近日據(jù)風(fēng)聲透露，國內(nèi)消息指出，谷歌推出了一項快速送貨服務(wù)——Google Express。在短短一個月內(nèi)，該服務(wù)已經(jīng)覆蓋了美國東北部大部分地區(qū)，此消息由我們“風(fēng)起電商”從美國媒體處獲得。

10月25日，谷歌進一步擴張了其挑戰(zhàn)亞馬遜的物流服務(wù)范圍，新增加了阿拉巴馬州、肯塔基州、猶他州等地區(qū)，包括佛羅里達州、喬治亞州、北卡羅來納州、南卡羅來納州、田納西州、愛達荷州、蒙大拿州、俄勒岡州以及華盛頓州等地的居民也可享受該服務(wù)。據(jù)谷歌方面介紹，通過這次擴張，服務(wù)范圍已能夠觸及7000萬以上美國人口，從而讓Google Express的覆蓋面積躍升至美國的近90%區(qū)域。

Google Express的初衷就是挑戰(zhàn)亞馬遜在物流服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，特別是針對亞馬遜Prime服務(wù)。亞馬遜的Prime當(dāng)日達服務(wù)已經(jīng)覆蓋了美國所有主要城市。而Google Express則以其獨特的零售商合作模式為亮點，與眾多全國性零售商合作，這些零售商要么尚未開展電商服務(wù)，要么只提供傳統(tǒng)送貨方式而未提供當(dāng)日達服務(wù)。

盡管各地區(qū)支持的零售商可能有所不同，但包括Costco、全食超市、科爾百貨等知名品牌都已加入Google Express。值得一提的是，目前只有全食超市能夠通過Instacart的網(wǎng)上雜貨購物服務(wù)實現(xiàn)當(dāng)日送達。對此，Google Express在今年早些時候做出了戰(zhàn)略調(diào)整，放棄了生鮮雜貨配送服務(wù)，使得其服務(wù)范圍得以進一步擴大。

除了服務(wù)范圍的差異外，Google Express與亞馬遜Prime在定價方面也有所不同。亞馬遜Prime會員需支付99美元的年費才能享受當(dāng)日送達服務(wù)，而Google Express則提供了靈活的定價選擇，用戶可以選擇支付95美元的年費或每次送貨服務(wù)需支付5美元（有時可能需支付更多）。使用Google Express服務(wù)的顧客還需確保購買產(chǎn)品的價值達到最低限額，通常是近15美元但也可能達到35美元。

顧客可通過Google Express平臺下單并選擇送貨服務(wù)窗口。大部分訂單均可在當(dāng)天送達，有些訂單可能會在兩天內(nèi)送達。此舉標(biāo)志著Google Express將向亞馬遜Prime發(fā)起來自物流領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。值得注意的是，配送時間根據(jù)不同地區(qū)可能有所差異。

谷歌對進軍零售電商市場的決策可能起初看似意外。當(dāng)考慮到越來越多的消費者將購物首選地轉(zhuǎn)向亞馬遜時，谷歌的決策也變得容易理解。近期調(diào)查顯示，超過半數(shù)的美國網(wǎng)購消費者選擇直接從亞馬遜開始產(chǎn)品搜索，導(dǎo)致谷歌、雅虎等搜索引擎的搜索量有所下滑。據(jù)谷歌透露，Google Express的目標(biāo)是在今年年底前覆蓋全美。

（編譯/風(fēng)起電商 康杰煒）