拉美市場的成功企業(yè)案例分析

市場情報(bào)公司益普索（Ipsos）和金融科技公司EBANX聯(lián)手開展的調(diào)研顯示，58%的受訪全球商戶在北美以外地區(qū)銷售產(chǎn)品，近一半選擇了拉丁美洲。那么，哪些企業(yè)在拉美地區(qū)蓬勃發(fā)展？為說明贏得拉美消費(fèi)者青睞的策略，下面列出了幾家成功企業(yè)。

Netflix在拉美流媒體市場占據(jù)領(lǐng)先。流媒體巨頭Netflix稱，拉丁美洲訂閱用戶數(shù)在各大洲位列第三且短期內(nèi)排名不變。2020年第二季度，Netflix獲175萬新用戶，現(xiàn)有用戶總數(shù)達(dá)3607萬。Digital TV Research數(shù)據(jù)表明，到2025年，預(yù)計(jì)Netflix在拉美地區(qū)訂閱用戶數(shù)將達(dá)4800萬，6年內(nèi)有望增長54%。4月至6月期間，Netflix全球用戶新增1009萬，全球用戶數(shù)達(dá)1.9295億，實(shí)現(xiàn)27.3%的同比增長。英國網(wǎng)站CompariTech分析報(bào)告顯示，巴西是Netflix全球第三大市場，除美國外，巴西訂閱用戶數(shù)第二多，2020年第一季度達(dá)1636.4萬，幾乎占拉美訂閱用戶總數(shù)一半。Netflix通過增加對(duì)美國境外業(yè)務(wù)投資、專注本地化內(nèi)容及加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)合作，征服了拉美市場，獲得大量忠實(shí)訂閱用戶。

亞馬遜則通過提供便利服務(wù)留住客戶。2020年第一季度，亞馬遜銷售額增長26%達(dá)755億美元，而凈收入從2019年第一季度的36億美元降至25億美元。在巴西，亞馬遜大力擴(kuò)張電商領(lǐng)域。本月推出“訂購省”定期購物計(jì)劃，用戶加入后可定期按計(jì)劃收到常購商品，從第二次配送起享受免費(fèi)配送，還能享受訂單總金額10%的折扣，訂單以每月或每半年頻率配送，配送前從信用卡賬戶扣款。該計(jì)劃是對(duì)去年巴西Prime會(huì)員計(jì)劃的補(bǔ)充，加入“訂購省”計(jì)劃的Prime會(huì)員可享受海量商品免費(fèi)送貨服務(wù)，最高可享15%折扣。2021年1月，亞馬遜公布2020年第四季度業(yè)績時(shí)宣布，自9月推出Prime會(huì)員計(jì)劃以來，巴西成為付費(fèi)Prime會(huì)員增長最快的國家。進(jìn)入拉美市場三年半后，亞馬遜Prime Video在拉美累計(jì)擁有700萬訂閱用戶，成為拉美第二大視頻流媒體平臺(tái)，規(guī)模約為Netflix的五分之一。2020年P(guān)rime Video押注拉美本地化戰(zhàn)略，在巴西上映首批原創(chuàng)作品，自2018年起也上映墨西哥原創(chuàng)作品，阿根廷、智利和哥倫比亞的作品也在制作中。亞馬遜在與巴西老牌企業(yè)競爭中取得優(yōu)勢，4月一份關(guān)于巴西移動(dòng)商務(wù)的研究表明，亞馬遜、iFood平臺(tái)和Wish均被評(píng)為巴西最受歡迎的手機(jī)應(yīng)用程序。

你是否喜歡本文講述的內(nèi)容？下周我們將發(fā)布成功案例系列的第二篇文章，并對(duì)另外兩家企業(yè)的成功案例進(jìn)行分析，敬請(qǐng)關(guān)注。你是否希望進(jìn)一步了解拉美市場？歡迎隨時(shí)與我們的團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，我們很樂意為您在拉丁美洲的業(yè)務(wù)發(fā)展提供幫助和支持。

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如今，越來越多的企業(yè)將目光投向拉美市場，像Netflix和亞馬遜這樣的成功案例為其他企業(yè)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。隨著拉美地區(qū)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)市場潛力巨大，未來相信會(huì)有更多企業(yè)在這片土地上收獲成功。