印度電商市場(chǎng)：亞馬遜的崛起與未來(lái)展望

提到印度，很多人腦海中首先浮現(xiàn)的便是“開(kāi)掛”二字。長(zhǎng)久以來(lái)，印度給人的印象是開(kāi)掛民族，像“阿三”、“火車(chē)掛票”，以及傳統(tǒng)認(rèn)知里的貧窮落后。然而，不可否認(rèn)的是，印度如今已成為全球最熱門(mén)的電商市場(chǎng)之一。2017年，印度電商產(chǎn)業(yè)價(jià)值達(dá)385億美元，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展和智能手機(jī)用戶(hù)增多，預(yù)計(jì)2025年印度電商銷(xiāo)售額將達(dá)2000億美元。

面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)，跨境電商賣(mài)家們?cè)跄懿恍膭?dòng)？即便分不到2000億的大蛋糕，能在385億美元中占得一席之地也足夠誘人。全球零售商巨頭沃爾瑪就看準(zhǔn)了這一點(diǎn)，豪擲160億美元押注印度市場(chǎng)，收購(gòu)了印度本土在線(xiàn)零售商Flipkart 77%的股份。Flipkart擁有強(qiáng)大的配送網(wǎng)絡(luò)，堪稱(chēng)印度電商市場(chǎng)的“鼻祖”，2017年底已占據(jù)印度電商三分之一的市場(chǎng)份額。

亞馬遜作為電商“一哥”，自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)印度這個(gè)機(jī)會(huì)。早在五年前，亞馬遜就已進(jìn)軍印度電商市場(chǎng)，陸續(xù)投入數(shù)十億美元拓展網(wǎng)絡(luò)，逐漸分走Flipkart的關(guān)注度，嚴(yán)重威脅其在印度電商市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

從市場(chǎng)份額來(lái)看，亞馬遜在印度的電子商務(wù)市場(chǎng)份額從三年前的10%猛增至2017年的27%，而Flipkart同期下降了4個(gè)百分點(diǎn)，降至34%，地位岌岌可危。截止到2018年3月，亞馬遜的商品交易總額達(dá)到了75億美元，同期Flipkart僅為62億，數(shù)據(jù)表明亞馬遜成功將Flipkart擠出C位，其對(duì)印度電商市場(chǎng)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略也逐步顯效。

在銷(xiāo)售額方面，亞馬遜印度去年收入據(jù)報(bào)道為32億美元，雖落后于Flipkart的38億美元，但亞馬遜收入增長(zhǎng)了82%，遠(yuǎn)超F(xiàn)lipkart 47%的增長(zhǎng)率，所以亞馬遜在收入方面占據(jù)“C位”指日可待。亞馬遜已成為印度最大的電子商務(wù)公司，與其他公司差距逐漸拉開(kāi)，這似乎是順理成章的事，畢竟亞馬遜從未停止前進(jìn)的腳步。

據(jù)報(bào)道，亞馬遜目前在印度采取全面戰(zhàn)略，不僅納入知名零售商，還將小城市和村莊的當(dāng)?shù)厣痰昙{入，以擴(kuò)大市場(chǎng)。借助印度不斷增長(zhǎng)的智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)普及率，亞馬遜在印度市場(chǎng)發(fā)展迅猛。

亞馬遜之所以能脫穎而出，得益于其創(chuàng)建了包含不同平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)，既能鎖定現(xiàn)有客戶(hù)，又能不斷增加新客戶(hù)。比如，亞馬遜在印度以極低價(jià)格提供Prime會(huì)員服務(wù)，用戶(hù)不僅能享受快速送貨，還可使用其音樂(lè)和視頻庫(kù)等優(yōu)惠。此外，亞馬遜的alexa智能音箱在印度深受消費(fèi)者喜愛(ài)，這有助于探索音頻圖書(shū)等輔助垂直市場(chǎng)，還可能增加電子商務(wù)銷(xiāo)售額，因?yàn)镋cho設(shè)備可通過(guò)語(yǔ)音命令輕松下單。這也是亞馬遜對(duì)抗Flipkart和沃爾瑪合作的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楹髢烧呷狈σ纛l服務(wù)，亞馬遜借此能獲取更多新媒體用戶(hù)。

亞馬遜在印度花了五年成長(zhǎng)為領(lǐng)軍者，未來(lái)五年，印度電商市場(chǎng)將持續(xù)擴(kuò)大，為亞馬遜發(fā)展鋪平道路，其地位也將更穩(wěn)固。作為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，亞馬遜展現(xiàn)出的發(fā)展勢(shì)頭銳不可當(dāng)。