隨著2020年步入后半程，全球疫情的影響仍然顯著，對我們的工作與生活造成了前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，復(fù)工步伐穩(wěn)步推進，生產(chǎn)與生活的秩序正在逐步恢復(fù)，經(jīng)濟呈現(xiàn)復(fù)蘇跡象。隨著我們逐漸適應(yīng)疫情下的“新常態(tài)”，人們開始更多地思考未來的經(jīng)濟走向和外貿(mào)發(fā)展趨勢。在此情境下，亞馬遜始終關(guān)注長遠發(fā)展，我想分享一些關(guān)于疫情后出口跨境電商發(fā)展的思考，希望能與大家共同應(yīng)對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)逆境中的突破。

疫情讓我們深刻認(rèn)識到世界是一個緊密相連的整體。疫情期間，亞馬遜積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，秉持客戶至上的理念，充分發(fā)揮其國際化優(yōu)勢，參與全球抗疫行動。我們見證了全球協(xié)作的力量，通過亞馬遜的全球網(wǎng)絡(luò)，將醫(yī)療防護物資送到抗疫前線，滿足全球消費者對生活必需品的需求。

疫情引發(fā)了消費方式和行業(yè)發(fā)展的明顯新趨勢。疫情期間，線上購物成為安全的購物方式之一，獲得了越來越多消費者的青睞。各行業(yè)企業(yè)也在尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以降低疫情的負(fù)面影響，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型壓力，我們需要思考如何幫助它們借助出口跨境電商適應(yīng)新常態(tài)下的業(yè)務(wù)發(fā)展。

疫情也讓出口跨境電商企業(yè)重新思考自身的競爭力。我們注意到，那些持續(xù)關(guān)注全球布局、品牌建設(shè)和產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè)受到的沖擊相對較小。無論現(xiàn)在還是疫情“新常態(tài)”下，企業(yè)都需要深入洞察市場發(fā)展變化和客戶需求，提升業(yè)務(wù)韌性和抗風(fēng)險能力。

對于出口跨境電商的未來發(fā)展，我們充滿期待。國家新增設(shè)的跨境電商綜合試驗區(qū)以及工作報告中提出的促進外貿(mào)穩(wěn)定、加快跨境電商發(fā)展的政策，為我們注入了信心。亞馬遜也推出了一系列措施幫助賣家共度難關(guān)，包括減免倉儲費、提供自發(fā)貨政策指導(dǎo)等。我們持續(xù)探索創(chuàng)新的溝通方式，如線上直播和線上會議，為賣家提供全流程指導(dǎo)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型抓住發(fā)展機遇。

在這個過程中，我們看到了賣家的勇氣和積極探索精神，也看到了他們?nèi)〉玫某錾珮I(yè)績。出海之路仍然漫長而廣闊。為實現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展，企業(yè)需要具備全球化思維，注重產(chǎn)品創(chuàng)新并深耕產(chǎn)品質(zhì)量。作為賣家的堅實伙伴，我們將繼續(xù)為他們賦能，幫助他們把握后疫情時代的機遇，回到企業(yè)和產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的軌道上。

危機中孕育著機遇。亞馬遜全球開店將與中國賣家并肩作戰(zhàn)，幫助企業(yè)強化戰(zhàn)略應(yīng)對變局，共同為出口跨境電商行業(yè)注入復(fù)蘇的動力和能量。我們相信，“?！敝锌梢娚皺C”，只要我們共同努力，必定能夠迎來更好的未來。

——Cindy Tai（戴竫斐），亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人。（來源：亞馬遜全球開店）以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們。