阿聯(lián)酋消費者看待Noon和亞馬遜的對比研究
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在調(diào)研機(jī)構(gòu) Pattern 發(fā)布的最新《2022 年阿聯(lián)酋購物者報告》中，亞馬遜和 Noon 電商平臺已迅速成為阿聯(lián)酋消費者的最愛。對于時尚、消費電子、家居和廚房以及美容產(chǎn)品等所有主要產(chǎn)品類別，預(yù)計今年將主要從亞馬遜或 Noon 這兩大平臺購入。
針對某些類別，消費者對于不同平臺有特別的偏好。在消費電子產(chǎn)品類別中，61% 的購物者希望從亞馬遜購買，42% 的人希望從 Noon 購買。在物流和派送方面，39% 的購物者希望產(chǎn)品能在第二天或更短的時間內(nèi)送達(dá)，20% 的人希望產(chǎn)品在他們訂購的同一天交付給他們。
從數(shù)據(jù)分析來看，大部分人對亞馬遜偏好更甚。在接受調(diào)查的阿聯(lián)酋購物者中，絕大多數(shù)人表示在過去 12 個月中至少從一個亞馬遜網(wǎng)站購買過商品，其中 83% 的人曾從亞馬遜阿聯(lián)酋站購買過商品。而亞馬遜擁有廣泛客戶群的一個原因可能是 Prime 會員帶來的 Buff 加持，會員可以獲得快速和免費的送貨服務(wù)。67% 的亞馬遜消費者擁有自己的 Prime 會員或借用他人的 Prime 賬戶。
另外一個新現(xiàn)象是消費者青睞跨境購物，89% 的受訪者表示，他們在 2021 年從線上購買了從另一個國家發(fā)出的產(chǎn)品。許多人也會通過亞馬遜發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和新品牌。接受調(diào)查的阿聯(lián)酋亞馬遜購物者中，有 42% 購買了他們以前從未在任何地方購買過的品牌的產(chǎn)品。
因此 Pattern 的調(diào)查結(jié)果表明，亞馬遜阿聯(lián)酋站是品牌在阿聯(lián)酋消費者中提升知名度的絕佳平臺。如果想要增加產(chǎn)品曝光和市場推廣，Noon 也是一個不錯的選擇。
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