今年作為跨境電商的元年，經(jīng)歷了雙十一的洗禮后，國(guó)內(nèi)各家跨境電商呈現(xiàn)出截然不同的發(fā)展態(tài)勢(shì)。其中，作為龍頭平臺(tái)的天貓國(guó)際在雙十一遭遇了一些尷尬。盡管有眾多國(guó)外品牌入駐，但其銷量仍然集中在傳統(tǒng)意義上的爆款產(chǎn)品上。這種圍繞爆款產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)不可避免地導(dǎo)致了激烈的價(jià)格戰(zhàn)，這也是跨境電商自年初不斷發(fā)起各種商品大戰(zhàn)的原因。價(jià)格戰(zhàn)的不可持續(xù)性顯而易見，對(duì)于電商企業(yè)和消費(fèi)者都會(huì)造成嚴(yán)重的傷害，電商企業(yè)可能會(huì)陷入不斷燒錢的惡性循環(huán)，商品品質(zhì)和服務(wù)自然難以保證。

顯然，依賴爆款模式已不再適應(yīng)跨境電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這種模式無法滿足用戶日益豐富的個(gè)性化需求。選貨能力已經(jīng)成為跨境電商差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。當(dāng)前，社區(qū)UGC推薦選貨和平臺(tái)大數(shù)據(jù)選貨是兩種主流模式。

社區(qū)UGC推薦選貨模式實(shí)現(xiàn)了信息對(duì)稱和口碑傳播。除了通過拓展長(zhǎng)尾品牌來提高品牌溢價(jià)，部分跨境電商平臺(tái)已經(jīng)開始通過社區(qū)UGC推薦來黏住用戶。以小紅書為例，它將海外購(gòu)物分享社區(qū)和跨境電商相結(jié)合，創(chuàng)造了社區(qū)電商模式。小紅書希望通過社區(qū)用戶的真實(shí)筆記和口碑，讓用戶“發(fā)現(xiàn)”世界各地的優(yōu)質(zhì)商品，并帶動(dòng)銷售。隨著年輕消費(fèi)力的崛起，社交化電商正好滿足了用戶尋找匹配自己生活方式和符合自身生活個(gè)性的商品的需求。

社區(qū)UGC推薦選貨模式也存在明顯的弊端，例如易復(fù)制性和核心用戶留存難等問題。最終，競(jìng)爭(zhēng)仍將回歸至供應(yīng)鏈的比拼。

相比之下，平臺(tái)大數(shù)據(jù)選貨模式以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，更加精準(zhǔn)。在大數(shù)據(jù)選貨模式下，用戶找不到所需商品和平臺(tái)賣不出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的問題得到了解決。用戶能很快找到自己需要的好商品，平臺(tái)也知道自己應(yīng)該賣什么。當(dāng)前，盡管UGC推薦選貨能在很大程度上提高用戶粘性和信任感，但跨境電商要盈利仍然離不開基于大數(shù)據(jù)分析的供應(yīng)鏈建設(shè)。因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)，就無法了解用戶在平臺(tái)上的商品需求。大數(shù)據(jù)選貨仍將是未來很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)挖掘目標(biāo)用戶的最有效銷售方式。

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