Machenike出海發(fā)展之路及東南亞市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略
Machenike的出海發(fā)展之路
疫情期間網(wǎng)咖網(wǎng)吧等娛樂(lè)場(chǎng)所紛紛暫停營(yíng)業(yè),宅家玩電腦游戲成為人們娛樂(lè)生活的組成部分,這為電競(jìng)設(shè)備及電腦配件創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)遇。據(jù)IDC數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,游戲市場(chǎng)在未來(lái)仍將是一個(gè)亮點(diǎn),2020年電競(jìng)筆記本以及顯示器的銷(xiāo)量均創(chuàng)下了增長(zhǎng)紀(jì)錄,分別為26.9%與77%。全球電競(jìng)電腦設(shè)備衍生配件在2020年市場(chǎng)價(jià)值達(dá)到77.5億美元,并預(yù)計(jì)將以12.2%年復(fù)合增長(zhǎng)率在未來(lái)五年高速增長(zhǎng)。多數(shù)消費(fèi)者對(duì)電競(jìng)筆記本電腦的工作和娛樂(lè)雙重場(chǎng)景運(yùn)用表示認(rèn)可,IDC預(yù)計(jì)2025年電競(jìng)筆記本的銷(xiāo)量將首次超過(guò)電競(jìng)臺(tái)式機(jī)。
Machenike(機(jī)械師)主營(yíng)電競(jìng)筆記本、臺(tái)式電腦及電腦配件,是海爾集團(tuán)孵化的明星創(chuàng)客品牌。在全球化浪潮下,Machenike于2019年正式開(kāi)啟品牌出海發(fā)展策略,同年7月入駐Lazada,布局東南亞這一增量市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)2年時(shí)間,其“高性能電競(jìng)裝備及游戲全場(chǎng)景應(yīng)用體驗(yàn)”的品牌競(jìng)爭(zhēng)力盡顯,整體銷(xiāo)售量持續(xù)拉升。目前在電腦行業(yè)的主流站點(diǎn)馬來(lái)和菲律賓站點(diǎn)排名穩(wěn)固在電腦類(lèi)目TOP5,跨境TOP1,成為了東南亞電競(jìng)電腦品牌先鋒代表。
品牌出海首先要了解消費(fèi)者,深度了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特點(diǎn),才能知道客戶的需求是什么。Machenike在了解目標(biāo)群體——年輕一代電競(jìng)愛(ài)好者的核心需求后,制定了相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。隨著Z世代逐漸成為線上消費(fèi)的主力,他們的客單價(jià)也在快速增長(zhǎng),呈現(xiàn)出較大的消費(fèi)潛力。Z世代消費(fèi)者追求個(gè)性化消費(fèi),既愿意為產(chǎn)品功能、顏值買(mǎi)單,也為品牌認(rèn)同感買(mǎi)單。因此結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者習(xí)慣,Machenike在東南亞主推高性價(jià)比,外觀酷炫且輕便的產(chǎn)品。“在選品上,Machenike并沒(méi)有一味的選擇低價(jià)產(chǎn)品,而是挖掘類(lèi)目中競(jìng)爭(zhēng)較小、有產(chǎn)品特色,評(píng)價(jià)占比較高并且價(jià)格適中的型號(hào)銷(xiāo)售。”Machenike東南亞跨境電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人曙光表示。
精準(zhǔn)的抓住目標(biāo)群體的核心需求后,Machenike自入駐Lazada以來(lái)不斷實(shí)現(xiàn)突破,今年6.18大促在馬來(lái)站點(diǎn)排名行業(yè)TOP1,且月銷(xiāo)售額穩(wěn)定在百萬(wàn)人民幣。
在國(guó)際大牌環(huán)伺的電腦類(lèi)目取得優(yōu)勝并贏得東南亞消費(fèi)者的喜愛(ài),Machenike海外運(yùn)營(yíng)必然有獨(dú)到之處,MVP是如何煉成的?且看潮酷電腦品牌機(jī)械師出海之路精彩回放!
曙光認(rèn)為:“站內(nèi)做好產(chǎn)品描述以及價(jià)格維護(hù)是最簡(jiǎn)單提升轉(zhuǎn)化的方法。高性價(jià)比是東南亞消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的決定性因素,如果能通過(guò)商品詳情讓消費(fèi)者感到物超所值,轉(zhuǎn)化率自然一路飛漲。”Machenike的商品詳情在做到信息明確的同時(shí),還利用機(jī)械、高科技、跑車(chē)等元素讓品牌調(diào)性盡顯,打造了深入人心且個(gè)性化的潮酷品牌形象。除了在主圖內(nèi)強(qiáng)調(diào)高性能的硬件配置外,Machenike店鋪的店鋪裝修及樓層Banner都在不斷地地向消費(fèi)者傳遞專(zhuān)業(yè)化、年輕化、高品質(zhì)的品牌信息,帶來(lái)了極富未來(lái)感和科技感的視覺(jué)感官體驗(yàn),讓買(mǎi)家覺(jué)得產(chǎn)品物超所值。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,Machenike不僅在產(chǎn)品功能側(cè)為玩家打造更具沉浸感的電競(jìng)游戲體驗(yàn),更將年輕時(shí)尚潮流元素融入產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì),精湛的做工與纖薄的機(jī)身做到了極致的協(xié)調(diào)。手感和顏值都做到讓買(mǎi)家驚喜,帶來(lái)極致的游戲體驗(yàn)和觀感享受。Machenike以用戶需求為方向,深耕顏值和性能,通過(guò)極度垂直的電競(jìng)裝備系列,構(gòu)建了可持續(xù)發(fā)展的電競(jìng)周邊生態(tài)系統(tǒng)。曙光介紹說(shuō):“品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格明確且統(tǒng)一,能讓消費(fèi)者更樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)同品牌的產(chǎn)品配件,以實(shí)現(xiàn)更和諧的搭配和互聯(lián)互通?!?/p>
搭配平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)工具——Lazada Bonus的優(yōu)惠機(jī)制,Machenike讓買(mǎi)家忍不住購(gòu)買(mǎi)電腦配件湊單實(shí)現(xiàn)滿減,有效的提升了店鋪的客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。并在2020年雙十二大促期間創(chuàng)下了900美元高客單價(jià)的亮眼成績(jī)。協(xié)同站內(nèi)大促節(jié)奏,Machenike在站外投放Facebook廣告,并邀請(qǐng)東南亞本地KOL助力產(chǎn)品宣傳,整體提升品牌曝光,引入更多的流量。談到如何獲取站內(nèi)流量,曙光總結(jié)說(shuō):“站內(nèi)日常活動(dòng)以及大促活動(dòng)是對(duì)我們的最大保障,Machenike積極參與平臺(tái)的直播活動(dòng)以及付費(fèi)流量的投入,以獲取最大化的流量。”做了一系列推廣,流量來(lái)了,如何做到轉(zhuǎn)化率協(xié)同提升呢?對(duì)于高單價(jià)商品來(lái)說(shuō),通過(guò)LazLive直播提供專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品解讀,并做好一對(duì)一答惑接疑的服務(wù),培養(yǎng)和客戶之間的信任至關(guān)重要。曙光表示,許多買(mǎi)家并不是非常了解硬件性能與區(qū)別,他們更多的是想問(wèn)一些更明確的問(wèn)題,例如這臺(tái)電腦玩某款游戲是否流暢。而通過(guò)主播的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),以接地氣的方式解答粉絲的困惑,為顧客推薦最適合的產(chǎn)品,能更好地打動(dòng)消費(fèi)者,提升店鋪轉(zhuǎn)化率。通過(guò)站內(nèi)外推廣的聯(lián)動(dòng)配合,Machenike銷(xiāo)售火力全開(kāi),在今年3月27日Bday大促前12小時(shí)就取得3.3促銷(xiāo)的全天6倍GMV!
Machenike對(duì)極致和個(gè)性的追求不止停留在機(jī)器表面,全面的用戶服務(wù)是其區(qū)別于其他品牌的最好詮釋。曙光表示后續(xù)海外倉(cāng)和本土售后是他們的發(fā)力重點(diǎn),未來(lái)會(huì)充分利用Lazada良好的生態(tài)體系,通過(guò)Lazada的物流供應(yīng)鏈賦能實(shí)現(xiàn)本土化運(yùn)營(yíng),通過(guò)平臺(tái)的技術(shù)資源實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),通過(guò)平臺(tái)的流量資源實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大品牌影響力,讓Machenike成為享譽(yù)東南亞的國(guó)貨之光。
(來(lái)源:Lazada東南亞電商)
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