變體Listing拆分后合并策略及潛在風險解析
在運營亞馬遜店鋪時,有賣家反饋自己的Listing因為合并變體被系統(tǒng)拆分,想嘗試重新合并但又擔心風險。對此,有同學建議嘗試關閉店鋪再合并。濫用變體,在被系統(tǒng)強行拆分后自己再反復進行合并的操作,確實會導致封店。
關于變體,總有一些賣家會采取以下操作:
1. 前期發(fā)貨時因為不熟悉市場前景,所以先發(fā)其中的一個顏色試試,之后發(fā)現(xiàn)賣得還不錯,于是增加了顏色、款式和尺碼等,想把新增加的這些SKU添加進老Listing中去,于是采取了新舊合并;
2. 原本兩條獨立的同類型產(chǎn)品Listing,在銷售過程中,分別有了不少的Ratings/Review,后期覺得和競品對比自己的Review數(shù)量優(yōu)勢不明顯,于是想把兩條Listing進行合并;
3. 原本一條Listing打造得很好,但由于遭遇斷貨等情況,于是新建了一條同樣的Listing,新Listing產(chǎn)品發(fā)貨過去后,想把兩條Listing 合并,關鍵的還是為了Review合并。
除了上述訴求下的合并之外,還有一些其他運營思考下的操作,但歸根結底來說,都是為了實現(xiàn)用一條表現(xiàn)好的、Review多的Listing帶動一條新的、或者表現(xiàn)差的Listing。現(xiàn)實卻有點不盡如人意。
在過去的兩年里,亞馬遜有定向的針對濫用變體的系統(tǒng)自動識別并拆分措施。情節(jié)嚴重的情況下,比如在被系統(tǒng)拆分之后賣家再強制合并的操作,可能導致亞馬遜直接封店。這樣的懲戒措施甚至誤傷了一些完全合規(guī)的變體Listing。有些賣家僅僅是顏色變體,被系統(tǒng)拆分了,于是開CASE找人工客服詢問核對。客服告訴他們說這是合規(guī)的,可以自己再合并起來。當賣家操作了合并后,賬號卻受限了。
關于Listing被拆分之后的合并,作者并不建議。既然已經(jīng)被系統(tǒng)抓取并拆分了,就不要再心存僥幸。因為和平臺的溝通并不是特別流暢,更不是完全對等。哪怕只是遭遇誤傷,受傷的還是自己。
合并變體的影響還不止于導致賬號受限。很多賣家更容易發(fā)現(xiàn)的是,合并變體之后要么導致Listings的Ratings/Review減少了或者丟失了,要么是導致Listings的BSR排名節(jié)點不見了排名也沒了。換個角度來說就是Listings的權重下降了。這些都是在合并變體之后容易發(fā)生的情況雖然不期望但確實會遇到而且發(fā)生的幾率還蠻高。
這也是想合并變體之前應該考慮和評估的風險。如果把尺度再拉大一點也許就會發(fā)現(xiàn)選品時選擇變體打造中打造變體并不是一件容易的事。一條變體的Listing相對于單獨的Listings來說你的備貨量得翻倍甚至翻數(shù)倍增加了備貨壓力和資金壓力。那如果不翻倍備貨呢?則時不時的就會遭遇到熱賣子體斷貨的情況熱賣的賣斷貨補貨后發(fā)現(xiàn)不好打造了而賣不動的那些子體呢好像被施了魔法終究是賣不動最后的結果就是賺到的錢都壓在那些賣不動的Listings的庫存上了。
很多賣家在初期選品時總追求為客戶提供更多的選品事實上當你真的進入運營才會發(fā)現(xiàn)這絕對是個大坑。消費者需要多一點的選品沒錯但從商業(yè)的角度來說沒有哪個商家可以滿足所有消費者的所有需求所以不需要貪婪的把自己想象成超人倒不如做最簡單的選擇瞄準最核心的人群提供那些消費者在意產(chǎn)品功能大于在意產(chǎn)品款式顏色尺碼等個性化選擇的產(chǎn)品你的產(chǎn)品單一了用戶聚焦了爆款打造也就容易了同時也可以在一定程度上避免在運營后期遭遇的類似濫用變體導致賬號被限的風險了。
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