TikTok發(fā)貨流程全解析

TikTok新手賣家出單后若對(duì)發(fā)貨一頭霧水，不妨看看這篇文章，深入了解TikTok發(fā)貨流程及發(fā)貨類型。

用戶下單后，商家要經(jīng)歷包裝包裹、粘貼面單，再把包裹交給物流商，最終由物流服務(wù)商交付給買家，這一過程就是訂單履行，通常分單件交付和批量交付兩種情況。

1、單件交付

登錄TikTok Shop后臺(tái)，在【訂單-訂單管理】中操作，訂單各狀態(tài)如下：

(1)未付款：未付款訂單平臺(tái)會(huì)分別在15分鐘和16小時(shí)提醒買家付款。要是48小時(shí)內(nèi)未付款，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)取消訂單，并告知買家訂單已取消。

(2)待交付：若待發(fā)貨訂單中有“Cancellation requested（請(qǐng)求取消）”，表明買家發(fā)起了訂單取消請(qǐng)求，賣家需在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)(拒絕或接受)。若賣家未能在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)，訂單將自動(dòng)取消。

用戶付款后，賣家要在48小時(shí)（東南亞為72小時(shí)）內(nèi)打印提貨清單和快遞面單，完成包裝裝箱，在包裹上粘貼快遞面單，平臺(tái)提供了10*15的面單格式。同時(shí)要注意，如果用戶付款后72小時(shí)內(nèi)賣家未發(fā)貨，訂單會(huì)進(jìn)入“自動(dòng)取消”流程，進(jìn)入該流程后須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，不然訂單將自動(dòng)取消。賣家可以線下聯(lián)系快遞公司或者通過其他方式在72小時(shí)內(nèi)將包裹送到集貨倉，也能根據(jù)自身情況選擇最近的分撥中心進(jìn)行投遞，只要包裹被放入倉庫，該訂單將自動(dòng)從“待交付”移至“已交付”標(biāo)簽。

(3)已交付：當(dāng)包裹入庫后，由平臺(tái)簽約的物流公司完成相應(yīng)的運(yùn)輸和通關(guān)。如今跨境物流行業(yè)競爭激烈，不少物流公司都在提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足賣家和買家的需求。

(4) 訂單導(dǎo)出：賣家可以根據(jù)條件過濾訂單，然后點(diǎn)擊“導(dǎo)出”。賣家點(diǎn)擊“導(dǎo)出”后，可以下載新生成的訂單報(bào)表，可以導(dǎo)出最近90天內(nèi)的訂單，一次可以導(dǎo)出15000條訂單記錄，訂單列表包含最完整的商品信息。

2、批量交付

登錄TikTok小店后臺(tái)，在【發(fā)貨-批量發(fā)貨】中操作。

第一步：批量打印，賣家應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)的熱敏打印機(jī)和熱敏紙，您可以過濾訂單并檢查要打印的訂單，目前，它可以支持多達(dá)50個(gè)訂單批量打印的操作。

第二步：批量交付，根據(jù)條件過濾訂單，點(diǎn)擊“批量發(fā)貨所有篩選出的訂單”，目前最多可以支持500單的批量發(fā)貨。

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（來源：跨境小師妹）

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