亞馬遜賣家受疫情影響的情況及應(yīng)對(duì)策略

2025年，亞馬遜上眾多海外賣家通常從中國(guó)采購(gòu)產(chǎn)品，然而，受疫情影響，中國(guó)工廠復(fù)產(chǎn)進(jìn)度遲緩，難以按時(shí)向海外客戶發(fā)貨。在此背景下，Jungle Scout對(duì)681名從中國(guó)采購(gòu)產(chǎn)品的亞馬遜賣家進(jìn)行調(diào)查，以探究疫情對(duì)亞馬遜供應(yīng)鏈的影響。調(diào)查結(jié)果如下：

·36%的賣家銷售額下滑。不少賣家指出，在亞馬遜暫停新的FBA發(fā)貨前，銷售額就已下降，且近半數(shù)銷售未降的賣家對(duì)此感到憂慮。僅有13%的賣家表示不擔(dān)心疫情對(duì)其亞馬遜業(yè)務(wù)的影響，少數(shù)人甚至實(shí)現(xiàn)了銷售增長(zhǎng)。

據(jù)最新新聞報(bào)道，近期全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，這也使得亞馬遜賣家們的經(jīng)營(yíng)面臨諸多挑戰(zhàn)。

·11%的賣家提高產(chǎn)品價(jià)格。盡管多數(shù)賣家未調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，但仍有11％的人選擇提價(jià)。需注意的是，若賣家對(duì)消費(fèi)者認(rèn)為“必不可少”的高需求產(chǎn)品（如洗手液或廁紙）進(jìn)行極端價(jià)格欺詐，亞馬遜會(huì)予以懲罰。

·50%的賣家希望從中國(guó)以外的地區(qū)采購(gòu)產(chǎn)品。因中國(guó)生產(chǎn)的延遲，許多亞馬遜賣家陷入困境。49%的受訪者表示進(jìn)口放緩，32%的賣家稱其供應(yīng)商已關(guān)閉，31%的公司在聯(lián)系供應(yīng)商時(shí)遇到難題。鑒于這些延誤，近半數(shù)亞馬遜賣家打算從美國(guó)、印度、越南以及墨西哥等其他國(guó)家尋找貨源。

在供應(yīng)鏈方面，亞馬遜賣家們有著各自的看法和打算：

·“歷經(jīng)一個(gè)月的延遲，我們供應(yīng)商的工廠已經(jīng)復(fù)工，但愿后續(xù)不會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)鏈問(wèn)題。要是有問(wèn)題，我會(huì)從受疫情影響較小的國(guó)家另尋貨源?！?/p>

·“我們的產(chǎn)品較為獨(dú)特，若要在其他地區(qū)找到合格的新工廠，需要耗費(fèi)大量時(shí)間?！?/p>

·“我的供應(yīng)商已經(jīng)復(fù)工，正在籌備下一批貨。只要供應(yīng)商還在工作，即便病毒繼續(xù)存在，我也沒太大問(wèn)題?！?/p>

·“我覺得應(yīng)該停止從中國(guó)采購(gòu)，不論病毒情況如何，賺快錢并不值得。我想支持我當(dāng)?shù)氐谋泵澜?jīng)濟(jì)?！?/p>

·“我認(rèn)為線上銷售會(huì)增長(zhǎng)，我們只需努力保障我們的供應(yīng)鏈。”

總體來(lái)說(shuō)，亞馬遜賣家對(duì)疫情的關(guān)注程度各異。一些賣家覺得疫情對(duì)其銷售產(chǎn)生了致命打擊，也有賣家認(rèn)為媒體對(duì)疫情的影響有所夸大。而許多賣家則持中間態(tài)度，他們選擇轉(zhuǎn)移、開發(fā)新產(chǎn)品和供應(yīng)商、根據(jù)需求解雇或雇傭員工或者是順應(yīng)變化。

一些賣家對(duì)疫情可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)關(guān)閉表示擔(dān)憂：

·“我的產(chǎn)品針對(duì)的是某行業(yè)的員工，若病毒擴(kuò)散并對(duì)日常生活造成重大干擾，該行業(yè)可能會(huì)遭受嚴(yán)重?fù)p害。我當(dāng)下正在減少庫(kù)存，并限制再訂貨的數(shù)量，以便在銷售中斷時(shí)節(jié)省現(xiàn)金?！?/p>

·“我們將不得不削減廣告開支。著手尋找一個(gè)不同的采購(gòu)國(guó)家。挑選不受病毒影響的產(chǎn)品?！?/p>

·“我需要拜訪我的中國(guó)供應(yīng)商來(lái)探討設(shè)計(jì)方案。但倘若無(wú)法前往，新品的推出可能會(huì)推遲。這會(huì)致使銷量下降?！?/p>

·“在缺貨之前提高價(jià)格，如果沒有收入了，我就換份工作?！?/p>

·“由于固定成本高，我可能會(huì)解雇一些員工?！?/p>

許多賣家意識(shí)到形勢(shì)的嚴(yán)峻性，正在調(diào)整業(yè)務(wù)策略：

·“我將開始銷售口罩和數(shù)字溫度計(jì)?！?/p>

·“提前訂購(gòu)更多的存貨，以確保不會(huì)缺貨。在中國(guó)以外擁有不同的供應(yīng)商，使供應(yīng)鏈多元化。倘若存貨快耗盡，就提高listing價(jià)格?！?/p>

·“我正在尋覓機(jī)會(huì)銷售其他類型的產(chǎn)品線，如家用必需品、雜貨、補(bǔ)品、健康相關(guān)產(chǎn)品等，這些都是受當(dāng)前形勢(shì)推動(dòng)銷售的?！?/p>

·降低固定業(yè)務(wù)成本，停止正在進(jìn)行的生產(chǎn)。專注于新產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷材料的準(zhǔn)備（如產(chǎn)品視頻），耐心等待危機(jī)過(guò)去。

·“加大研發(fā)投入?！?/p>

不過(guò)，也有一些賣家認(rèn)為有關(guān)疫情的報(bào)道是媒體炒作和消費(fèi)者的偏執(zhí)：

“我啥也不會(huì)做，大家都在驚慌，我只需冷靜下來(lái)繼續(xù)生活！”

“我們需要讓買家明白，來(lái)自中國(guó)的產(chǎn)品不會(huì)傳染，因?yàn)椴《敬婊顣r(shí)間不長(zhǎng)，而且產(chǎn)品進(jìn)口到目的地需要數(shù)天時(shí)間。”

“我會(huì)耐心等待，保持店鋪正常營(yíng)業(yè)。我認(rèn)為幾周后，一切都會(huì)恢復(fù)正常?！?/p>

（來(lái)源：海外賣家兩三事）

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