)告稱，55%的美國(guó)消費(fèi)者極其關(guān)注或非常關(guān)注產(chǎn)品包裝的環(huán)境影響。

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所以，如果自己的包裝采用再生材料制作，也可以在網(wǎng)站上宣傳一波，突出自己品牌網(wǎng)站的環(huán)保意識(shí)。

5.用戶會(huì)更注重健康

根據(jù)《新消費(fèi)者》和Coefficient Capital的報(bào)告，富裕的消費(fèi)者（年收入超過15萬美元的人）在2025年更有可能將健康和保健的優(yōu)先度提至最高。

而且，亞馬遜的健康和個(gè)人護(hù)理是2025年增長(zhǎng)最快的類目。

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健康，可分為心理健康和身體健康。

在身體健康方面，無非是各種健身器材，能在家使用的更佳。不過，這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。

比如Tonal，一個(gè)電子健身設(shè)備，還找來了詹姆斯做代言。

圖片來源：tonal

或者也可以考慮一些有利于居家辦公的設(shè)備，競(jìng)爭(zhēng)沒那么激烈：

人體工程學(xué)辦公椅 ergonomic chair

圖片來源：谷歌趨勢(shì)

過去，人體工程學(xué)的椅子往往是企業(yè)為員工購買的。而在2025年，許多美國(guó)人都居家工作，因此，消費(fèi)者對(duì)他們的辦公環(huán)境的需求也在增加。

還有筆記本電腦支架。

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接下來談?wù)勑睦斫】捣矫妗?/p>

人們無法外出，工作也受到影響，心理難免會(huì)感到郁悶，或者與家人長(zhǎng)期宅在一起，難免會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)吵。這時(shí)，一些能緩解焦慮的產(chǎn)品便能幫助他們。

CBD產(chǎn)品

圖片來源：谷歌趨勢(shì)

CBD產(chǎn)品已被證明對(duì)經(jīng)歷焦慮、慢性疼痛和睡眠問題的人產(chǎn)生積極影響，只是由于政策和世俗眼光的限制，我們對(duì)其了解較少。

相關(guān)的CBD產(chǎn)品還有：

皮膚用CBD

CBD軟糖

CBD油

然后是個(gè)人護(hù)理方面，產(chǎn)品也是多種多樣。

滴耳液

圖片來源：谷歌趨勢(shì)

滴耳液可用于清除耳部感染或軟化耳垢。像Natrulo這樣含有"毛蕊花和大蒜球莖提取物"等成分的產(chǎn)品很受歡迎。不含酒精和防腐劑的滴耳液也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

痤瘡貼/痘痘貼/粉刺貼

圖片來源：谷歌趨勢(shì)

痘痘貼和粉刺貼宣稱能通過吸收毒素來加快斑點(diǎn)的愈合。

不過，這有點(diǎn)像“小黑五”的感覺了，對(duì)于廣告賬號(hào)的把控，各位需自行把握。

其他的護(hù)理工具還有：

微晶磨皮

刮痧

石英、玉石和紫水晶面部滾輪

面部蒸汽機(jī)

滾臉器

6.用戶更注重個(gè)性，也更加不吝嗇于展示個(gè)性

自我表達(dá)和身份認(rèn)同是年輕人和特定群體的核心。

比如LGBTQ +群體（他們還有個(gè)彩虹月，有興趣的朋友可以自行谷歌了解一下）。

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他們對(duì)自己的外觀、身份認(rèn)同、服裝、配件和美妝比一般消費(fèi)者更為看重。這表明身份的展現(xiàn)是多么重要。特定的用戶希望能夠強(qiáng)調(diào)做自己的重要性。

每到彩虹月，相關(guān)的文化衫需求便會(huì)大幅增長(zhǎng)。

圖片來源：谷歌趨勢(shì)

此外，互聯(lián)網(wǎng)和媒體的升級(jí)為年輕人提供了新的展示自我，甚至是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的新方式。

沒錯(cuò)，圖帕先生想說的就是直播。國(guó)外的直播行業(yè)也非常紅火，當(dāng)然，他們較少直接帶貨，通常是通過Youtube的廣告收益和視頻里的植入廣告來獲取營(yíng)收。

在2025年，疫情期間許多人因各種原因嘗試自己做直播，且做得越來越好，所以一些能幫助直播主的產(chǎn)品也成為了一種趨勢(shì)。

LED燈

圖片來源：谷歌趨勢(shì)

這些產(chǎn)品在青少年和主播中特別受歡迎，在臥室中就可以使用這些產(chǎn)品，營(yíng)造出一個(gè)特別的空間，可能是為了烘托直播氛圍，也可能只是單純地為了方便休息。在撰寫本報(bào)告時(shí)，全世界每月對(duì)LED燈的搜索量超過110萬。LED燈有多種顏色。

環(huán)形燈

圖片來源：谷歌趨勢(shì)

像這種環(huán)形燈這樣的趨勢(shì)產(chǎn)品，是主播或Instagram網(wǎng)紅經(jīng)常使用的燈，可用于近距離展示自己的容顏。

圖片來源：谷歌趨勢(shì)

仙女燈

圖片來源：谷歌趨勢(shì)

直播的小姐姐好像挺喜歡用它來做背景？

最后

在2025年，雖說疫情仍在持續(xù)，但各國(guó)和經(jīng)濟(jì)正在采取試探性的步驟重新開放，這可能真的會(huì)帶來不同的沖擊。

人們都在探討新的“正?！睍?huì)是何種模樣，因?yàn)樯詈凸ぷ鞣绞桨l(fā)生了前所未有的變化。

面對(duì)這些變化，我們無法阻止，只能去適應(yīng)、調(diào)整并向前邁進(jìn)。

與其懷念過去，不如展望未來。

Peace Out!

（來源：圖帕先生）

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