數(shù)據(jù)助力零售平衡，避免單調(diào)

想象一下，倘若零售店僅售賣(mài)熱銷(xiāo)產(chǎn)品，那會(huì)呈現(xiàn)怎樣的景象？從數(shù)據(jù)角度而言，或許會(huì)顯得頗為單調(diào)。

在美國(guó)女性百貨市場(chǎng)上，像某些產(chǎn)品就極為流行，比如文中提及的純黑色裙子、喇叭牛仔褲和高跟鞋等，它們不會(huì)打折，一旦售罄便會(huì)迅速補(bǔ)貨。然而，零售行業(yè)的本質(zhì)是，潮流僅僅是冰山一角，大部分消費(fèi)實(shí)則花費(fèi)在了普通正常的產(chǎn)品上。

那么，若創(chuàng)建一個(gè)包含純黑色裙子、喇叭牛仔褲和高跟鞋的產(chǎn)品類(lèi)別，能否讓零售商抓住大部分消費(fèi)者呢？數(shù)據(jù)表明，36%的熱銷(xiāo)女裝是黑色；72%熱銷(xiāo)產(chǎn)品都是黑色、灰色、白色或棕色。這不禁讓人思考，若想繼續(xù)投資當(dāng)下季節(jié)流行的黃色，是否需要些勇氣呢？

我們來(lái)看相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)比，上月美國(guó)大眾市場(chǎng)上，1788款條紋襯衫、720款緊身褲、近3000種黑色裙子被售出。很明顯，相比時(shí)尚服飾，普通服裝事實(shí)上賣(mài)得更好。就像黑色裙子一直比花色裙子賣(mài)得好，普通藍(lán)色牛仔褲，比最熱門(mén)的7分或9分牛仔褲銷(xiāo)量更好。但零售商必須在基礎(chǔ)產(chǎn)品和潮流產(chǎn)品之間維持一種平衡，如此消費(fèi)者才會(huì)樂(lè)意前往店內(nèi)購(gòu)物。

對(duì)于潮流產(chǎn)品投資多少，零售商之間存在差異。一個(gè)衡量方式是：新產(chǎn)品在各類(lèi)產(chǎn)品中所占比例。百貨商場(chǎng)（例如Macy’s和Nordstrom）每月新產(chǎn)品的比例為12 - 13%。上個(gè)月快時(shí)尚電商零售商ASOS的新品比例達(dá)15%，而Zara新品比例則接近16%。

差別很明顯，比如鞋子和裙子非常熱銷(xiāo)。那為何零售商不完全依照熱銷(xiāo)產(chǎn)品圖來(lái)進(jìn)貨呢？因?yàn)槁斆鞯牧闶凵堂靼滓３制胶?，既要為消費(fèi)者提供他們心儀的流行產(chǎn)品，又要提供一些她們未曾考慮過(guò)的全新產(chǎn)品，以此刺激消費(fèi)。

與其單純借助數(shù)據(jù)來(lái)炮制熱銷(xiāo)產(chǎn)品，不如利用數(shù)據(jù)來(lái)提升創(chuàng)造力。擁有一個(gè)全面市場(chǎng)觀，能協(xié)助賣(mài)家確保有充足的產(chǎn)品可供銷(xiāo)售，進(jìn)而利用多余預(yù)算來(lái)投資新產(chǎn)品。賣(mài)家可以摸索著給新產(chǎn)品定價(jià)，又無(wú)需擔(dān)憂(yōu)產(chǎn)品類(lèi)別不足。數(shù)據(jù)能夠在新品選擇和趨勢(shì)預(yù)測(cè)方面給予輔助。