出海家居品牌Costway的成功之路

隨著人們生活品質(zhì)的提升，對(duì)居家空間的美學(xué)追求和舒適度享受愈發(fā)成為重要的生活藝術(shù)。海外家居市場(chǎng)猶如一片充滿誘惑與挑戰(zhàn)的海域，令眾多中小商家望而卻步，不過(guò)中國(guó)品牌出海成功的故事也在不斷涌現(xiàn)。

海外家居賽道一直熱度頗高。數(shù)據(jù)顯示，2022年全球家居裝飾市場(chǎng)規(guī)模達(dá)8562.6億美元，預(yù)計(jì)從2023年的9127.7億美元增長(zhǎng)到2031年的15220.2億美元，2024年至2031年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為6.60%。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，有一個(gè)來(lái)自寧波的家居品牌脫穎而出，它就是Costway。這個(gè)品牌從僅有2名員工的小公司，迅速成長(zhǎng)為年銷售額高達(dá)10億美元的全球化企業(yè)。盡管如今Costway規(guī)模龐大，但創(chuàng)立之初十分艱辛，只有2名員工和一間40平米的辦公室。目前，Costway不僅在國(guó)內(nèi)設(shè)有多個(gè)辦事處，還在海外10余個(gè)國(guó)家設(shè)立了分公司，業(yè)務(wù)覆蓋北美、西歐、澳洲、日本等數(shù)十個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)。那么，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的海外家居市場(chǎng)，Costway是如何生存的？又做對(duì)了哪些布局與策略呢？讓我們一起來(lái)探究。

Costway的母公司豪雅于1998年創(chuàng)立，依托寧波的家具產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì)，以B2B出口為主營(yíng)業(yè)務(wù)。2021年，豪雅正式推出B2C出海品牌Costway，產(chǎn)品涵蓋家居、戶外用品、電器、玩具等數(shù)十種品類，目標(biāo)是成為世界一流的家具和多元化家居產(chǎn)品品牌。Costway提供豐富多樣的家具和家居裝飾產(chǎn)品，包括客廳、戶外、廚房、臥室、辦公家具等，產(chǎn)品種類繁多，如沙發(fā)、咖啡桌、椅子、鏡子、電壁爐等。此外，還提供戶外家具及配件，像花園、陽(yáng)臺(tái)或后院用的桌椅、傘、花盆、秋千等。Costway背靠核心產(chǎn)業(yè)帶，積累了深厚的供應(yīng)鏈資源，自有工廠和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的加持使其在產(chǎn)品交付環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)明顯。早在2012年，Costway就開始布局海外倉(cāng)，并大力發(fā)展自建海外倉(cāng)。憑借海外倉(cāng)優(yōu)勢(shì)，Costway提供快速免費(fèi)配送和365天保修服務(wù)。它在全球范圍內(nèi)采購(gòu)和銷售產(chǎn)品，利用全球分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和龐大的海外倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)設(shè)施高效運(yùn)營(yíng)。品牌初期，Costway主要在亞馬遜和eBay等平臺(tái)銷售，隨后逐漸拓展其他平臺(tái)，實(shí)施全渠道出海策略。目前，它在亞馬遜、Wayfair、Wish、Best Buy與Target等多個(gè)海外電商平臺(tái)均有布局，并在2017年左右開始運(yùn)營(yíng)品牌獨(dú)立站。與其他出海品牌高度依賴單一平臺(tái)不同，Costway的多元化布局策略能分散單平臺(tái)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大銷售渠道，適合其多品類的產(chǎn)品打法。Costway采用“多平臺(tái)+自營(yíng)獨(dú)立站”的運(yùn)作模式，同時(shí)非常重視在社交媒體平臺(tái)的營(yíng)銷。

除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和客戶服務(wù)，Costway也十分注重在社交媒體平臺(tái)的推廣和營(yíng)銷。作為早期布局獨(dú)立站的品牌，Costway的官網(wǎng)是流量匯聚地。進(jìn)入網(wǎng)站，大的折扣優(yōu)惠一目了然。Costway在站外也積極提供折扣和促銷代碼，很懂得抓住消費(fèi)者心理。在社媒運(yùn)營(yíng)方面，海外社媒平臺(tái)是Costway的營(yíng)銷主陣地。目前，Costway在Facebook、TikTok、Instagram、X、Pinterest等主流社媒平臺(tái)均開設(shè)了官方賬號(hào)。出色的社媒運(yùn)營(yíng)為官網(wǎng)帶來(lái)了持續(xù)流量，多個(gè)社媒主頁(yè)都掛有品牌官網(wǎng)鏈接，能很好地為官網(wǎng)導(dǎo)流。Costway在TikTok上的官方賬號(hào)已收獲19萬(wàn)+的訂閱，表現(xiàn)不錯(cuò)。其發(fā)布內(nèi)容以分享家居好物為主，還有日常視頻、直播帶貨、達(dá)人合作等。通過(guò)搜索其品牌標(biāo)簽#costway，相關(guān)視頻內(nèi)容有3000+。除了自身內(nèi)容營(yíng)銷，Costway還與大量紅人KOL合作，如視頻帶貨或直播帶貨。在以圖文為主的Instagram與Facebook上，Costway的官方賬號(hào)主要分享家居產(chǎn)品使用場(chǎng)景圖文，打造美好家居生活場(chǎng)景，輸出“Home of Delights”的品牌理念，同時(shí)發(fā)布新品活動(dòng)與促銷活動(dòng)促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。在紅人KOL的選擇上，Costway根據(jù)家居垂類與非垂類選擇KOL以及進(jìn)行UGC內(nèi)容共創(chuàng)，同時(shí)紅人視頻帶貨與紅人直播帶貨共同布局，實(shí)現(xiàn)最大化曝光。在TikTok和YouTube上，有不少紅人KOL介紹用Costway產(chǎn)品裝飾屋子的視頻。Costway合作的紅人KOL通常在家居、家紡、生活方式等領(lǐng)域有影響力和專業(yè)知識(shí)，他們的家居風(fēng)格與Costway理念定位一致，能為品牌帶來(lái)更多關(guān)注和認(rèn)可。通過(guò)紅人KOL的個(gè)人影響力和創(chuàng)意表達(dá)方式，將品牌產(chǎn)品和理念呈現(xiàn)給目標(biāo)受眾，在視頻里融入個(gè)人故事、真實(shí)體驗(yàn)和專業(yè)見(jiàn)解，使視頻信息更生動(dòng)有趣。Costway通過(guò)多渠道多賬號(hào)模式進(jìn)行品牌營(yíng)銷推廣，還加強(qiáng)與用戶互動(dòng)，許多用戶會(huì)自發(fā)分享Costway的產(chǎn)品圖片和家居實(shí)物圖。

Costway的成功得益于其敏銳的市場(chǎng)洞察力、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、快速的客戶服務(wù)、豐富的品牌營(yíng)銷策略和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理，成功走出了從小品牌到全球化品牌的輝煌之路。

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（來(lái)源：HM-Ocean）

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