在跨境電商出海領域，每一次行業(yè)的迭代升級都離不開領軍者的探索，他們?yōu)楹髞碚叻e累了寶貴的經驗。風口星跨境推出的《跨境名人堂》欄目，每周都會對話一位這樣的“出色選手”。本期我們邀請到了廈門今眾唯電商總經理詹劭勛，他在跨境電商領域有著豐富的經驗和獨特的見解。### 轉換賽道詹劭勛大學土木工程專業(yè)畢業(yè)后，早早盯上了跨境電商生意。他曾在教培行業(yè)扎根多年，后轉型出海賣貨，主營大件家具、家居、戶外庭院、寵物用品、衛(wèi)浴用品、鞋服箱包等品類。其嚴謹的商業(yè)邏輯和前瞻性策略賦能團隊，創(chuàng)業(yè)3年實現年銷破億，力爭5個億目標，擁有7年品牌電商營運管理經驗，同時也是一名跨境項目投資人。從跨境電商金牌講師到投身一線創(chuàng)業(yè)成為賣家，詹劭勛的身份轉變帶來了諸多變化。他表示，收入增加的同時壓力也更大了，頭發(fā)越來越少。當講師時，只需分享知識，心態(tài)相對放松；而成為賣家后，每天都要思考產品和與工廠的配合，從生意層面斟酌問題。2015年，詹劭勛熟悉了亞馬遜運營玩法，2016年11月正式注冊第一個亞馬遜賬號做返校季箱包，每年8、9月份賣一批，利潤可觀。他一直秉持“中國制造”的初心，希望賣家能把最優(yōu)、最好品質的產品發(fā)往海外，而不是一味地打價格戰(zhàn)。他分享了一個印象深刻的例子，當時托美國朋友購買一個移動書架，結果發(fā)現產品連幾本書的承重力都達不到，這讓他意識到產品品質的重要性。對于跨境電商行業(yè)中“淘金者可能收獲少，但賣鏟子的人反而發(fā)大財”的觀點，詹劭勛認為，不同角色的生意模式和利潤不同，這是階段性的過程。做跨境出海生意前期都比較艱難，但只要堅持3 - 5年甚至10年，就能看到希望。他強調，真正要做長遠生意的賣家，需要有1年以上的時間沉淀，創(chuàng)造幾千萬的規(guī)模相對容易，但要做到1個億以上的體量，就需要在供應鏈、團隊和抗壓能力等方面不斷增強。目前，教培板塊在華南地區(qū)已成為夕陽產業(yè)，而在山東區(qū)域可能還有一些延伸。詹劭勛提醒賣家要警惕一些打著噱頭的跨境課程，這些講師往往沒有太多實操經驗，屬于割韭菜行為。他希望教培企業(yè)能沉下心研究新課程，為賣家提供更高階的知識和業(yè)務賦能。根據2023亞馬遜全球開店跨境峰會上公布的數據顯示，2023年亞馬遜上銷售額超過100萬美金的中國賣家數量，同比增長超過了25%，銷售額超過1000萬美金的中國賣家數量同比增長接近30%。這些增長強勁的賣家很大部分是老賣家創(chuàng)下的成績，亞馬遜新賣家增多的原因是老賣家不停注冊新賬號，以及工貿一體型賣家入駐。### 彎道超車在跨境電商創(chuàng)業(yè)路上，詹劭勛也遇到過諸多阻礙。他曾做了過于燒錢的品牌規(guī)劃，忽略了與工廠的配合和產品的打磨。一方面，他把產品帶去當地市場拍攝各種視頻，認為這樣能提高視覺效果，但現在回想起來，覺得這是鋪張浪費；另一方面，他將所有產品定價翻倍，認為產品質量優(yōu)客戶就一定會接受價位，結果完全脫離了市場。這一系列錯誤的品牌動作導致公司自2020年5月份后持續(xù)走下坡路，一年半時間虧了500萬元。詹劭勛的第一桶金是通過售賣美國商標獲得的，最高峰時有2000多個美國商標。但他意識到，做老板要有歸零的心態(tài)，任何創(chuàng)業(yè)成功的跨境老板都必須是產品專家。公司運營中，產品質量是關鍵，就像盾牌一樣，而給他的運營策略則是矛，兩者缺一不可?？缇橙锒颊f年銷過億，但實際回款可能并不多，因為營業(yè)額中包含了亞馬遜15%的傭金、尾程配送費用等，尤其是做大件家具出口配送費用更是驚人。所以，對于跨境賣家而言，要實現1個億的銷售額并不難，但要保證利潤卻不容易。成為跨境賣家后，詹劭勛最興奮的是實現了人生價值，責任越大，內驅力越足。運營賬號就像養(yǎng)孩子，從注冊賬號初期開始寫鏈接，到每一條鏈接開始FBA，再到慢慢賣貨，每一次的心路歷程都讓他記憶猶新。當看到前臺評價不斷出現時，他倍感欣慰，仿佛陪著賬號“茁壯成長”。他希望每個賣家都能把跨境生意當做一份事業(yè)來做，投入就必定會有豐厚的回報。### 擁抱變化對于2025年趨勢預判以及對盈利的預期，詹劭勛認為亞馬遜接下來會越來越卷。一方面是平臺卷，給中國賣家設了很多門檻，規(guī)則越來越嚴，如KYC二審、消費者法案、注冊賬號視頻認證等，觸犯規(guī)則的賣家會被淘汰；另一方面是賣家自身卷，價格戰(zhàn)此起彼伏。2025年公司戰(zhàn)略是占類目，現在圍繞廚房類目，明年將擴展到臥室類目或客廳類目，以合理、合規(guī)、合法、好產品、優(yōu)勢價格的初心，不斷搶占類目，爭取實現亞馬遜前50有60%以上都是他們品牌的產品，同時讓每個賬號都能實現1個億目標，整體奔著5個億以上目標努力。公司內部有個KPI，每年利潤只要達到20%。詹劭勛認為留住人才很關鍵的三個要素是：不畫餅、實現自我價值、平等關系。他強調跨境電商創(chuàng)業(yè)成功不是看外表是否西裝革履，而是產品能否被客戶接受，拔高營業(yè)額才叫成功。他提醒賣家朋友，2025年資金使用量非常重要，有多大能力做多少事，不要超額。銷售大件出海的賣家，切忌浮躁，不要盲目追求高營業(yè)額，到達一定利潤時要先緩一緩，控制風險。跨境電商就像一個篩漏，早年誰都能入場，能夠留下來的絕對是精英，精英需要對行業(yè)足夠了解、會鉆研、熟知產品、有夠用的資金量。當認準跨境電商這條路，就不要輕易放棄，從草根到千萬富翁，甚至到億萬富翁，路上有很多生命的奇跡發(fā)生著。在跨境電商這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的領域，詹劭勛的經驗和見解為我們提供了寶貴的借鑒。希望更多的賣家能從他的故事中汲取力量，在跨境電商的道路上取得成功。