亞馬遜品牌備案與品牌視頻驗證挑戰(zhàn)升級!申訴流程詳解,快速解決不費(fèi)心
亞馬遜品牌備案的重要性不言而喻,尤其是在電商法規(guī)日益嚴(yán)格的今天,它對于賣家的賬號合規(guī)與長遠(yuǎn)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。
品牌備案的過程較為繁瑣,稍有不慎可能導(dǎo)致申請失敗。即便申請失敗,賣家們也仍有機(jī)會進(jìn)行申訴。
若品牌備案申請失敗,首先可尋找申訴鏈接??梢酝ㄟ^亞馬遜郵件通知附帶的鏈接或登錄亞馬遜品牌注冊門戶網(wǎng)站,在【管理】-【品牌申請】的路徑下查看。請注意查看郵件通知,若收到申訴提示,即可啟動申訴流程。
在提交申訴時,需要按照官方指引填寫品牌及產(chǎn)品信息,并確認(rèn)后提交。申訴的預(yù)期處理時間大約為9個工作日,因此需耐心等待。
在某些特殊情況下,亞馬遜可能會要求賣家進(jìn)行視頻驗證,以輔助品牌備案的申訴過程。若收到視頻驗證邀請,務(wù)必在7個工作日內(nèi)預(yù)約并完成驗證,否則申訴將被駁回。建議賣家在收到相關(guān)郵件后立即處理,及時回復(fù)并預(yù)約驗證時間。
在進(jìn)行視頻驗證時,有幾個注意事項需要牢記。在預(yù)約時間后需及時準(zhǔn)備所需材料。特別是身份證明文件,以驗證對品牌的所有權(quán)。需攜帶所售每個類目的產(chǎn)品,并準(zhǔn)備至少50個最小可售單位的產(chǎn)品清單。要做好樣品抽檢的準(zhǔn)備,按照亞馬遜工作人員的指示進(jìn)行操作。
請確保在參加亞馬遜的視頻驗證會議時,環(huán)境光線充足,以便亞馬遜的工作人員能夠清晰地看到品牌產(chǎn)品和包裝。展示品牌產(chǎn)品及其名稱是驗證過程中的重點(diǎn),需展示全線產(chǎn)品和每個產(chǎn)品單位。為此,請?zhí)崆鞍才藕贸鱿曨l驗證的人員,最好是品牌所有者或商標(biāo)所有者親自參加。如果無法出席,也可選擇授權(quán)品牌內(nèi)部人員代表出席,并準(zhǔn)備好相關(guān)證件及授權(quán)書。
對于視頻驗證所需的50件產(chǎn)品,根據(jù)不同情況提供。若產(chǎn)品尚未在亞馬遜線上銷售,但符合品牌備案條件,仍可參與驗證。若產(chǎn)品體積大或庫存分散,可安排倉庫工作人員參與視頻會議,或在倉庫進(jìn)行驗證,并根據(jù)時間需求重新預(yù)約驗證時間。若常用辦公地址無產(chǎn)品庫存,可考慮在倉庫或制造商處進(jìn)行視頻驗證。針對產(chǎn)品庫存不足的情況,如為易腐產(chǎn)品或按需訂購產(chǎn)品,請盡量攜帶可用庫存,并展示生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)線和原材料等。在視頻驗證過程中需注意保證出席人員的選擇和會議的籌備滿足亞馬遜的要求和標(biāo)準(zhǔn)。確保每一步都與品牌注冊程序相符合以確保您的商品能夠通過審核流程。
另外需要注意以下幾點(diǎn):一是在進(jìn)行視頻驗證時務(wù)必確保時間安排得當(dāng),如果無法按時參加,請至少提前48小時通知亞馬遜修改預(yù)約時間;二是隨時關(guān)注郵件通知以防錯過相關(guān)信息。亞馬遜會通過郵件及時通知最新的要求和指導(dǎo)信息,因此務(wù)必及時查看郵件并回復(fù)以保證流程順暢進(jìn)行。 做到這些準(zhǔn)備工作才能避免無謂的問題和挑戰(zhàn)從而保證順利通過視頻驗證確保產(chǎn)品的品質(zhì)審核環(huán)節(jié)得到最佳的效果和實現(xiàn)流程的高效順暢進(jìn)行。通過這些細(xì)節(jié)方面的注意和努力我們可以為品牌和產(chǎn)品贏得更多的信任和支持提升市場競爭力以及品牌形象和市場影響力。提示:
【特別說明】:亞馬遜出于對賣家隱私的保護(hù),不會對視頻驗證過程進(jìn)行錄制,預(yù)計整個驗證流程將耗費(fèi)約30分鐘的時間。
接下來,讓我們由小波兒為大家?guī)斫裉斓姆窒韮?nèi)容總結(jié)。如果大家對亞馬遜的相關(guān)知識有更深入的興趣,不妨關(guān)注我們的分享平臺。如果您有任何問題或者獨(dú)特的觀點(diǎn),歡迎在評論區(qū)與我們交流,對于亞馬遜這個話題,我們總是有話可說。
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