中國游戲出海：現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與出路

中國游戲出海呈現(xiàn)出一種新的態(tài)勢?！?021年中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》指出，2021年國內(nèi)游戲用戶規(guī)模為6.66億，同比增長0.22%，但用戶數(shù)量漸趨飽和，國內(nèi)競爭趨于白熱化，2022年上半年，中國游戲市場收入為1245.82，同比下降了4.25%。加之版號(hào)限制以及相關(guān)未成年人保護(hù)政策縮緊等原因，越來越多游戲公司選擇全球布局，加大出海市場投入。從2018 - 2021年，中國游戲海外市場銷售數(shù)據(jù)分別為95.86億、115.95億、154.5億以及180.13億美元，呈現(xiàn)平穩(wěn)上升態(tài)勢，用戶下載量、使用時(shí)長和付費(fèi)額度均保持穩(wěn)定增長。

其中，《原神》堪稱中國游戲出海的典型代表。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Sensor Tower最新發(fā)布的2025年10月份國產(chǎn)手游的出海成績排行榜，米哈游的《原神》穩(wěn)居榜首。兩年來吸金超過37億美元，海外市場表現(xiàn)出色，特別是在日本和美國，2022年上半年位居出海美國收入榜第一。可以說，《原神》是中國游戲走出去的一個(gè)成功范例，至今在海外成績方面難有超越者。

然而，海外市場并非一帆風(fēng)順。據(jù)伽馬數(shù)據(jù)顯示，中國自主研發(fā)游戲的海外市場收入已連續(xù)4個(gè)季度下降。由于疫情、復(fù)雜國際形勢、買量成本增加以及國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭在游戲行業(yè)不斷布局等原因，出海市場競爭激烈，“藍(lán)?！弊儭凹t海”。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，游戲廠商可從以下方面尋找突破。

在市場選擇上，要重視新興市場和高價(jià)值市場。當(dāng)前游戲出海熱門市場主要是美日韓三國，但這些國家國內(nèi)情況成熟，成本高，尤其是買量成本達(dá)幾千萬。除這三國，拉美、東南亞等新興市場雖付費(fèi)意愿可能不如成熟市場，但人口和經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，會(huì)帶來更多紅利，近年來美日韓合計(jì)收入占比逐年下降，拉美和東南亞地區(qū)收入占比增加；歐洲市場玩家成熟，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高且氪金能力強(qiáng)，德國和英國等地區(qū)收入占比與韓國差距正逐步拉近。

本地化合作也至關(guān)重要。提到本地化，首先是翻譯問題，海外一個(gè)國家可能使用多種語言，需預(yù)先調(diào)查目標(biāo)客戶群語種再進(jìn)行本地化翻譯。此外，不同國家客群有不同用戶習(xí)慣，比如東南亞（除日本韓國）地區(qū)用戶習(xí)慣用WhatsApp，日韓用line較多，要通過正確渠道觸達(dá)正確客群，提高溝通和營銷效率，增加用戶粘性。在游戲投放類型上，也要根據(jù)不同地區(qū)文化、流行趨勢等投其所好。

與玩家互動(dòng)交流，提供良好玩家服務(wù)，對(duì)品牌持久發(fā)展很關(guān)鍵。對(duì)于已注冊(cè)玩家，要在適用社交平臺(tái)與其溝通互動(dòng)，了解游戲問題并及時(shí)幫助，提高游戲流暢度和使用感。根據(jù)不同地區(qū)用戶通信習(xí)慣，選擇偏好溝通方式解決問題，提高用戶滿意度。

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