廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗(yàn)店開業(yè)

2025年，廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗(yàn)店在摩登百貨崗頂?shù)暾介_業(yè)。開業(yè)當(dāng)日，雖有不少消費(fèi)者前來捧場，但并未出現(xiàn)如年初某些店開業(yè)時的火爆搶購場景。

開業(yè)現(xiàn)場，店家邀請歐美猛男模特現(xiàn)場拉客助威，到場體驗(yàn)的顧客還有機(jī)會獲得體驗(yàn)禮品。然而，除了猛男秀期間，其他時分市民均無需排隊(duì)即可進(jìn)入體驗(yàn)區(qū)。

曾經(jīng)頗受市民熱捧的跨境電商體驗(yàn)店，如今人流降溫，原因何在？此前，珠江新城保稅展示店曾推出跨境電商產(chǎn)品“即買即提”的概念，吸引眾多市民搶購，但該模式因不符合相關(guān)政策而被取消，此后該店人氣逐漸走低。而摩登百貨跨境電商線下體驗(yàn)店受政策限制，實(shí)行的是線上銷售、線下展示模式，一般貿(mào)易商品可現(xiàn)場提貨，跨境電商商品不能現(xiàn)提，只能快遞送貨到家，這導(dǎo)致開業(yè)當(dāng)日未吸引到消費(fèi)者搶購。

不過，摩登百貨跨境電商體驗(yàn)店也有其優(yōu)勢。與珠江新城保稅展示店大部分跨境電商商品以圖片展示為主不同，該體驗(yàn)店無論首層中庭還是頂層七樓的展示區(qū)內(nèi)均有大量跨境商品的樣品，包括各種熱銷保健品、進(jìn)口護(hù)膚品、啤酒等商品，消費(fèi)者可現(xiàn)場查看真實(shí)商品的包裝以及成分，現(xiàn)場還有多個銷售人員進(jìn)行商品介紹，這讓消費(fèi)者能更容易了解進(jìn)口商品的特性與規(guī)格。現(xiàn)場最受歡迎的商品以母嬰產(chǎn)品和進(jìn)口保健品為主，不少市民在母嬰商品區(qū)用手機(jī)查詢其他超市價格進(jìn)行比價。

此外，體驗(yàn)店還有多種已完稅商品供市民現(xiàn)場選購，主要集中在紙尿片、衛(wèi)生巾等熱銷衛(wèi)生用品。經(jīng)比價發(fā)現(xiàn)，進(jìn)口花王紙尿片已完稅商品價格與跨境電商價格大概相差10 - 20元左右。如M規(guī)格64片裝的花王MERRIES紙尿褲，已完稅價格是145元/包，跨境電商價格為266元/2包，平均每包133元。

開業(yè)首日上午，大部分商品未貼上明顯已完稅或者未完稅標(biāo)簽，市民對商品能否現(xiàn)提、價格是否含稅表示混亂。但到下午，情況有所改善，大部分商品均貼上完稅標(biāo)簽，并且有店員現(xiàn)場指導(dǎo)購物。據(jù)最新新聞報道，近期跨境電商領(lǐng)域競爭愈發(fā)激烈，不少商家都在積極探索新的經(jīng)營模式，以吸引更多消費(fèi)者。