外貿(mào)營銷渠道詳解:無憂訂單秘訣——外貿(mào)營銷必修課指南(適用于實戰(zhàn)場景)
我從最初的阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造和多次參加國外展會等經(jīng)歷中,見證了輝煌的傳統(tǒng)外貿(mào)成果。也曾在剛開始涉足外貿(mào)時連面試機會都難以獲得,經(jīng)歷了落魄與心酸的時刻。
隨著電商時代的來臨,我積累了一些關(guān)于SEO、SEM、SNS、EDM和Affiliate營銷等付費推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗。機會從來不是偶然的,需要我們不斷充實自己,以不怕輸?shù)男膽B(tài)去迎接每一個機遇。
下面,我想分享一些關(guān)于外貿(mào)電商營銷推廣的經(jīng)驗。
一、阿里巴巴
關(guān)于阿里的操作和優(yōu)化流程,一般一個月就能熟練掌握阿里國際站的操作技巧。在阿里平臺上,每天都能獲得一些詢盤,但成交的詢盤僅占總詢盤的1%,這些詢盤一年能帶來3-8個理想的大訂單。
一旦收到有意向的詢盤,我們就應(yīng)立即通過郵件和電話與客戶聯(lián)系。打2-3次電話,客戶就會對你產(chǎn)生興趣。無論你的英語水平是四級還是六級,都應(yīng)該充分利用Skype進行多次溝通。聽到你的聲音后,客戶下單的幾率與在展會上首次溝通的結(jié)果非常接近,獲得訂單的幾率也很高。
Aliexpress前幾年表現(xiàn)并不突出,但在取消paypal后,其訂單量仍然能保持在每天10單?,F(xiàn)在的Aliexpress改版后熱度更高了,很多用戶在facebook上討論在Aliexpress購買的零售訂單。對于傳統(tǒng)外貿(mào)來說,阿里仍然是首選平臺,既能吸引大訂單,也能吸引零售訂單。
二、展會
現(xiàn)在很多企業(yè)都選擇出國參加展會。一般廠商都會嘗試環(huán)球資源的展會,包括美國、巴西、香港等地的展會。還有一些廠商會嘗試香港貿(mào)發(fā)局的展會。
環(huán)球的展會一般會持續(xù)4天,展位大小有9平米、18平米或特裝展位。大廠商通常會選擇特裝展位,以展示實力給國外客戶。
在展會上,每天的訪客量在30-80個(有意向的客戶)。如果你是第一次參加展會,這些可能是其他廠商的客戶,需要你有把握將他們拉過來。在這方面,可以通過展示創(chuàng)意新產(chǎn)品和低價策略來吸引客戶。如果你經(jīng)常參加展會,那么展會的意義不在于當(dāng)場成交訂單,而在于告訴客戶你們一直在,保持客戶關(guān)系。大的新訂單難以預(yù)料,所以無論什么情況都要尊重老客戶的需求,否則他們可能會在你的競爭對手那里下單。
我每次參加展會都會有一個殺手锏:攤位背景設(shè)計充滿創(chuàng)意,產(chǎn)品工程師必須開發(fā)2-5種新產(chǎn)品,這樣你的亮點就多了,吸引客戶的地方也多了,客戶更容易記住你。
在展會中,要仔細(xì)記錄客戶對你的訴求,回去后針對訴求給客戶電話溝通,或者主動邀請客戶來參觀工廠,如果客戶來參觀了,那么訂單就不遠(yuǎn)了。
三、SEO
這是一個經(jīng)常被提及的話題。
如果你擁有企業(yè)網(wǎng)站,那么排名會相對容易做。
對于電商產(chǎn)品站,需要規(guī)劃好主打產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,進行排名優(yōu)化。
站內(nèi)優(yōu)化:對于小站來說,雖然沒有大站那么重要,但仍然需要逐漸改善體驗。導(dǎo)出鏈接要注意不要分離權(quán)重,否則排上去的時間和難度會更長更大。選擇的推廣鏈接最好是分類頁,最好不要取搜索頁面來進行排名,這樣可能很長時間也排不上來。針對分類頁,需要主動去分配關(guān)鍵詞,配合外鏈發(fā)揮作用。
實際上,如果要真正做好SEO,最好聘請專業(yè)的SEOER來做排名。
站外優(yōu)化:在外鏈資源充足的前提下,保持每天自然增加100-200個被收錄的鏈接,大約三個月左右,你的關(guān)鍵詞就會有不錯的排名,自然流量肯定會上升。
一般一年可以把100個關(guān)鍵詞做到谷歌首頁,這帶來的詢盤和零售訂單是非常有價值的。
Alexa排名增高也有助于資源獲取,從而相對越做越輕松。
當(dāng)自然搜索中,域名的搜索和關(guān)鍵詞搜索的比例在不斷上升時,這就是SEO最大化了。域名的搜索代表老客戶回來產(chǎn)生重復(fù)購買,關(guān)鍵詞搜索說明新客戶或老客戶在搜索關(guān)鍵詞時發(fā)現(xiàn)你優(yōu)化的頁面,從而產(chǎn)生點擊或購買。
四、SEM
一般外貿(mào)電商都在投放谷歌和Bing廣告。谷歌今年改革了“動態(tài)搜索+搜索再營銷+PLA(產(chǎn)品刊登廣告)”,所以習(xí)慣AdWords關(guān)鍵詞投放的童鞋們需要不斷的學(xué)習(xí)谷歌的新規(guī)則。 投放關(guān)鍵詞一直是難度最大的部分: 有點擊不轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞可能是產(chǎn)品太大眾化了;質(zhì)量高但流量低的關(guān)鍵詞包括域名和一些新產(chǎn)品;還有關(guān)鍵詞的變體可能導(dǎo)致只差一個字母轉(zhuǎn)化就完全不一樣 。因此需要根據(jù)每個月、每周的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)來分析關(guān)鍵詞 。 懶得分析的話 可以嘗試使用SPYFU看到對方投放廣告的關(guān)鍵詞但這不一定適合你每個站都有自己的主打產(chǎn)品和轉(zhuǎn)化好的產(chǎn)品把別人熱賣的產(chǎn)品放在自己的網(wǎng)站未必會有同樣的轉(zhuǎn)化效果 。這關(guān)乎站內(nèi)優(yōu)化和產(chǎn)品數(shù)量 。 谷歌廣告的操作和優(yōu)化可以詳細(xì)聊幾天幾夜 。其實不懂的地方可以直接看谷歌幫助基本所有的疑問都會在里面提到 。 谷歌花錢的速度比Bing廣告一、結(jié)合網(wǎng)站與Facebook活動的推廣
1. 在Facebook上利用第三方app軟件建立Like Gate活動,將活動置于網(wǎng)站首頁等顯眼位置,只有喜歡了才能有機會獲取優(yōu)惠。
二、通過電子郵件服務(wù)(EDM)推廣Facebook活動
1. 通過點擊EDM的banner,引導(dǎo)用戶前往Facebook參與活動。這些活動設(shè)計需巧妙,只有喜歡你的專頁的用戶才有機會參與,同樣需要借助第三方app軟件來設(shè)立活動。
三、加入Facebook群組進行推廣
1. 為了增加曝光率,可以搜索與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,找到相應(yīng)的群組并申請加入。加入后,可以在群組中發(fā)布鏈接,但需耐心等待群主審核通過。
四、Facebook個人主頁的產(chǎn)品發(fā)布與互動
1. 在Facebook的timeline主頁上發(fā)布產(chǎn)品信息,同時注重互動和event事件的建立。實際上,發(fā)布一些有趣的段子比單純發(fā)布產(chǎn)品更有吸引力,有時一個段子就能引發(fā)大量的喜歡和轉(zhuǎn)化。
五、利用Facebook廣告進行推廣
1. Facebook廣告推廣可以覆蓋大量的粉絲,達到推廣效果。除了Facebook,還有許多其他推廣途徑,可以一一嘗試和挖掘。
六、EDM發(fā)送平臺的運用
1. EDM發(fā)送平臺如思齊、Webpower、emars等都可以用于推廣。針對不同的用戶群,發(fā)送相應(yīng)的EDM,如已購買過的客戶、新注冊的客戶等。在制作和發(fā)送EDM時,需要選好產(chǎn)品、設(shè)計好版面、準(zhǔn)備好活動內(nèi)容,并優(yōu)化發(fā)送標(biāo)題,進行用戶群的細(xì)分和精準(zhǔn)營銷。
七、聯(lián)盟推廣
1. 外貿(mào)電商常用Shareasale、Linkshare、Webgain、CJ等聯(lián)盟進行推廣。聯(lián)盟推廣不僅可以帶來點擊和流量,還有助于品牌傳播。但需要注意聯(lián)盟的違規(guī)推廣,需要不斷監(jiān)控和制止。聯(lián)盟站點的訂單量也非??捎^,需要一步步進行優(yōu)化。
八、其他推廣方式
1. 除了以上方式,還有問答推廣、付費文章推廣等非常不錯的渠道。這些渠道需要精心經(jīng)營,做好了流量就不愁了。
九、總結(jié)與展望
1. 在推廣的過程中,要多為別人著想,這樣你的路才會走得更遠(yuǎn)。為了讓大家更多了解外貿(mào)和電商,我會在接下來的時間中,一一細(xì)化操作的細(xì)節(jié),希望大家喜歡。
2. 歡迎關(guān)注風(fēng)口星網(wǎng)官方微信號【jinfengkou】,獲取更多推廣信息和行業(yè)動態(tài)。我們也會不斷探索和嘗試新的推廣方式,為大家?guī)砀嗟膬r值和幫助。
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