南非電商市場潛力與機遇

隨著互聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)濟全球化發(fā)展，前幾年受疫情影響，海外消費者在線購物需求日益旺盛。南非，地處南半球，有“彩虹之國”美譽，位于非洲大陸最南端，東、南、西三面被印度洋和大西洋環(huán)抱。作為非洲第二大經(jīng)濟體，南非國民生活水平較高，經(jīng)濟相對穩(wěn)定。截至2025年1月，南非人口總數(shù)約6040萬，GDP總量為4180億美元，人均GDP約6900美元，居民生活水平在非洲名列前茅。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，南非有2430萬電商用戶，電商滲透率為41.1%，電商市場收入為66.9億美元。預計到2025年，電商用戶將達3340萬，電商滲透率達53.1%。南非電商市場潛力巨大，跨境賣家若想更好融入當?shù)厥袌?，需了解當?shù)叵M者消費習慣及偏好。

小編整理了Jumia南非站點銷售數(shù)量排名前五的品類情況，供賣家作選品參考。根據(jù)熱銷品類的SKU發(fā)現(xiàn)，南非消費者購買孩童服飾時更傾向套裝，跨境賣家出海銷售產(chǎn)品要注意組合搭配、捆綁銷售。且如今南非處于冬季，選品要結(jié)合當?shù)貧夂颉?/p>

2022年Statista數(shù)據(jù)顯示，南非在線購物者中女性居多（52%），男性占比48%。年齡方面，18 - 44歲年輕消費者占比85.4%，其中25 - 34歲年輕群體占比最大。收入方面，中高收入人群占比超70%，高收入人群占比39.3%，中等收入人群占比31.8%，低收入人群僅占總網(wǎng)購人數(shù)的28.9%。

小編還整理了Jumia平臺上銷售數(shù)量排名前三品類的性別占比情況，供賣家在產(chǎn)品詳情撰寫及營銷推廣方面參考。賣家撰寫產(chǎn)品詳情可從產(chǎn)品消費者畫像出發(fā)，比如大多男性消費者購買產(chǎn)品目的性強，會直接搜索目標產(chǎn)品關(guān)鍵詞，所以產(chǎn)品標題關(guān)鍵詞及主圖設置要更全面準確，撰寫產(chǎn)品標題可參考同品類其他熱銷產(chǎn)品SKU情況。

南非交通運輸系統(tǒng)完善，對當?shù)亟?jīng)濟作用重要，近年來還加強了城鎮(zhèn)和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)交通基礎設施建設，目前以鐵路、公路為主，空運發(fā)展迅速，南非航空公司是非洲大陸最大航空公司之一，約有27個民航機場，其中11個是國際機場。南非海洋運輸業(yè)發(fā)達，約98%的出口靠海運完成，德班是最繁忙港口和最大集裝箱集散地，年集裝箱處理量高達120萬個。

目前，Visa、Mastercard、銀聯(lián)等信用卡在南非廣泛使用，許多電商網(wǎng)站接受信用卡支付，附帶Visa或Mastercard標志的借記卡可用于在線購物支付。南非線上支付方式相對多元化，隨著移動支付發(fā)展，越來越多人開始使用移動支付和電子錢包（如MPESA），但信用卡和借記卡仍是最主要支付方式。

除了解南非當?shù)厥袌銮闆r，賣家還需考慮影響南非消費者購物決策的因素。產(chǎn)品折扣、用戶評價以及物流運輸?shù)染鶗绊戀徺I決策。據(jù)Statista數(shù)據(jù)，59%的在線購物者購物時會將其他用戶評論視為選擇產(chǎn)品的重要因素?！?022年南非數(shù)字消費者體驗報告》顯示，65%的南非網(wǎng)購者會因高昂運費轉(zhuǎn)向更便宜或免費送貨商家，甚至打消下單念頭，更便宜運費、更快交貨時間是鼓勵消費者在線購物下單的關(guān)鍵因素。值得一提的是，中國貨物運輸?shù)侥戏钱數(shù)匚锪鲿r效較短，海運僅需1個月時間，平臺還向跨境賣家提供物流福利：ZANDO平臺在2023年10月1日前，僅向FBJ賣家收取出庫費，不收取倉儲費。

此外，Jumia南非時尚平臺現(xiàn)已開放邀請制入駐，感興趣賣家可點擊鏈接申請，目前只邀請男女鞋服、男女時尚穿戴產(chǎn)品（手表、飾品、箱包等）、兒童鞋服、家居等賣家。小編也整理了Jumia南非站點鞋子類目暢銷的產(chǎn)品SKU，賣家有適配產(chǎn)品可考慮將出口方向轉(zhuǎn)至南非站點，點擊鏈接報名申請入駐。

如今南非政府不斷鼓勵跨境電商發(fā)展，提供多項優(yōu)惠政策，如增值稅減免、進出口關(guān)稅減免以及海外倉建設等。基于國內(nèi)競爭漸趨激烈的電商市場，南非電商市場對中國賣家來說是個新的市場機會。