根據(jù)風口星網(wǎng)從近期外媒的報道，開展網(wǎng)上業(yè)務不僅需要滿足需求和建立信用，還需要掌握一系列關鍵策略。許多創(chuàng)業(yè)者因犯下一些明顯的錯誤而未能實現(xiàn)業(yè)務的巨大成功。當創(chuàng)業(yè)門檻逐漸降低時，這些錯誤往往成為阻礙成功的絆腳石。

為了在網(wǎng)商領域取得成功，應避免以下十個常見錯誤：

一、缺乏商業(yè)計劃

雖然不需要一份正式的商業(yè)計劃書，但擁有一個清晰的商業(yè)計劃是至關重要的。Palo Alto Software總裁Tim Berry認為：“商業(yè)計劃往往被視為一項不愿完成的家庭作業(yè)，但實際上它能幫助我成功完成許多任務。” 盡管大規(guī)模的商業(yè)計劃書可能已不再那么流行，但理解你的客戶、銷售的產(chǎn)品以及誰愿意為你的產(chǎn)品或服務付費，是成功規(guī)劃的核心。要明確你的資金狀況以及它們能支持業(yè)務運行多久。

二、過度關注瑣事

Invisor Consulting創(chuàng)始人Steve Tobak表示：“你需要讓你的業(yè)務開始運作?！毙碌膭?chuàng)業(yè)者們常常被瑣碎的事情所困擾。專注于細枝末節(jié)，如商務名片的設計或商標的樣子，會浪費寶貴的時間。不如將精力集中在如何將業(yè)務推向下一個階段。

三、財務規(guī)劃不足

樂觀是好事，但當涉及到資金時，必須保持謹慎。Tobak警告說：“你的公司可能在未賺到一分錢之前就已經(jīng)耗盡資金?！弊詈脧囊婚_始就制定一個財務規(guī)劃，設定具體的階段性任務和所需的資金。

四、定價不當

無論是商品還是服務，合理的定價是創(chuàng)造利潤的關鍵。Citizen’s Mark品牌的創(chuàng)始人兼CEO Cynthia Salim在考慮到勞工和材料成本后，將產(chǎn)品定價為425美金。Patel也指出，隨著業(yè)務的成長，需要不斷調整價格。

五、忽視售后服務

在網(wǎng)上進行交易時，企業(yè)家們?nèi)菀缀鲆曇稽c：一次愉快的購物體驗可能會讓顧客再次光顧你的網(wǎng)站。確保有多種方式與顧客溝通，無論是在線聊天、調查、郵件還是電話。關注社交媒體上人們對品牌的看法，并解決他們在Yelp等評論網(wǎng)站上的不滿。

以下還有其他幾個關鍵點：

六、投入與回報不成正比

提供一些免費的產(chǎn)品或服務可以吸引長期客戶。Fluxe Digital Marketing創(chuàng)始人Joel Widmer建議說：“在建立起公信度之前，可以考慮提供一些有用的、無形的東西來換取客戶的郵箱地址。”

七、社交媒體營銷不足

在開始市場營銷和建立品牌時，應在主要的社交平臺上進行宣傳，并建立自己的受眾圈。不要夸大自己的廣告預算，而是要選擇合適的平臺如Facebook和Pinterest進行產(chǎn)品推廣。LinkedIn也是一個適合商人宣傳和建立品牌的平臺。

八、早期員工招聘不慎

企業(yè)家在擴大業(yè)務規(guī)模時往往會急于招聘員工，但如果不重視招聘過程，可能會導致員工技能與業(yè)務需求不匹配、不理解企業(yè)文化或無法完成企業(yè)使命等問題。在招聘時，應尋找具備所需技術和品質的人。Patel強調：“前5個聘任人員決定著公司的未來文化和氛圍?！?/p>

九、急于求成且受錯誤觀念影響

不要過分追求工作與生活的平衡（至少在前一兩年）。Tobak表示：“當你試圖把每一分鐘都安排得滿滿的時候，好的想法并不會出現(xiàn)?！睂Ｗ⒂谝患虏⒎怕?jié)奏，可能會有更好的創(chuàng)意涌現(xiàn)。

十、缺乏個性化與適應性思考

不同的產(chǎn)品和策略在不同的公司可能產(chǎn)生不同的效果。對于在其他地方看到或聽到的成功案例，應保持一定的懷疑精神并找到適合自己的方式。如果可能的話，通過最小化金融和資源風險來測試你的產(chǎn)品。

（編譯/XX團隊 楊雪平）