2024年的開(kāi)端，TikTok Shop已經(jīng)成為行業(yè)矚目的焦點(diǎn)，尤其在北美市場(chǎng)，其獨(dú)特的流量?jī)?yōu)勢(shì)吸引了大批電商賣家的目光。該平臺(tái)的巨大用戶基礎(chǔ)意味著源源不斷的潛在消費(fèi)者。對(duì)于電商從業(yè)者而言，現(xiàn)在正是加入TikTok的絕佳時(shí)機(jī)。

接下來(lái)，我們?yōu)榇蠹以敿?xì)解析TikTok本地小店的運(yùn)營(yíng)指南，以幫助商家們避開(kāi)運(yùn)營(yíng)的坑。

了解和遵循TikTok Shop的運(yùn)營(yíng)規(guī)則至關(guān)重要。對(duì)于連續(xù)超過(guò)60天無(wú)活躍的店鋪，平臺(tái)會(huì)發(fā)送提醒，如果7天內(nèi)沒(méi)有操作，店鋪將進(jìn)入調(diào)查期并可能受到限制；而超過(guò)90天未有活躍度的店鋪則可能面臨永久封禁的風(fēng)險(xiǎn)。所有上傳的內(nèi)容必須符合平臺(tái)規(guī)定，包括封面、標(biāo)題、描述等。商品信息與實(shí)際產(chǎn)品必須相符，任何不符的情況都將被視為違規(guī)。

在時(shí)間管理方面，TikTok Shop強(qiáng)調(diào)訂單處理的時(shí)效性，包括履約、備貨和攬收等環(huán)節(jié)。平臺(tái)還設(shè)有嚴(yán)格的評(píng)價(jià)規(guī)則，要求賣家通過(guò)平臺(tái)工具收集買家反饋，以確保評(píng)價(jià)的真實(shí)性和合規(guī)性。

在實(shí)際操作中，運(yùn)營(yíng)TikTok小店可遵循以下步驟：

1. 申請(qǐng)北美本地小店后，完善店鋪信息并綁定收款方式。每個(gè)小店可綁定一個(gè)官方賬號(hào)和數(shù)個(gè)渠道賬號(hào)。

2. 利用4Seller ERP系統(tǒng)或其它工具，采集或同步其他電商平臺(tái)的產(chǎn)品至TikTok小店，以提高店鋪的精準(zhǔn)流量。

3. 邀請(qǐng)網(wǎng)紅或達(dá)人合作，利用免費(fèi)流量、付費(fèi)投流等方式提升銷售。

4. 審核樣品請(qǐng)求，寄送樣品給網(wǎng)紅或達(dá)人，引導(dǎo)其制作內(nèi)容并通過(guò)視頻或直播帶貨。

5. 采用“店群玩法”策略，運(yùn)營(yíng)多個(gè)店鋪以增加單品曝光機(jī)會(huì)。

6. 加強(qiáng)客服管理，設(shè)置常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)和快捷回復(fù)，以提高客戶滿意度和訂單處理效率。

關(guān)于傭金調(diào)整，自2024年4月1日起，TikTok將調(diào)整部分類目的銷售傭金比例。平臺(tái)對(duì)賣家的補(bǔ)貼政策也有所調(diào)整。

TikTok Shop作為海外版的抖音，在東南亞等地的滲透率不斷上升，為東南亞電商市場(chǎng)帶來(lái)了新的機(jī)遇。想要入駐TikTok本土店，需要滿足一定的條件和準(zhǔn)備相關(guān)材料，如合法的身份信息或營(yíng)業(yè)執(zhí)照、符合出口要求和平臺(tái)治理需求的產(chǎn)品等。入駐流程和注意事項(xiàng)可咨詢專業(yè)的海外跨境服務(wù)機(jī)構(gòu)。

對(duì)于商家而言，TikTok的運(yùn)營(yíng)提供了新的可能性和機(jī)會(huì)。抖音和TikTok在玩法和邏輯上具有相似性，因此抖音的運(yùn)營(yíng)策略和商業(yè)模式在TikTok上同樣適用。當(dāng)新的機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，抓住先機(jī)尤為重要。運(yùn)營(yíng)TikTok需要準(zhǔn)備專門的設(shè)備和賬號(hào)，以及了解如何安裝和設(shè)置。在玩法的選擇上，商家既可以展示產(chǎn)品并獲取客戶聯(lián)系信息，也可以進(jìn)行電商帶貨等操作。

TikTok Shop為電商賣家提供了新的銷售渠道和機(jī)會(huì)。通過(guò)了解運(yùn)營(yíng)規(guī)則、準(zhǔn)備必要設(shè)備和材料、選擇合適的玩法，商家們可以更好地在TikTok上開(kāi)展業(yè)務(wù)并取得成功。3. 廣告合作的機(jī)會(huì)隨之而來(lái)。當(dāng)粉絲數(shù)量增多，廣告需求也隨之增加。例如，廣告主會(huì)要求使用他們指定的音樂(lè)作為背景音樂(lè)，或者要求創(chuàng)作者上傳或拍攝帶有品牌露出的作品。

4. 擼基金的途徑也值得一試。目前，TikTok為了吸引更多的創(chuàng)作者參與，推出了一項(xiàng)激勵(lì)政策。只要?jiǎng)?chuàng)作者發(fā)布的視頻達(dá)到一定的播放量，就可以獲得美金獎(jiǎng)勵(lì)。這是一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì)，既能增加視頻的曝光度，又能獲得經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)。