Allegro：波蘭電商市場(chǎng)的佼佼者

Allegro作為波蘭最受歡迎的購(gòu)物平臺(tái)，已然成為波蘭人日常生活中不可或缺的一部分。即便不進(jìn)行購(gòu)物，許多波蘭人也會(huì)瀏覽該平臺(tái)。接下來(lái)，就讓我們一同深入了解這個(gè)擁有高人群覆蓋率的電商平臺(tái)。

Allegro隸屬于Allegro Group，是波蘭電商市場(chǎng)的寵兒。它于1993年在波茲南成立，歷經(jīng)17年發(fā)展，到2013年已擁有100萬(wàn)個(gè)買(mǎi)家，從最初業(yè)余愛(ài)好者的拍賣(mài)網(wǎng)站成功轉(zhuǎn)型為在線購(gòu)物平臺(tái)。如今，平臺(tái)上94％的商品為新商品，且以固定價(jià)格出售。

據(jù)Statista數(shù)據(jù)，到2022年波蘭電商市場(chǎng)收入規(guī)模達(dá)117.09億美元。近兩年，波蘭跨境電商購(gòu)物人數(shù)增長(zhǎng)13％，網(wǎng)購(gòu)一族超26%。豐富的產(chǎn)品種類(lèi)、良好的質(zhì)量及不斷提升的交付速度，讓網(wǎng)購(gòu)在波蘭愈發(fā)受歡迎。隨著波蘭人口年輕化，約40%人口在35歲以下，他們對(duì)生活品質(zhì)要求較高。例如，波蘭多數(shù)家庭平均4 - 5個(gè)月會(huì)購(gòu)置一套新餐具，年輕人更青睞款式新穎的塑料餐具。同時(shí)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者以中產(chǎn)階級(jí)為主，消費(fèi)注重性價(jià)比。由于波蘭重工業(yè)發(fā)達(dá)但輕工業(yè)滯后，服裝、家紡等眾多商品大多依賴進(jìn)口。

Allegro優(yōu)勢(shì)顯著。它在歐洲訪問(wèn)量較大的在線市場(chǎng)上排名第五。無(wú)需每月訂閱費(fèi)或listing費(fèi)用，出售時(shí)付款即可。對(duì)于B2C品牌和專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)售商而言，是進(jìn)軍波蘭蓬勃發(fā)展的100億歐元（約合111.5億美元）在線市場(chǎng)的良機(jī)。平臺(tái)擁有超125000位賣(mài)家，每月2100萬(wàn)注冊(cè)用戶和1700萬(wàn)訪問(wèn)客戶。市場(chǎng)研究公司Gemius報(bào)告顯示，80%受訪者將其視為電子商務(wù)購(gòu)物首選平臺(tái)，每天銷(xiāo)售超120萬(wàn)件產(chǎn)品，90%是新產(chǎn)品，以固定價(jià)格出售，還帶有保修和保險(xiǎn)。

Allegro的暢銷(xiāo)產(chǎn)品類(lèi)別豐富，涵蓋電子產(chǎn)品、時(shí)尚、家庭用品、育兒用品、健康用品等。其物流支持直發(fā)或者海外倉(cāng)（物流方的），平臺(tái)沒(méi)有自己的海外倉(cāng)。退貨方面，跟其他歐盟國(guó)家平臺(tái)要求一致，收貨14天內(nèi)無(wú)理由退貨，運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)；商品有質(zhì)量問(wèn)題，客戶提供證明后，退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

關(guān)于Allegro賣(mài)家常見(jiàn)問(wèn)題，也有明確解答。比如不需要本地銀行帳戶，PayU的資金可發(fā)送到GBP（英鎊）銀行帳戶。所有交易以波蘭茲羅提（PLN）進(jìn)行，付款到達(dá)當(dāng)?shù)劂y行后可轉(zhuǎn)換為其他貨幣。賣(mài)家必須提供波蘭語(yǔ)的客戶服務(wù)，listing和客戶服務(wù)都要用波蘭語(yǔ)。收款可用第三方對(duì)公賬戶、銀行對(duì)公賬戶。Magento賣(mài)家若想在Allegro銷(xiāo)售，Allegro會(huì)提供簡(jiǎn)單方案連接Magento商店與Allegro。

波蘭買(mǎi)家習(xí)慣在國(guó)內(nèi)和周邊國(guó)家購(gòu)物，海外購(gòu)物常選中國(guó)和美國(guó)。截至2019年，21%的波蘭人會(huì)從中國(guó)購(gòu)買(mǎi)商品，未來(lái)這一比例有望提高。若想了解Allegro開(kāi)店政策信息，接觸活躍市場(chǎng)，掃描下方海報(bào)中的二維碼即可獲取詳細(xì)咨詢。

如今電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，Allegro能在波蘭脫穎而出，與其不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求、優(yōu)化服務(wù)等舉措密不可分。其他電商平臺(tái)也應(yīng)從中汲取經(jīng)驗(yàn)，更好地滿足消費(fèi)者需求，推動(dòng)電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展。就像最近一些新興電商平臺(tái)也在不斷創(chuàng)新模式，提升用戶體驗(yàn)，Allegro也需持續(xù)進(jìn)步，才能穩(wěn)固其在波蘭電商市場(chǎng)的地位。