TikTok Shop調(diào)整東南亞跨境訂單履約規(guī)則及其他電商資訊

為持續(xù)保障東南亞跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，進(jìn)一步提升買家體驗，TikTok Shop將于2025年12月23日起對東南亞跨境直發(fā)訂單的履約規(guī)則進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。從12月23日起，考核時效將由目前的“120小時”縮短至“96小時”。這意味著賣家必須確保在買家下單后的96小時內(nèi)，包裹已運送至TikTok Shop的倉庫或指定地點。一旦包裹到達(dá)倉庫或完成掃描，系統(tǒng)將自動更新訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”。因此，賣家應(yīng)及時檢查訂單狀態(tài)，確保在下單后96小時內(nèi)，訂單狀態(tài)已更新至“已發(fā)貨”。這一舉措無疑會對賣家的發(fā)貨效率提出更高要求，也有助于提升整體的購物體驗，畢竟更快的發(fā)貨速度能讓買家更早收到心儀商品，從而增加滿意度。

Yandex Market近日降低了對價格低于500盧布商品進(jìn)行文字評論的最低獎勵，由原先的50盧布降至10盧布。同時，買家撰寫評論將獲得10個“Plus”點數(shù)。據(jù)統(tǒng)計，新政策下，低價商品的評論收集速度提升了近2.5倍，顧客普遍認(rèn)為10盧布的獎勵是合理的。此外，賣家還可以激勵買家留下視頻評論，商品頁面將顯示可獲得多少積分，幫助潛在客戶通過視頻評論更好地了解產(chǎn)品。這一調(diào)整旨在增加商品評論數(shù)量，提升買家購物體驗。這樣的策略調(diào)整能夠讓更多消費者參與到評論中來，豐富的評論可以為其他潛在買家提供更多參考，對提升商品的銷量和口碑都有積極作用。

近年來，中醫(yī)文化在海外受到熱捧，特別是在TikTok平臺上，關(guān)于中醫(yī)的話題視頻播放量已超過數(shù)十億。其中，刮痧話題曝光量超過47億，針灸話題獲得超過20億的觀看量。許多中醫(yī)師通過分享中醫(yī)知識，在TikTok上收獲了百萬海外粉絲。隨著全球健康養(yǎng)生市場的增長，預(yù)計到2025年該市場規(guī)模將突破1.3萬億美元，中醫(yī)出海成為跨境掘金的“大風(fēng)口”。2024年上半年，我國中藥外貿(mào)總額達(dá)到41.7億美元，中成藥出口額同比增長10.5%，保健品出口額同比增長34.5%。然而，中醫(yī)出海也需面對各國市場行情和法律法規(guī)的挑戰(zhàn)，跨境商家需提前了解市場，調(diào)整產(chǎn)品形式，并符合當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)。中醫(yī)文化源遠(yuǎn)流長，在海外走紅是中華文化影響力不斷擴大的體現(xiàn)，同時也為跨境電商帶來了新的機遇，但在拓展海外市場時，合規(guī)經(jīng)營是關(guān)鍵。

根據(jù)羅馬尼亞國家統(tǒng)計局（INS）最新發(fā)布的報告，2024年，羅馬尼亞的電商繼續(xù)蓬勃發(fā)展，73%的羅馬尼亞消費者在過去一年中至少進(jìn)行過一次網(wǎng)購。根據(jù)《2024年歐洲電商報告》，羅馬尼亞的電商市場總值已達(dá)117億歐元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的3.4%。羅馬尼亞的電商發(fā)展在中歐和東歐排名第三，僅次于波蘭和捷克共和國。隨著羅馬尼亞即將于2025年加入申根區(qū)，跨境電商和進(jìn)入歐洲市場的機遇將進(jìn)一步推動電商行業(yè)的發(fā)展。羅馬尼亞電商市場的良好發(fā)展態(tài)勢表明歐洲電商市場潛力巨大，申根區(qū)的加入更是會促進(jìn)跨境電商的進(jìn)一步繁榮，這對于相關(guān)電商從業(yè)者來說是一個值得關(guān)注的利好消息。

OC&C Strategy Consultants Polska發(fā)布的調(diào)查顯示，Allegro和Nike連續(xù)第三年位列波蘭最受歡迎零售品牌前兩名，阿迪達(dá)斯保持第三名。宜家、Hebe和4F的排名較去年有所上升，分別從第6位升至第5位、第8位升至第6位、第9位升至第7位。新上榜的品牌包括Zooplus，因其便捷的購買流程和高質(zhì)量客戶服務(wù)受到消費者高度評價。品牌的受歡迎程度排名變化反映了市場的動態(tài)性，消費者的喜好在不斷變化，各品牌也在通過提升自身服務(wù)等方面來爭奪市場份額。

近日，Shopee日本發(fā)布了2024年東南亞跨境電商回顧調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果顯示，超過80%的東南亞電商賣家在2024年實現(xiàn)了銷售額增長。其中，30.4%的賣家表示銷售額“大幅增長”，50.8%的賣家表示銷售額“大幅增長”。其中57.5%的受訪者認(rèn)為有效促銷活動起到了關(guān)鍵作用，而適當(dāng)定價（40.6%）和優(yōu)化庫存管理（39.9）被認(rèn)為是推動銷售增長的主要因素之一。東南亞電商賣家在Shopee日本的良好表現(xiàn)，說明該平臺的運營模式有其成功之處，促銷活動、定價策略和庫存管理等方面都值得其他電商平臺借鑒。

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