劉強(qiáng)東談大數(shù)據(jù)對(duì)零售消費(fèi)品行業(yè)的影響

在2025中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)上，京東商城創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東對(duì)“大數(shù)據(jù) + 電商”的價(jià)值進(jìn)行了評(píng)估，他表示：“我相信大數(shù)據(jù)將來(lái)能夠?qū)φ麄€(gè)中國(guó)的零售消費(fèi)品行業(yè)帶來(lái)極大的效率提升”。

劉強(qiáng)東指出，以前網(wǎng)絡(luò)商家被動(dòng)接受訂單耗時(shí)耗力，而利用大數(shù)據(jù)可變被動(dòng)為主動(dòng)。借助數(shù)據(jù)分析，能根據(jù)距離遠(yuǎn)近提前配貨，訂單生成后，消費(fèi)者很快就能收到貨物。他還預(yù)言，在未來(lái)5至10年，隨著新技術(shù)應(yīng)用，現(xiàn)有購(gòu)置環(huán)境會(huì)改變，很多商品本身可能成為購(gòu)物終端。比如汽車(chē)，在某個(gè)配件磨損前就能生成訂單，故障出現(xiàn)時(shí)新配件已送達(dá)。

隨著數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展，商品會(huì)成為銷(xiāo)售界面和管道，劉強(qiáng)東雖對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)未來(lái)表示擔(dān)憂(yōu)，但也認(rèn)為變化即機(jī)遇，物流服務(wù)不會(huì)消失。中國(guó)每天有十幾萬(wàn)億庫(kù)存金額，劉強(qiáng)東覺(jué)得這些庫(kù)存產(chǎn)生不了價(jià)值，只會(huì)帶來(lái)巨額社會(huì)成本。他堅(jiān)信，通過(guò)大數(shù)據(jù)在電商領(lǐng)域的發(fā)展，有一天能消除無(wú)價(jià)值庫(kù)存，真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)零庫(kù)存。

如今，大數(shù)據(jù)在各行業(yè)的應(yīng)用越發(fā)廣泛，許多企業(yè)都在借助大數(shù)據(jù)提升效率、優(yōu)化服務(wù)。像劉強(qiáng)東所說(shuō)，大數(shù)據(jù)對(duì)零售消費(fèi)品行業(yè)的變革作用顯著，未來(lái)其發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>