2024年TikTok矩陣號運營全攻略
Tik Tok,作為抖音短視頻的國際版,已經(jīng)成為中國產(chǎn)品在海外市場的杰出代表。自其上線以來,憑借其獨特的短視頻內(nèi)容和用戶體驗,迅速在全球范圍內(nèi)獲得了大量用戶的喜愛。這一流行趨勢也遭遇了一些國家的封禁和限制,如印度等國家曾禁止包括TikTok在內(nèi)的中國應(yīng)用軟件。即便如此,TikTok依然在全球范圍內(nèi)保持了高活躍度和下載量。
關(guān)于抖音的全球影響力和趨勢,有越來越多的案例證明了其文化價值和市場潛力。例如,中國陸軍抖音號發(fā)布的一些視頻在中國和國際上都取得了極高的關(guān)注度和贊譽度。而關(guān)于年輕人在這個平臺上表達(dá)情感、記錄生活和感悟人生的新方式,更是成為了現(xiàn)代社交文化的一部分。
抖音的海外版TikTok不僅在用戶數(shù)量上取得了驚人的成績,更在商業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的影響。從商家到MCN機構(gòu),都看到了TikTok帶來的巨大商業(yè)機會。TikTok的流行不僅為全球用戶帶來了娛樂和社交的新體驗,也為商家和品牌提供了全新的營銷和推廣方式。
一、TikTok概述
TikTok是字節(jié)跳動公司推出的一款面向全球用戶的短視頻app。這款app在短時間內(nèi)就成功占領(lǐng)了全球市場,尤其是在美國、印度等國家地區(qū)。盡管遭遇了一些封禁和限制,但TikTok的全球下載量和活躍用戶量依然居高不下。如今,TikTok已經(jīng)成為全球最受歡迎的應(yīng)用程序之一,其全球月活躍用戶已突破十億。
二、TikTok的運營策略
1. 社媒矩陣
建立社媒賬號矩陣是企業(yè)在TikTok上進行推廣的重要策略之一。通過認(rèn)證企業(yè)藍(lán)V賬號,企業(yè)可以更便捷地進行推廣,并享受更多企業(yè)權(quán)益。通過與消費者進行高頻次和深入的交流,企業(yè)可以強化用戶心智,建立與用戶的信任關(guān)系,從而增加品牌的認(rèn)知度和影響力。
2. 廣告投放
TikTok提供了多種廣告投放方式,如Brand Takeover開屏廣告、Top View超級首位廣告和In-feed Ads信息流廣告等。這些廣告方式具有視覺沖擊力強、用戶專注度高、創(chuàng)意空間大等優(yōu)勢,可以幫助品牌更容易獲取用戶的點擊,直達(dá)內(nèi)部或外部落地頁,非常有利于品牌營銷。
3. 網(wǎng)紅營銷
網(wǎng)紅營銷是TikTok上的一種重要營銷方式。通過與網(wǎng)紅合作,品牌可以借助網(wǎng)紅的影響力和粉絲基礎(chǔ),傳達(dá)品牌和產(chǎn)品的優(yōu)勢,降低用戶對廣告的抵觸心理,達(dá)到更好的營銷效果。
4. 小黃車功能
目前,“小黃車”功能已在印尼、英國和美國等多個地區(qū)開放。這一功能為商家提供了一個全新的銷售渠道和推廣方式。
印尼與英國的銷售策略主要是通過精心制作的短視頻或直播展示產(chǎn)品,并在這些視頻內(nèi)嵌入產(chǎn)品鏈接,也就是我們常說的電商直播推廣方式。如果觀眾被直播內(nèi)容中的產(chǎn)品吸引,他們可以通過點擊相關(guān)鏈接直接進入產(chǎn)品頁面進行購買。
而美國的銷售模式稍有不同,類似于抖音的商品展示櫥窗。商家經(jīng)過授權(quán),可以將獨立站的商品快速集成到TikTok的展示頁面中。在商家的TikTok個人主頁,將展示一個購物標(biāo)簽,消費者可以在不離開TikTok應(yīng)用的情況下瀏覽商品,并直接前往商家的在線商店完成購買。
為了長期提升銷售額,品牌必須持續(xù)吸引消費者的目光。TikTok作為一個擁有龐大用戶群體的平臺,是提升品牌曝光度的理想場所。
TikTok的巨大流量、高用戶粘性、強大的消費能力以及國內(nèi)抖音“興趣電商”模式的成功,預(yù)示著TikTok未來強大的商業(yè)化潛力。
西海出游作為一家專注于TikTok的MCN機構(gòu),致力于為客戶提供包括代運營、廣告投放、網(wǎng)紅營銷、個人培訓(xùn)等一系列服務(wù),助力品牌走向全球市場,幫助商家捕捉機遇。
自2024年初以來,TikTok Shop成為電商行業(yè)的焦點,特別是在美國市場,其流量優(yōu)勢吸引了眾多電商賣家。平臺龐大的活躍用戶群體意味著源源不斷的潛在消費者。對于希望拓展電商業(yè)務(wù)的商家來說,現(xiàn)在入駐TikTok是一個絕佳的時機。
接下來,我們?yōu)榇蠹艺砹诉\營TikTok本土小店的指南,幫助商家避免常見錯誤。
理解TikTok Shop的運營規(guī)則至關(guān)重要。對于長時間不活躍的店鋪,平臺有明確的規(guī)則。如果店鋪連續(xù)60天以上沒有活動,平臺會發(fā)送通知。如果在7天內(nèi)沒有任何操作,店鋪將被下架并進入審查期,期間訂單量將受到限制。如果店鋪超過90天仍處于非活躍狀態(tài),TikTok Shop將要求商家重新上架商品,否則店鋪可能會被永久封禁。
平臺對內(nèi)容、貨品種類、履約時間、評價等方面也有嚴(yán)格規(guī)定。所有上傳至平臺的內(nèi)容都必須遵守平臺規(guī)定,包括封面、標(biāo)題、描述、角色表現(xiàn)等。任何與描述不符的產(chǎn)品都將被視為違規(guī),平臺將根據(jù)服務(wù)條款采取相應(yīng)的措施。商家必須按時履約、備貨和攬收,確保訂單處理的高效性。商家應(yīng)通過平臺工具獲取買家反饋,確保評價的真實性和合規(guī)性。
實際操作中,運營TikTok小店的步驟如下:
1. 在美國開設(shè)本土小店,完善店鋪信息并綁定支付方式。每個小店可以關(guān)聯(lián)多個賬號。
2. 通過4Seller ERP系統(tǒng)從其他電商平臺采集產(chǎn)品,或同步現(xiàn)有店鋪的產(chǎn)品至TikTok小店。建議開設(shè)垂直類店鋪,以提高流量精準(zhǔn)度。
3. 與網(wǎng)紅合作帶貨,利用免費流量、付費廣告和網(wǎng)紅推廣提升銷售。4Seller達(dá)人管理工具可以幫助商家輕松聯(lián)系到更多網(wǎng)紅,并提供樣品申請和傭金計劃。
4. 審核樣品請求,為網(wǎng)紅寄送樣品以制作相關(guān)內(nèi)容,引導(dǎo)他們通過視頻或直播進行推廣。必要時,可以提供高額傭金吸引網(wǎng)紅參與。
5. 采用“店群策略”,運營多個店鋪以增加單品曝光機會。建議至少開設(shè)五個以上店鋪,以矩陣思維應(yīng)對市場變化。
6. 加強客戶服務(wù)管理,設(shè)置快捷回復(fù)和常見問題解答,提高客戶滿意度和訂單處理效率。
7. 注意平臺傭金調(diào)整。自2024年4月1日起,平臺對電子產(chǎn)品、二手商品和收藏品的銷售傭金進行了調(diào)整。商家需要了解新的傭金結(jié)構(gòu)并做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
以上內(nèi)容涵蓋了TikTok本土小店的運營規(guī)則和操作步驟,希望對商家有所幫助。更多干貨內(nèi)容,請關(guān)注我們的主頁了解。
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