隨著疫情全球范圍的持續(xù)影響，電商行業(yè)的發(fā)展成為了一種全新的焦點。從跨境電商到電商生態(tài)圈的變化趨勢，市場呈現(xiàn)出顯著的態(tài)勢變化。報告以美國市場為例，對電商發(fā)展進行深入探討。疫情是否給電商帶來了持續(xù)且不間斷的加速度？

我們關注的是疫情對整個電商市場宏觀走向的影響。隨著消費者行為的轉(zhuǎn)變，越來越多的人傾向于線上購物，這也帶動了電商市場的飛速發(fā)展。從美國的電商市場情況來看，即便是在疫情高峰過后，消費者的在線支出依然保持在較高的水平。這種消費行為的轉(zhuǎn)變也為電商帶來了無限的機會和挑戰(zhàn)。疫情對電商市場的影響表現(xiàn)在多個方面，如平臺GMV的剖析及動作盤點、中國跨境賣家的表現(xiàn)等。在此之外，社交平臺對消費行為的影響以及電商渠道的擴展等因素也成為了關注的焦點。我們依據(jù)相關數(shù)據(jù)對這些話題進行深入解讀，同時關注未來行業(yè)走向的預測。值得注意的是，報告中的數(shù)據(jù)主要來源于Marketplace Pulse和對應公司的季度財報。由于數(shù)據(jù)定點等原因，報告存在一定的局限性，建議讀者關注整體趨勢走向。

對于電商平臺來說，疫情無疑加劇了市場競爭。主流電商平臺如亞馬遜、eBay和沃爾瑪?shù)榷荚诜e極應對市場變化，同時也帶來了各種挑戰(zhàn)和機遇。新興渠道和舊平臺的互動也成為了一個新的看點。隨著Shopify等建站工具的普及，越來越多的賣家開始從平臺賣家轉(zhuǎn)變?yōu)槠放瀑u家。這種趨勢也引發(fā)了關于平臺角色的討論，例如Shopify是否正朝著獲取更多消費者的方向發(fā)展等問題。但不論如何，Shopify的泛平臺化嘗試無疑為賣家提供了更多的選擇空間。盡管Shopify強調(diào)自己并非電商平臺，但其功能的不斷迭代更新讓消費者對其的認知發(fā)生了變化。如今，消費者對購物的便利性要求越來越高，而Shopify等平臺正是抓住了這一需求變化，為賣家提供了更多的可能性。但與此如何維持商品的質(zhì)量和品牌的誠信成為新的挑戰(zhàn)。針對可能出現(xiàn)的困難與挑戰(zhàn)，商家應如何調(diào)整策略應對？如何保持競爭優(yōu)勢并持續(xù)吸引消費者等也是行業(yè)亟需面對的問題和挑戰(zhàn)。這也意味著新的競爭形式和電商營銷策略的需要更多的研究和探索。在此背景下，商家需要不斷創(chuàng)新以適應市場的變化和發(fā)展趨勢。疫情對跨境電商的影響深遠且復雜多變。因此未來發(fā)展趨勢是未知且具有挑戰(zhàn)性的需要我們持續(xù)觀察市場變化并在實踐中不斷調(diào)整和創(chuàng)新戰(zhàn)略應對不確定性所帶來的機遇和挑戰(zhàn)因此針對這一系列的變化跨境電商的商家需要對自身商業(yè)模式市場策略及品牌形象進行全面的梳理和更新以便在未來的市場競爭中保持領先地位從現(xiàn)有信息看來，Shopify APP雖然下載量達到數(shù)百萬，但并未明確其定位。如果Shopify APP真如報道而言推出商品搜索功能，那么大規(guī)模的GMV幾乎是可以預見的。盡管如此，Shopify APP似乎無意與亞馬遜競爭，也沒有明確的“目標感”。

亞馬遜品牌收購商在2021年籌資超過120億美元，其中Thrasio、Berlin Brands Group、Perch、Heyday以及SellerX等前五家品牌收購商籌資超過70億美元。這些收購商覆蓋20個不同國家/地區(qū)，其中大部分位于美國。

截至2021年年底，亞馬遜PPC廣告價格達到了1.33美元，比年初的0.93美元上漲了43%。與此亞馬遜CPC廣告價格為1.13美元，高于2020年的0.85美元。廣告價格的上漲幾乎是全站點的，并不僅僅是亞馬遜美國站單站存在的情況。

亞馬遜在廣告方面收入的可觀性引來了其他平臺的效仿：eBay開始用廣告位取代了產(chǎn)品推薦。沃爾瑪首席客戶官Janey Whiteside在接受CNBC采訪時也表示，沃爾瑪將大力發(fā)展廣告業(yè)務。

亞馬遜仍然是消費者購買Netflix消費產(chǎn)品的主要平臺。今年一月至二月期間，亞馬遜上最暢銷的服裝產(chǎn)品是一條來自TikTok的高腰緊身褲，至今這一趨勢仍然持續(xù)不衰。消費者通過搜索關鍵詞“TikTok緊身褲”來尋找該產(chǎn)品。這一熱潮始于2020年11月，當時Lauren Wolfe發(fā)布了第一條相關視頻。到了2021年底，該視頻在TikTok上的瀏覽量超過了260萬次。由于TikTok的限制，用戶無法直接通過視頻購買產(chǎn)品，因此消費者通常會在亞馬遜上進行搜索和購買。

可以說，社媒電商在美國市場雖然仍處于起步階段，但它已經(jīng)開始推動電商銷售的增長。在TikTok上，與亞馬遜相關的標簽瀏覽量極高。許多消費者在看完社媒平臺上的產(chǎn)品視頻后，會選擇去亞馬遜進行消費。目前，TikTok、Instagram和Facebook等社媒平臺已經(jīng)引入了多項電商功能，但其主要作用仍然是廣告和信息獲取，實際交易數(shù)量并不高。

亞馬遜在交互式商務方面的嘗試并不成功。在Prime Day和黑五網(wǎng)一活動期間，雖然亞馬遜的直播流吸引了大量觀眾，但相較于購物流量，這一數(shù)字并不突出。亞馬遜的直播活動形式單一，缺乏創(chuàng)新，證明視頻流并不是其關鍵投資領域。

盡管亞馬遜已將產(chǎn)品推薦外包給社媒平臺，如通過新聞網(wǎng)站在Prime Day期間推廣，但消費者仍然依賴亞馬遜進行產(chǎn)品搜索和購買。耐克就是一個很好的例子，即使在停止在亞馬遜銷售后，其品牌產(chǎn)品在亞馬遜上的搜索量仍然很高。實際上，許多知名品牌如蘋果、任天堂、樂高、PlayStation等，在亞馬遜上的關注度持續(xù)上升。這證明了亞馬遜作為默認搜索引擎的地位。

盡管有眾多新賣家涌入亞馬遜，但老賣家在第三方賣家總GMV中的貢獻仍然占據(jù)主導地位。新賣家的入駐在一定程度上提高了亞馬遜第三方賣家的數(shù)量，并帶動了增量市場的增長。這表明亞馬遜市場尚未飽和，賣家流失率穩(wěn)定，新賣家也有機會在這個平臺上找到發(fā)展的機會。

擁有自有品牌的賣家在競爭中的優(yōu)勢越來越明顯。鋪貨型賣家的模式在近年來受到品牌賣家的挑戰(zhàn)，自有品牌賣家的崛起使得這一趨勢愈發(fā)明顯。許多品類的Best Seller Rank名單上的品牌流動性很高，每天都有新品牌的產(chǎn)品取代舊品牌的產(chǎn)品。這表明在亞馬遜上建立品牌護城河確實很難，但也并非不可能。

隨著品牌在亞馬遜上的快速推出，商標注冊也變得日益重要和繁忙。美國專利商標局的商標申請數(shù)量大幅增加，許多品牌通過商標注冊來解鎖亞馬遜品牌服務，獲得平臺的支持。在競爭激烈的市場中，新晉賣家需要更多的運營手段和產(chǎn)品創(chuàng)新才能脫穎而出。消費者對產(chǎn)品的評價也變得越來越重要，熱門產(chǎn)品的評論數(shù)量大幅增加，平均評分也有所上升。

跨境電商賣家在中國也受到了關注。去年四月到五月期間，亞馬遜發(fā)生了一波封號潮，許多中國大賣受到影響。這引發(fā)了非跨境人士的關注。一些在亞馬遜上長期暢銷的產(chǎn)品和品牌也受到了波及。這表明在跨境電商領域，風險和挑戰(zhàn)并存。中國制造業(yè)的繁榮景象與亞馬遜平臺的變化

中國制造的產(chǎn)品歷來是國際市場上的重要組成部分，尤其在亞馬遜這樣的電商平臺上。近期的封號風波并未對亞馬遜的生態(tài)造成顯著影響，盡管受影響的賣家僅占一小部分。這一事件依然在業(yè)界和消費者中引起了不小的震動，包括Mpow、Aukey等知名品牌在內(nèi)的許多賣家遭遇了困境，甚至有些已經(jīng)宣布裁員或破產(chǎn)。

實際上，這些受影響的品牌和賣家所銷售的產(chǎn)品并非低質(zhì)量“三無”產(chǎn)品。相反，它們曾受到如紐約時報、CNET和GQ等權(quán)威媒體的推薦。他們采用“”的運營手段，并非出于對產(chǎn)品質(zhì)量的輕視，而是出于對市場競爭的無奈。在亞馬遜這樣的平臺上，銷量和評價是產(chǎn)品能否脫穎而出的關鍵。

中國賣家在亞馬遜第三方賣家的占比，經(jīng)歷了多年的增長后，在2021年出現(xiàn)了下跌的趨勢。以四大主要站點為例，中國賣家的占比在不斷波動中有所下降。在美國站，中國賣家的占比縮水尤為明顯。在2020年疫情最嚴重的時候，中國賣家的市場份額也曾因制造、物流等影響而有所減少，但隨后又迅速恢復。

除了亞馬遜，中國賣家也在積極尋找其他的銷售平臺。例如，今年有大量中國賣家入駐了沃爾瑪，并開始使用其物流倉儲服務（WFS）。沃爾瑪也成為了那些因亞馬遜封號潮受影響的賣家的新選擇。

亞馬遜的站點數(shù)量也在不斷增加。從2021年開始，亞馬遜先后推出了多個新站點，如波蘭站和埃及站等。這些新站點的推出，使得亞馬遜的全球站點數(shù)量達到了20個。每個站點的戰(zhàn)略意義都不可小覷，尤其是美國站，其訪問量占到了全球站點總訪問量的近47%。

與此其他電商平臺也在積極發(fā)展。例如，Target的邀請制限制了第三方賣家的數(shù)量，但這也保證了其產(chǎn)品的品質(zhì)和服務；Etsy則吸引了大量的手工藝品和創(chuàng)意產(chǎn)品賣家；eBay則擁有龐大的賣家基礎，盡管新老賣家的更替使得其總體數(shù)量保持穩(wěn)定；而Wish則主要吸引了來自世界各地的賣家，雖然中國賣家的數(shù)量依然占據(jù)主導，但其他國家的賣家數(shù)量也在不斷增加。

盡管亞馬遜在電商領域的地位依然穩(wěn)固，但其似乎再難為行業(yè)帶來顛覆性的創(chuàng)新。亞馬遜最初的創(chuàng)新是建立了龐大的產(chǎn)品目錄和快速便捷的物流服務。如今亞馬遜更多地是在其原有的基礎上進行修補和優(yōu)化，維持其龐大的帝國的運行。業(yè)內(nèi)人士認為，亞馬遜再難給行業(yè)帶來一次大換血式的變革。

這并不意味著消費者在使用亞馬遜購物時不需要辨別產(chǎn)品的真?zhèn)?。在無盡的相似產(chǎn)品Listing中，消費者需要有一定的辨別能力來選擇合適的產(chǎn)品。雖然產(chǎn)品有成千上萬的評論，但消費者仍需謹慎判斷其真實性和可信度。對于電商平臺而言，如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時提供更有效的幫助給消費者，仍是一個值得思考的問題。

總體而言，中國制造業(yè)在亞馬遜等電商平臺上依然保持著繁榮的態(tài)勢，而各大電商平臺也在積極尋求新的發(fā)展模式和機會。未來，這一行業(yè)將如何發(fā)展變化，值得我們持續(xù)關注。與20年前相比，西方市場的電商模式似乎并沒有多大變化：搜索框和結(jié)果顯示頁是其主要組成部分。亞馬遜則是這一模式之下的模范生，其地位已經(jīng)不再會被做同樣事情的平臺所撼動，更不用說是顛覆了。這么看來，任何關于“亞馬遜VS沃爾瑪”或“亞馬遜VS Shopify”的討論似乎都是在試圖逆轉(zhuǎn)時間流罷了。如果行業(yè)大調(diào)整沒有到來，亞馬遜仍將繼續(xù)蹣跚卻又堅定前行，以每年增加1000億美元或更多的GMV成長。

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但在平臺之外，也有令人興奮的領域和模式值得關注。如，中國服裝品牌SHEIN，其APP在2021年一度超過了亞馬遜，成為下載量第一的購物APP；再如Shopify之類的建站工具，但不一定是因為Shopify本身，而是Shopify所代表的那種商業(yè)及購物模式；Instagram、TikTok、Facebook、Netflix、Pinterest、Snapchat等社媒平臺的電商屬性也不容小覷；15分鐘快送的APP；先買后付的支付模式等等都是電商圈熱議的話題。

電商遠不止亞馬遜，但由于其代表性和地位，亞馬遜始終是業(yè)內(nèi)無法繞開的話題。

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