埃及電商市場發(fā)展情況分析

埃及是唯一橫跨亞非大陸的國家，其形狀較為獨特，東南西北四邊幾乎都達(dá)1000公里，總面積達(dá)100.2萬平方公里。其中沙漠占全國面積的96%，水源幾乎全部依賴尼羅河。當(dāng)下，埃及人口已達(dá)7950萬，80%生活在2.4萬平方公里的尼羅河三角洲上。埃及面積雖不是中東最大，但人口卻是阿拉伯國家中最多的。

作為中東軍事實力最強(qiáng)、人口最多且政治影響最大的阿拉伯國家，埃及電子商務(wù)的發(fā)展卻較為滯后。在談?wù)撔屡d電商市場時，埃及很少被提及。埃及人口與德國相近，然而電子商務(wù)發(fā)展差距明顯，這主要是經(jīng)濟(jì)落后所致。依據(jù)小國無大電商理論，地域和人口是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，從埃及的面積和人口綜合考量，其排名較為靠前，所以埃及未來電子商務(wù)潛力巨大，應(yīng)處于第二集團(tuán)前列，其電商市場被嚴(yán)重低估。

中東和北非電子商務(wù)是全球增長最快的地區(qū)之一。電商規(guī)模從2011年的100億美元增長到2012年的150億美元，年增長率達(dá)40%。埃及是該地區(qū)最大的電商實體，2011年電商規(guī)模為32億美元，沙特以28億美元緊隨其后。目前埃及互聯(lián)網(wǎng)普及率超過35%，并以40%的年增速持續(xù)發(fā)展，90%的人口覆蓋3G服務(wù)，其中45%的互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡在16 - 25歲，他們當(dāng)中36%的人每天上網(wǎng)8小時。據(jù)了解，埃及2006年互聯(lián)網(wǎng)普及率為12.6%，到2012年達(dá)44%。而移動設(shè)備普及率從2006年的24%激增至2012年的125%。智能手機(jī)普及率為26%，82%的智能手機(jī)用戶會搜索產(chǎn)品，41%的智能手機(jī)用戶會采購產(chǎn)品，移動商務(wù)將是未來十年的發(fā)展主流。不過，電子商務(wù)在埃及的滲透率依然很低，僅為3.4％。預(yù)計到2025年，在線銷售規(guī)模將翻三倍。

社交網(wǎng)站在埃及扮演著重要的政治角色。2025年1月底至2月初，埃及政局動蕩期間，“臉譜”成為抗議者傳播信息和組織活動的主要渠道，許多媒體甚至將埃及和中東的這波公眾抗議浪潮稱為“推特革命”或“臉譜革命”。在此過程中，F(xiàn)acebook用戶增加了3倍多，到2025年4月達(dá)1400萬用戶。截至去年5月，埃及手機(jī)用戶達(dá)7477萬，而埃及總?cè)丝诩s8800萬，手機(jī)在埃及相當(dāng)普及?！澳樧V”和“推特”都是年輕人手機(jī)上網(wǎng)時的喜愛應(yīng)用。由此可見，社交商務(wù)在埃及的重要性也頗為突出，值得相關(guān)人士高度關(guān)注。

埃及電商保持高速增長態(tài)勢（至少與其他經(jīng)濟(jì)部門相比是這樣），一方面是因為這是一個有待開發(fā)的市場，另一方面是各大電商和投資集團(tuán)爭奪市場所致。然而，埃及電商市場仍存在諸多不確定性，電商新創(chuàng)公司面臨巨大挑戰(zhàn)。

首要原因是埃及經(jīng)濟(jì)疲軟，近20%的人口生活在貧困線邊緣。落后的經(jīng)濟(jì)狀況引發(fā)諸多社會問題，如交通和電信基礎(chǔ)設(shè)施落后、電腦文盲率高。從某種程度而言，在貧困國家，電子商務(wù)是奢侈品。只有國家經(jīng)濟(jì)根本改善和發(fā)展，電子商務(wù)才能真正騰飛。如今埃及正處于政治動蕩中，經(jīng)濟(jì)自然停滯不前。我們期待埃及早日實現(xiàn)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)回歸正常發(fā)展軌道，屆時埃及電子商務(wù)潛力才能充分釋放。

其次，從電商操作層面看，信用卡和借記卡普及率極低是一大障礙。據(jù)世界銀行數(shù)據(jù)，2010年埃及所有成年人中，僅有9.7%的人有銀行賬戶；18歲以下無資格辦銀行卡的人口占45%；僅有4%的人有借記卡，不到2%的人有信用卡。

另外，網(wǎng)上購物普遍不受信任。即便信用卡持有者也不敢網(wǎng)上購物。為鼓勵消費者，在線零售商除確保安全的網(wǎng)上支付外，還提供交貨付現(xiàn)方式，并注重提供強(qiáng)大的客戶服務(wù)，以建立消費者信任。

最后，政府缺乏監(jiān)管，相關(guān)電商立法嚴(yán)重過時和滯后，嚴(yán)重制約了電商發(fā)展速度。

實際上，2012年僅有2%的家庭接通互聯(lián)網(wǎng)使用電子商務(wù)，多數(shù)商家尚未使用。根據(jù)MCIT調(diào)查，主要原因是缺乏電子商務(wù)應(yīng)用知識、相關(guān)立法和在線支付方式等。

盡管存在諸多問題，但埃及仍是極具吸引力的電商市場。據(jù)BCG調(diào)查，目前埃及電子商務(wù)僅占社會總零售的0.2 % - 0.3 %，這令所有投資者心動。Souq.com總經(jīng)理Omar Sodoudi表示“我們只是觸及到埃及電子商務(wù)的表面而已。”

根據(jù)GIA，埃及（綜合得分22）是2012 - 2017年最有價值的新興電商市場之一，高于鄰國沙特（18）、阿聯(lián)酋（21）。

埃及人特別青睞在線銷售的價格優(yōu)勢，目前22.4%的人使用電子商務(wù)購買產(chǎn)品或網(wǎng)上支付帳單，最熱門品類是電子產(chǎn)品、軟件、機(jī)票和網(wǎng)站訂閱。

nefsak.com，souq.com和jumia.com是埃及三大電子商務(wù)公司。2011年Ideavelopers投資1000萬美元創(chuàng)立nefsak.com，這是一個銷售各類品牌產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站。該網(wǎng)站于2008年年底上線，Nefsak是埃及首個涉足電商領(lǐng)域的企業(yè)，創(chuàng)始人謝里夫納瑟回憶說：“當(dāng)時人們認(rèn)為我們瘋了?！?/p>

這場嘗試收獲了巨大回報，如今Nefsak是埃及銷售多品類產(chǎn)品的三大網(wǎng)站之一，另外兩個是souq.com和jumia.com。Souq.com埃及網(wǎng)站由迪拜的賈巴爾互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)于2011年初投資成立，據(jù)alexa.com網(wǎng)站分析，該網(wǎng)站位列埃及Top40 。

jumia.com由德國公司Rocket Internet投資，于2023年7月推出。Rocket Internet擅長在全球快速復(fù)制亞馬遜模式。Jumia.com幾乎在埃及、尼日利亞和摩洛哥同時推出，在埃及排名迅速上升。

頗具諷刺意味的是，進(jìn)一步的政治動蕩或許對埃及電子商務(wù)是件好事。據(jù)該地區(qū)最大的網(wǎng)上零售商Souq.com CEO Omar al - Sahi稱，2024年總統(tǒng)穆罕默德?穆爾西被推翻后，安全缺失和八月實施的夜間宵禁促使銷售飆升，即便宵禁取消后，仍有很多人繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)購物。