2025年速賣通中國賣家招商規(guī)定解讀
賣家在申請(qǐng)入駐各類目前,必須仔細(xì)閱讀并充分理解本平臺(tái)的招商及運(yùn)營考核標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱“本規(guī)則”)。這些規(guī)則包括但不限于對(duì)速賣通責(zé)任進(jìn)行免除或限制,以及對(duì)賣家權(quán)利進(jìn)行限制的條款。如果賣家對(duì)規(guī)則有任何疑問,應(yīng)通過速賣通客服渠道進(jìn)行咨詢。速賣通會(huì)向賣家解釋規(guī)則內(nèi)容。如果賣家不同意規(guī)則中的任何內(nèi)容,請(qǐng)不要申請(qǐng)加入相關(guān)類目。否則,自提交類目準(zhǔn)入申請(qǐng)之日起,表示賣家所使用速賣通賬號(hào)對(duì)應(yīng)的法律實(shí)體已接受并遵守這些規(guī)則。
第一章:規(guī)則簽署與適用
本規(guī)則適用于2018年度速賣通平臺(tái)的招商工作,自賣家提交2018年類目招商準(zhǔn)入申請(qǐng)之日起生效,至2018年12月31日止。本規(guī)則由入駐全球速賣通平臺(tái)的企業(yè)(簡稱“賣家”)與阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簽訂。在賣家簽署《2018年速賣通類目服務(wù)協(xié)議》后,應(yīng)視為該協(xié)議的組成部分。如有沖突,優(yōu)先適用《2018年賣家服務(wù)協(xié)議》。
第二章:準(zhǔn)入基本要求
賣家應(yīng)為依照中國大陸地區(qū)法律設(shè)立、存續(xù)、正常經(jīng)營的有限責(zé)任公司或股份有限公司,并可通過速賣通企業(yè)認(rèn)證流程。非上述類型公司法人或自然人不得簽訂本規(guī)則。賣家應(yīng)承諾并保證,在申請(qǐng)入駐及后續(xù)經(jīng)營階段向平臺(tái)提供的所有信息準(zhǔn)確無誤、真實(shí)有效且是最新版本。否則,速賣通有權(quán)隨時(shí)終止或拒絕賣家的入駐申請(qǐng)。賣家完成入駐流程后,如被發(fā)現(xiàn)信息不實(shí),速賣通有權(quán)基于根本性違約取消其賬號(hào)并停止服務(wù)。速賣通有權(quán)將賣家列入非誠信,拒絕提供其他服務(wù)。
賣家還需承諾,入駐后將遵守所有規(guī)則,包括但不限于不進(jìn)行售假、炒信、資質(zhì)造假、長期售賣劣質(zhì)商品等行為。如有違反,愿意接受平臺(tái)處罰,包括但不限于關(guān)閉店鋪賬戶。
第三章:招商及準(zhǔn)入
賣家應(yīng)按照招商流程進(jìn)行類目權(quán)限的申請(qǐng)。平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)地考察及綜合經(jīng)營能力評(píng)估,自主邀請(qǐng)企業(yè)入駐。被邀請(qǐng)的企業(yè)需按照本規(guī)則完成賬號(hào)申請(qǐng)、入駐并進(jìn)行經(jīng)營。速賣通平臺(tái)將行業(yè)劃分為若干經(jīng)營范圍,每個(gè)經(jīng)營范圍下設(shè)不同經(jīng)營大類,各經(jīng)營大類下又設(shè)主營類目。除特殊規(guī)定外,每個(gè)速賣通賬號(hào)只允許選擇經(jīng)營一個(gè)經(jīng)營范圍,并可在該經(jīng)營范圍下經(jīng)營一個(gè)或多個(gè)經(jīng)營大類。若賣家經(jīng)營某一經(jīng)營大類下的多個(gè)主營類目,需多次申請(qǐng)。特殊類目采取隨附準(zhǔn)入制度,只要賣家獲準(zhǔn)加入所在經(jīng)營范圍的任一經(jīng)營大類,即可獲得特殊類商品的經(jīng)營權(quán)限。一般準(zhǔn)入要求賣家上傳商品供平臺(tái)審核,并承諾保證在線銷售等。
第十六條:速賣通為賣家提供線上信息發(fā)布及交易的技術(shù)服務(wù),針對(duì)不同經(jīng)營大類,賣家需繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。具體年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見《速賣通2018年度各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表》。
第十七條:年費(fèi)的繳納和結(jié)算規(guī)則如下:
1. 賣家獲得準(zhǔn)入后需一次性繳納2018年度的年費(fèi)。
2. 年費(fèi)按照自然月結(jié)算。如賣家實(shí)際經(jīng)營未滿一年的,且未出現(xiàn)規(guī)定的違約及違規(guī)情況,速賣通將根據(jù)實(shí)際入駐期間結(jié)算并退還未提供服務(wù)期間的年費(fèi)。例如,若賣家在服裝配飾經(jīng)營大類繳納了10000元年費(fèi),并在特定時(shí)間段內(nèi)退出該大類經(jīng)營,速賣通將根據(jù)入駐期間按比例扣除相應(yīng)費(fèi)用并退還余額。費(fèi)用將在退出之日起的30天內(nèi)退還至賣家店鋪的國際支付寶實(shí)時(shí)綁定的人民幣提現(xiàn)賬號(hào)。
3. 若賣家因嚴(yán)重違反協(xié)議、售賣假貨、擾亂平臺(tái)秩序等行為受到處罰,所繳年費(fèi)將不予退還,未提供的服務(wù)將作為違約金扣除。
4. 可退還的年費(fèi)將退還至賣家店鋪的國際支付寶實(shí)時(shí)綁定的人民幣提現(xiàn)賬號(hào)。
第十八條:商家在速賣通的經(jīng)營需按照訂單銷售額的一定比例交納傭金,具體傭金比例請(qǐng)參考各類目標(biāo)準(zhǔn)。
第十九條:關(guān)于年費(fèi)激勵(lì)政策:
1. 對(duì)于在年底保持良好服務(wù)質(zhì)量并擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的優(yōu)質(zhì)店鋪,速賣通將有條件地獎(jiǎng)勵(lì)部分或全部年費(fèi)。具體標(biāo)準(zhǔn)和金額詳見《速賣通2018年度各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表》。獎(jiǎng)勵(lì)金額將根據(jù)實(shí)際經(jīng)營期間計(jì)算,并以速賣通的統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。
2. “年銷售額”是指賣家在協(xié)議有效期內(nèi)成功支付的訂單金額總和,不包括虛假交易、風(fēng)控、維權(quán)和售后等原因?qū)е碌耐丝?。特殊類目的訂單金額不計(jì)入總GMV。
3. 若賣家因服務(wù)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)被清退整個(gè)經(jīng)營大類,則不得享受年費(fèi)激勵(lì)政策。
4. 獎(jiǎng)勵(lì)的年費(fèi)將退還至賣家店鋪的國際支付寶實(shí)時(shí)綁定的人民幣提現(xiàn)賬號(hào)。
第二十條:速賣通重視商品對(duì)買家的消費(fèi)體驗(yàn),并關(guān)注賣家在各類目的經(jīng)營情況。將按照以下方式對(duì)賣家進(jìn)行服務(wù)指標(biāo)考核:
1. 商品服務(wù)指標(biāo)考核:每月10號(hào)和25號(hào)進(jìn)行考核,主要參考過去90天的消費(fèi)者評(píng)價(jià)、售后維權(quán)表現(xiàn)等指標(biāo),對(duì)影響消費(fèi)者體驗(yàn)的商品實(shí)行退回(不可上架)。
2. 類目服務(wù)指標(biāo)考核:公布時(shí)間、考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)關(guān)注相關(guān)公告。若任一考核指標(biāo)不達(dá)標(biāo),將關(guān)閉對(duì)應(yīng)類目的經(jīng)營權(quán)限并下架對(duì)應(yīng)商品,直至下一個(gè)考核期結(jié)束。
對(duì)于新入駐的店鋪,若在首次考核之日的貨不對(duì)版糾紛分母訂單未滿90筆,則不參與考核;若超過90筆,則按要求參與考核。若賣家通過注冊(cè)新賬號(hào)等方式規(guī)避考核制度的,速賣通將關(guān)閉相關(guān)賬號(hào),并可能采取其他措施。
第二十一條:平臺(tái)將定期核查各店鋪的經(jīng)營指標(biāo),對(duì)于嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)的店鋪,有權(quán)采取包括凍結(jié)經(jīng)營權(quán)限、類目準(zhǔn)出、凍結(jié)賬戶余額等措施。
第二十二條至第二十九條:規(guī)定了商品發(fā)布的相關(guān)限制和清退規(guī)則。賣家在發(fā)布商品時(shí)必須遵守相關(guān)規(guī)定,否則將可能面臨限制發(fā)布、凍結(jié)賬號(hào)等處罰。對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為,如售假、炒信等,將被速賣通清退該經(jīng)營大類甚至永久限制入駐。
第三十條:對(duì)于嚴(yán)重違反平臺(tái)協(xié)議或規(guī)則、損害消費(fèi)者利益的賣家,平臺(tái)有權(quán)立即凍結(jié)賬戶、關(guān)閉經(jīng)營權(quán)限。
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