工作日常中的運(yùn)營學(xué)習(xí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)分享
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工作日常與運(yùn)營學(xué)習(xí)之道
我在公司的工作主要有上課、解答線下孵化營同學(xué)問題、回復(fù)線上微信/QQ信息、檢查運(yùn)營團(tuán)隊(duì)狀況并給出調(diào)整建議，閑暇時(shí)就讀書并結(jié)合工作中的運(yùn)營問題寫文章。公司內(nèi)部管理有序，大家各司其職且主動(dòng)積極，我在團(tuán)隊(duì)管理上花的精力不多。很多時(shí)候，我給朋友講工作日常就簡化為“上課、解題和讀書”。
我錄節(jié)目時(shí)背后是大大的書架，擺滿了我自己買來準(zhǔn)備讀或已讀過的書，有些書我會(huì)讀多遍、讀多年。有同學(xué)問我自己沒做運(yùn)營實(shí)操嗎？其實(shí)不然，我每天都在做高密度的實(shí)操運(yùn)營。我每天上班第一件事就是登錄亞馬遜后臺(tái)，查看講課賬號(hào)的銷售情況、有無異常及政策變動(dòng)等，有情況就立馬行動(dòng)。每天解答學(xué)員、讀者、粉絲的各種問題，這能強(qiáng)化過往問題處理經(jīng)驗(yàn)，也能為新問題提供解決方案。寫文章時(shí)更是對典型問題的系統(tǒng)化思考和梳理，進(jìn)一步強(qiáng)化對運(yùn)營的理解。通過這些，我在亞馬遜運(yùn)營上的密度遠(yuǎn)超普通賣家。
很多問題和建議我雖多次解答、分享，但仍有同學(xué)遭遇。原因是信息不對稱、認(rèn)知不一致。很多人以為讀過一遍就掌握了，其實(shí)遠(yuǎn)非如此。比如講電影情節(jié)，腦子里的和講出來的有很大差別，這就是信息差。彌補(bǔ)讀書讀文章時(shí)的信息不完整，要認(rèn)真讀、反復(fù)讀，還得停下來實(shí)操、搜索其他觀點(diǎn)。最好的學(xué)習(xí)方式是以教的方式，像費(fèi)曼學(xué)習(xí)法說的，能把課題講清楚、讓別人理解才算真正掌握。我每天大量解答問題，對運(yùn)營的理解也更全面。看到同學(xué)運(yùn)營努力卻不得要領(lǐng)，我很心疼，創(chuàng)業(yè)和運(yùn)營都不易，若覺得迷茫、操作沒底氣，真該問問自己學(xué)得怎么樣。沒有學(xué)習(xí)的行動(dòng)是浪費(fèi)，不完整的學(xué)習(xí)也會(huì)付出代價(jià)。
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