「黑色星期五」購物節(jié)已然成為圣誕購物季中非官方的啟動日。這一傳統(tǒng)起源于美國的感恩節(jié)假期，當(dāng)時全美國的零售商都會推出全年最強的折扣，吸引家庭到門店參與一年一度的大折扣狂歡。近年來，英國的零售商們紛紛效仿美國同行，在圣誕購物節(jié)期間掀起了一波又一波的實體店和線上銷售大促銷。

今年的「黑色星期五」購物狂歡節(jié)定于2017年11月24日開啟，大西洋兩岸的零售商們都為此做好了充分準(zhǔn)備。而頂級商業(yè)咨詢機構(gòu)麥肯錫也發(fā)布了2017年度「黑五消費者調(diào)研報告」，該報告通過對英國和美國消費者的調(diào)查，收集了他們對「黑五」的態(tài)度、購物方式等數(shù)據(jù)及分析。

這份報告涵蓋了廣泛的信息，包括消費者對「黑五」的認(rèn)知、購物意愿以及期待的購物方式等。受訪者包括1,136名美國消費者和510名英國消費者，年齡從18歲到60歲以上，男女比例各為50%。這一調(diào)研動作透露出電商崛起時代，傳統(tǒng)商業(yè)咨詢機構(gòu)對電商發(fā)展的關(guān)注和重新審視。

報告顯示，與去年相比，更多的消費者表示計劃在「黑五」期間進行購物。在英國，這一比例更是高達81%，顯示出「黑五」購物節(jié)在英國的火爆程度。盡管面臨工資增長緩慢和通貨膨脹的壓力，但英國消費者仍在重新定義他們的「期望」，并繼續(xù)進行消費。對于許多被現(xiàn)金壓力困擾的消費者來說，「黑五」可能是一個獲取更多優(yōu)惠和購物狂歡的機會。

在美國，消費者的信心也在回升，甚至達到了2017年8月以來的最高點。這被認(rèn)為來自于消費者對當(dāng)前經(jīng)濟狀況發(fā)展的樂觀態(tài)度。這種樂觀情緒也在「黑五」購物熱潮中得到了體現(xiàn)，越來越多的消費者開始期待并積極參與這一購物節(jié)。

調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，「黑五」正在被越來越多的消費者所接受和喜愛，尤其是那些習(xí)慣在線購物的消費者。有接近三分之一的受訪者表示，「黑五」是他們最喜愛的購物節(jié)，其中包括較多的英國消費者。也有越來越多的消費者選擇在線上進行購物，而不是前往實體店參與狂歡。

對于零售商來說，這是一個巨大的商機。但他們也面臨著挑戰(zhàn)。如何確保在「一次性狂減」活動中所承諾的優(yōu)惠是獨特和唯一的，是避免失去消費者的關(guān)鍵。大幅度的優(yōu)惠吸引了眾多消費者參與「黑五」狂歡，但如何保持這種吸引力，避免消費者流失，是零售商們需要思考的問題。

報告還提到了一些令人擔(dān)憂的數(shù)據(jù)。有部分消費者表示他們對「黑五」的幻想破滅了，因為他們期待的產(chǎn)品并沒有折扣。這提醒零售商們，要更好地了解消費者的個性化需求和購物習(xí)慣，以便提供更符合他們期望的促銷活動和產(chǎn)品。

「黑色星期五」已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)的購物狂歡節(jié)。無論是電商平臺還是實體零售商，都需要做好充分準(zhǔn)備，以抓住這一巨大的商機。而消費者們也期待在這一天獲得更多的優(yōu)惠和購物樂趣。」近年來，兔子國頻繁人為制造節(jié)日，導(dǎo)致消費者對一年一度的“超級大優(yōu)惠”開始感到審美疲勞，甚至選擇無視。這種情況可能在即將到來的“黑五”再次上演。

對于眾多參與“黑五”狂歡的零售商來說，如何避免過度造節(jié)導(dǎo)致的流量質(zhì)量下降和銷售滑坡，已成為他們必須面對的問題。特別是在中國電商和零售商采取線上線下同步的零售營銷方式，試圖將多年節(jié)日疲勞的消費者重新吸引回購物市場時，面臨的挑戰(zhàn)更為嚴(yán)峻。

顯而易見的是，“黑五”在美國已經(jīng)被視為一個重要的傳統(tǒng)節(jié)日。與此英國的消費者也開始對這個購物慶典表現(xiàn)出極大的熱情。

數(shù)據(jù)顯示，越來越多的美國消費者稱參與“黑五”購物節(jié)已成為他們的傳統(tǒng)習(xí)慣。與去年的數(shù)據(jù)相比，這一趨勢正在加速。而在英國，這一現(xiàn)象的增速更為顯著，今年有7%的受訪者稱這是他們的傳統(tǒng)節(jié)日，而2016年的數(shù)據(jù)僅為1%。

除了被視為傳統(tǒng)節(jié)日的因素外，還有相當(dāng)一部分消費者參與“黑五”是因為商家推出的個性化折扣。美國和英國的調(diào)研數(shù)據(jù)均顯示，有相當(dāng)一部分消費者因此被吸引。

這一發(fā)現(xiàn)給商家?guī)砹诵碌乃伎?。他們可能忽略了一部分可能被個性化營銷和促銷策略吸引的消費者。那么，對于這部分消費者來說，“黑五”購物節(jié)的意義是什么呢？他們?nèi)绾慰创@一節(jié)日？以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場。如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們進行刪除或修改。