揭秘亞馬遜運營秘籍:三大實用技巧助你提升業(yè)績(2025版)
一、關(guān)于庫存績效的補充說明。許多賣家可能不知道,補貨操作在庫存績效評分中也有所體現(xiàn)。若您未來不再需要補貨,請記得及時隱藏相關(guān)商品,否則可能會對您的績效分數(shù)造成影響。有賣家按照此建議操作,成功隱藏了不需要發(fā)貨的商品后,其績效分數(shù)立即提升了2分。
二、一個高效的拆分子體方法。想要更簡便地處理拆分子體,您可以向表格客服索要一個簡單的模板進行操作。您只需填寫父體SKU,在add-delete處填寫“x”(小寫),然后選擇“庫存加載工具文件”進行批量上傳即可。為了避免日后遺忘,這里做個簡單記錄。
原本想直接刪除父體,但看到提示可能會同時刪除子體,所以選擇了更為謹慎的操作方式。
三、處理亞馬遜客戶換貨時的問題。有時會遇到客戶申請換貨但原始訂單的貨并未退回的情況。對于此類問題,可以通過以下三步進行確認:
第一步,進入后臺數(shù)據(jù)報告,找到退貨報告中的換貨部分,在線查看并準備好原始訂單和換貨訂單號。
第二步,再次打開退貨報告,選擇“亞馬遜物流買家退貨”進行查詢。將之前搜索出來的單號逐個放入訂單編號中進行查詢,可以選擇較長的時間范圍,若未查詢到相關(guān)信息則說明貨品未退回。
第三步,若發(fā)現(xiàn)貨品未退回且無賠償記錄,則需在后臺數(shù)據(jù)報告的賠償部分進行在線查看,將未顯示退后的訂單號輸入進行查詢。若45天內(nèi)仍未退回且無賠償,則需聯(lián)系亞馬遜客服申請賠償。
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