Google Surveys停止服務(wù)后，這6個(gè)替代平臺(tái)你不能錯(cuò)過！

Google Surveys曾是一個(gè)在線消費(fèi)者研究平臺(tái)，用戶能通過瀏覽網(wǎng)站參與調(diào)查，不過該平臺(tái)已于2022年11月1日停止服務(wù)。要是你正在尋覓類似的平臺(tái)，這兒有6個(gè)不錯(cuò)的替代方案可供選擇。

這6個(gè)平臺(tái)適用于收集跨境電商消費(fèi)者調(diào)研，下面讓我們來詳細(xì)瞧瞧每個(gè)平臺(tái)的功能、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。

01、PickFu

圖源：PickFu

PickFu是個(gè)自助式消費(fèi)者研究平臺(tái)，能提供快速、便捷且高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。憑借全球數(shù)萬名活躍受訪者以及90多個(gè)受眾定位選項(xiàng)，無論你是要設(shè)置價(jià)格點(diǎn)、拆分測(cè)試登陸頁面，還是挑選logo設(shè)計(jì)，都能快速獲得反饋并進(jìn)行迭代。該平臺(tái)支持同時(shí)測(cè)試多達(dá)8項(xiàng)資產(chǎn)，適用于15到500名消費(fèi)者。PickFu的問卷調(diào)查完成時(shí)間通常只需幾分鐘或幾小時(shí)，且每份問卷都附有受訪者的書面文字反饋。

PickFu目前擁有4個(gè)受訪者庫，分別覆蓋美國、英國、德國、加拿大和澳大利亞等地區(qū)。每個(gè)受訪者庫中的受訪者都是當(dāng)?shù)囟ň拥哪刚Z為微型本地語言的個(gè)體。比如美國受訪者庫的受訪者是定居在美國、母語為英語的個(gè)體，德國受訪者庫的受訪者則是定居在德國、母語為德語的個(gè)體。美國受訪者庫人數(shù)為1千萬，其他國家的受訪者庫人數(shù)約為500萬。

功能：定性和定量反饋：可獲取受訪者的書面答復(fù)和每項(xiàng)資產(chǎn)的評(píng)分。靈活的問卷調(diào)查形式：能在一對(duì)一問卷、排名式問卷、開放式問卷和點(diǎn)擊測(cè)試調(diào)查或預(yù)設(shè)的組合模式調(diào)查中進(jìn)行選擇。超定向：利用90多種定向特征定制受眾，涵蓋收入水平、愛好、購買和消費(fèi)習(xí)慣等。專業(yè)的投票分析：可請(qǐng)求對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行書面分析，包含關(guān)鍵數(shù)據(jù)見解和建議的后續(xù)步驟。

價(jià)格：針對(duì)美國市場(chǎng)：每個(gè)回復(fù)價(jià)格為1美元，無需訂閱。起步價(jià)格為50美元，可上傳2個(gè)選項(xiàng)并面向50名普通大眾受訪者調(diào)查。若選擇更具體的定位、上傳更多選項(xiàng)或選擇更多的受訪者，價(jià)格會(huì)上漲。針對(duì)英國、德國、加拿大和澳大利亞市場(chǎng)：每個(gè)回復(fù)價(jià)格為2美元。起步價(jià)格為100美元，可上傳2個(gè)選項(xiàng)并面向50名普通大眾受訪者調(diào)查。

優(yōu)點(diǎn)：?jiǎn)柧韯?chuàng)建步驟簡(jiǎn)單，是DIY消費(fèi)者研究的快捷、經(jīng)濟(jì)之選。有豐富的受眾定向特征和多種投票類型。支持中文翻譯（網(wǎng)站上有中文翻譯按鈕），還支持AI分析問卷內(nèi)容，受眾眾多。

缺點(diǎn)：最多只能有500名受訪者參與。

在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，像PickFu這樣功能多樣且價(jià)格相對(duì)親民的平臺(tái)，對(duì)于中小企業(yè)來說是非常不錯(cuò)的選擇。它能幫助企業(yè)快速了解消費(fèi)者需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略。例如，某小型電商企業(yè)通過PickFu對(duì)產(chǎn)品價(jià)格點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)反饋調(diào)整后，產(chǎn)品銷量有了明顯提升。

02、Remesh

圖源：Remesh

Remesh能讓你與受眾實(shí)時(shí)交流，就如同身處聊天室一般，從數(shù)百名目標(biāo)細(xì)分的人那里收集反饋。其人工智能平臺(tái)能實(shí)時(shí)整理和分析回答，突出共同主題，使你可按需調(diào)整問題，獲得最有價(jià)值的結(jié)果。調(diào)查結(jié)果能以在線報(bào)告、可點(diǎn)擊的PowerPoint或CSV文件的形式導(dǎo)出。

功能：討論指南模板：提供預(yù)設(shè)模板，包含有關(guān)消息傳遞、新手指南、探索性產(chǎn)品開發(fā)等方面的問題。配額定位：可設(shè)置限制，確保收到正確的細(xì)分組合或優(yōu)先采集一類特定的受眾?，F(xiàn)有對(duì)話：能保存并重復(fù)使用以前的討論指南。人工智能分析：算法實(shí)時(shí)整理和分析數(shù)百名受訪者的反應(yīng)。幕后：團(tuán)隊(duì)成員可就回復(fù)進(jìn)行協(xié)作。

價(jià)格：Remesh未公布定價(jià)信息，聯(lián)系銷售團(tuán)隊(duì)可獲取免費(fèi)演示。

優(yōu)點(diǎn)：提供類似聊天室的對(duì)話方式，能提供更靈活的實(shí)時(shí)反饋。具有受眾細(xì)分功能，人工智能技術(shù)可快速提煉見解。

缺點(diǎn)：定價(jià)不透明。

03、Suzy

圖源：Suzy

Suzy適用于有數(shù)據(jù)收集需求的企業(yè)組織，其集成平臺(tái)以專有的消費(fèi)者面板為中心，專為概念測(cè)試、包裝設(shè)計(jì)、定價(jià)測(cè)試、品牌跟蹤和競(jìng)爭(zhēng)分析等用例設(shè)計(jì)。

功能：第一方受眾小組：利基受眾包括B2B專業(yè)人士、小企業(yè)主和狂熱游戲玩家。調(diào)查設(shè)計(jì)和模板：多種問題類型和模板有助于獲得更好的見解。分析和報(bào)告：可按細(xì)分、受眾統(tǒng)計(jì)和其他因素分析數(shù)據(jù)。導(dǎo)出：能用圖表和PowerPoint演示文稿展示發(fā)現(xiàn)?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：可進(jìn)行一對(duì)一訪談、家庭產(chǎn)品測(cè)試和多人焦點(diǎn)小組討論，Suzy負(fù)責(zé)安排后勤事宜。

價(jià)格：Suzy提供基于訂閱的定價(jià)，聯(lián)系其團(tuán)隊(duì)了解詳情。

優(yōu)點(diǎn)：能夠進(jìn)行交互式實(shí)時(shí)研究，還能重新定位已保存的受眾，擁有專有受眾面板。

缺點(diǎn)：定價(jià)不透明。

04、Feedback Loop

圖源：Feedback Loop

Feedback Loop是個(gè)靈活的研究平臺(tái)，能讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)向目標(biāo)用戶展示想法，并在上線前測(cè)試市場(chǎng)需求。其技術(shù)支持快速的概念驗(yàn)證和大規(guī)模的定性反饋。

功能：技術(shù)驅(qū)動(dòng)的調(diào)研：創(chuàng)建調(diào)查（或使用模板）的過程簡(jiǎn)單，可用于早期發(fā)現(xiàn)、概念測(cè)試、消息測(cè)試等。觀眾：來自Cint和Lucid面板供應(yīng)商的超過7000萬美國參與者。Slack集成：通過Slack與團(tuán)隊(duì)快速便捷地共享數(shù)據(jù)。應(yīng)用內(nèi)支持：可享受在應(yīng)用內(nèi)指導(dǎo)和或輔助支持。

價(jià)格：雖可免費(fèi)試用平臺(tái)基本功能，但訂閱費(fèi)用每年2萬美元起，且無按月付費(fèi)選項(xiàng)，對(duì)小型企業(yè)或初創(chuàng)企業(yè)來說負(fù)擔(dān)較重。套餐之間的主要區(qū)別在于受訪者的數(shù)量。

優(yōu)點(diǎn)：?jiǎn)柧硪子趧?chuàng)建，有顧問支持，有廣泛的受眾和目標(biāo)屬性選擇。

缺點(diǎn)：非常貴，且與其他市場(chǎng)研究平臺(tái)區(qū)別不大。

05、Zappi

圖源：Zappi

Zappi面向依靠消費(fèi)者洞察來指導(dǎo)品牌和產(chǎn)品創(chuàng)新的創(chuàng)作者、營(yíng)銷人員和廣告商。其優(yōu)勢(shì)在于實(shí)時(shí)測(cè)試和深度分析功能，特別是對(duì)于廣告活動(dòng)創(chuàng)意，能獲取有關(guān)視頻和數(shù)字廣告的實(shí)時(shí)、逐秒反饋，了解推動(dòng)購買的因素。

功能：預(yù)先配置或可自定義的受眾：按地理位置或年齡等細(xì)分定位。實(shí)時(shí)反饋：獲取對(duì)視頻的逐秒反饋。歷史報(bào)告和基準(zhǔn)測(cè)試：回顧過去廣告和產(chǎn)品的表現(xiàn)，并對(duì)所在行業(yè)的結(jié)果進(jìn)行基準(zhǔn)測(cè)試。靈感數(shù)據(jù)庫：可探索Zappi的大品牌廣告創(chuàng)意數(shù)據(jù)庫。內(nèi)容主題分析：例如，分析廣告創(chuàng)意中的背景音樂是提升還是降低了參與度。

價(jià)格：Zappi提供三種方案，但未公開定價(jià)。

優(yōu)點(diǎn)：專為測(cè)試一系列創(chuàng)意量身定制，有比較基準(zhǔn)測(cè)試和歷史數(shù)據(jù)分析功能。

缺點(diǎn)：定價(jià)不透明。

06、SurveyMonkey

圖源：SurveyMonkey

SurveyMonkey在全球擁有超過1.75億人的受眾群體?？啥ㄖ普{(diào)查模板或使用其模板深入了解客戶行為并衡量品牌表現(xiàn)，還能添加篩選問題，根據(jù)年齡、地區(qū)和性別等受眾信息排除不符合要求的受訪者，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)受眾。

功能：受訪小組：覆蓋130多個(gè)國家/地區(qū)，擁有超過1.75億人，涵蓋50多種屬性特征。調(diào)查模板：提供數(shù)百種不同類別的模板，可按需選擇。市場(chǎng)知識(shí)解決方案：掌握產(chǎn)品類別的行業(yè)動(dòng)態(tài)，深入了解頭部買家群體的消費(fèi)者偏好、習(xí)慣和購買行為。品牌和創(chuàng)意開發(fā)解決方案：測(cè)試logo設(shè)計(jì)、廣告創(chuàng)意、視頻創(chuàng)意、品牌名稱等。

價(jià)格：SurveyMonkey Audience每個(gè)回復(fù)1美元起。調(diào)查費(fèi)用會(huì)因調(diào)查內(nèi)容范圍、受眾規(guī)模和特征不同而有所差異，可能從幾百美元到上萬美元不等。例如，做一項(xiàng)針對(duì)全職員工的5個(gè)問題的調(diào)查，收集500份有效回答，需支付750美元費(fèi)用。定價(jià)取決于所需調(diào)查解決方案的類型和定制程度，如產(chǎn)品測(cè)試、營(yíng)銷和品牌以及市場(chǎng)洞察力等。SurveyMonkey產(chǎn)品概念分析的基礎(chǔ)價(jià)格是每個(gè)產(chǎn)品概念測(cè)試收費(fèi)2,300美元。

優(yōu)點(diǎn)：擁有數(shù)百萬的受訪者，可在幾分鐘內(nèi)收到反饋，能自定義目標(biāo)受眾。

缺點(diǎn)：價(jià)格昂貴，且缺乏像Google Surveys那樣的重定向。

用問卷調(diào)查獲取可行的海外市場(chǎng)洞察很關(guān)鍵，海外消費(fèi)者研究是做決策的重要依據(jù)，持續(xù)的反饋能避免盲目，更好地滿足客戶需求。你可從這6種Google調(diào)查替代方案中任選一種，收集關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷推廣物料的見解。

（來源：公眾號(hào)PickFu） 以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?