2025亞馬遜云科技出海全球化論壇聚焦智能創(chuàng)新與品牌出海

2025年3月29日，“無(wú)界向新，智鏈全球”亞馬遜云科技出海全球化論壇在深圳盛大開幕。當(dāng)下，中國(guó)品牌出海呈迅猛之勢(shì)，出海模式正從單純的商品出海邁向運(yùn)營(yíng)、品牌和創(chuàng)新的全球化之路?！吧墒紸I”在2025年已然成為全球企業(yè)提升生產(chǎn)力、構(gòu)建差異化體驗(yàn)、提升創(chuàng)造力的創(chuàng)新利器。它雖是AI技術(shù)在跨境出海領(lǐng)域的最新成果，但也僅是跨境出海智能創(chuàng)新的一小部分。

出海企業(yè)如何科學(xué)合理運(yùn)用智能科技創(chuàng)新提升全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并搶占先機(jī)？亞馬遜云科技攜手行業(yè)專家、生成式AI大咖和出海全球化領(lǐng)航企業(yè)齊聚一堂，分享最新技術(shù)應(yīng)用和全球化行業(yè)解決方案。

本次主論壇圍繞中國(guó)企業(yè)出海新趨勢(shì)和生成式AI時(shí)代新應(yīng)用這兩股新浪潮展開，深入剖析了中國(guó)品牌出海的產(chǎn)品創(chuàng)新、成本優(yōu)化和安全合規(guī)三大主題內(nèi)容。此外，多家企業(yè)高管、老板在7個(gè)不同主題的分論壇發(fā)表演講，共同探討品牌借助“云上”實(shí)現(xiàn)出海，其中零售與電商行業(yè)分論壇圍繞品牌出海進(jìn)階，基于全球現(xiàn)狀和趨勢(shì)洞察，針對(duì)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)、客戶體驗(yàn)、降本增效等內(nèi)容展開了關(guān)于生成式AI與品牌出海的熱烈討論。

Part1亞馬遜云科技在品牌出海領(lǐng)域全球化全階段探索

亞馬遜云科技大中華區(qū)合作伙伴李曉芒

2024年中企出海進(jìn)程加速，“不出海，就出局”的觀念深入人心。面對(duì)2025年生成式AI帶來(lái)的生產(chǎn)力革命，出海企業(yè)的機(jī)會(huì)何在？亞馬遜云科技大中華區(qū)合作伙伴李曉芒表示，2024年國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，出海速度遠(yuǎn)超預(yù)期，出海前景從未如此明朗。

李曉芒分析了美國(guó)、歐洲、東南亞和中東市場(chǎng)的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況，指出中國(guó)產(chǎn)能正為全球市場(chǎng)積極準(zhǔn)備。他還通過亞馬遜云科技在全球新建的基礎(chǔ)設(shè)施，展現(xiàn)出海企業(yè)的全球經(jīng)濟(jì)參與度。目前，亞馬遜云科技服務(wù)了80%的出海企業(yè)，客戶普遍關(guān)注快速進(jìn)入市場(chǎng)、降本增效和數(shù)據(jù)中心經(jīng)營(yíng)合規(guī)等問題。他總結(jié)道，企業(yè)全球化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于將業(yè)務(wù)和管理建立在全面的云平臺(tái)上，廣泛深入地運(yùn)用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，特別是生成式AI，以實(shí)現(xiàn)敏捷、高效的全球化運(yùn)營(yíng)。

亞馬遜云科技大中華區(qū)產(chǎn)品總經(jīng)理陳曉建

在出海新浪潮下，生成式AI如何賦能出海企業(yè)？亞馬遜云科技大中華區(qū)產(chǎn)品總經(jīng)理陳曉建進(jìn)行了分享。他認(rèn)為，生成式AI的崛起表明技術(shù)周期演進(jìn)加速，企業(yè)需借助新技術(shù)打造創(chuàng)新力，而快速應(yīng)用生成式AI的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)包括場(chǎng)景選擇、工具和模型選擇、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略以及長(zhǎng)期視角。

當(dāng)前，亞馬遜云科技提供完整的三層架構(gòu)服務(wù)，涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施、Amazon Bedrock服務(wù)和應(yīng)用程序構(gòu)建，其中Amazon Bedrock服務(wù)提供多個(gè)技術(shù)大模型接口和工具，保障業(yè)務(wù)安全性和隱私性。亞馬遜云科技的生成式AI服務(wù)能助力企業(yè)在多語(yǔ)言內(nèi)容交互、市場(chǎng)洞察、客戶觸達(dá)、產(chǎn)品創(chuàng)新和效率提升等方面增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。最后他強(qiáng)調(diào)，生成式AI時(shí)代已至，亞馬遜云科技期望與出海企業(yè)攜手，充分利用生成式AI工具，加速創(chuàng)新，把握出海浪潮中的機(jī)遇。

禾觀科技CTO羅軍

作為技術(shù)橋梁，亞馬遜云科技為中國(guó)企業(yè)出海搭建了現(xiàn)代化的電商技術(shù)底座。以禾觀科技為例，其在出海過程中面臨諸多業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)?；诖?，禾觀依托亞馬遜云科技構(gòu)建了一套技術(shù)體系，以支持業(yè)務(wù)從零到一的發(fā)展，并滿足不同階段的業(yè)務(wù)需求。

禾觀科技CTO羅軍介紹，禾觀科技利用亞馬遜云科技的原生能力，構(gòu)建了簡(jiǎn)單可控的基礎(chǔ)架構(gòu)，以最小成本支撐業(yè)務(wù)。此外，公司采用分區(qū)域部署策略，合理利用云資源，并結(jié)合技術(shù)和業(yè)務(wù)需求，定義了分布式架構(gòu)，以應(yīng)對(duì)各區(qū)域的合規(guī)要求和安全挑戰(zhàn)。

亞馬遜云科技大中華區(qū)行業(yè)集群總經(jīng)理田鋒

亞馬遜云科技的技術(shù)應(yīng)用遠(yuǎn)不止于此，大中華區(qū)行業(yè)集群總經(jīng)理田鋒從亞馬遜的角度分享了如何通過市場(chǎng)洞察和技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品創(chuàng)新力，比如中集集團(tuán)利用亞馬遜云科技的大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)提升集裝箱質(zhì)量的案例。他還提及亞馬遜云科技的智能視覺加速計(jì)劃，旨在助力企業(yè)快速通過海外市場(chǎng)認(rèn)證，融入全球市場(chǎng)。

此外，亞馬遜云科技在全球各國(guó)和行業(yè)已取得140多個(gè)安全認(rèn)證，其全球基礎(chǔ)設(shè)施在安全合規(guī)方面能幫助企業(yè)快速部署到全球所需區(qū)域。

Part2再進(jìn)階，AI時(shí)代的跨境出海

AI在泛出海領(lǐng)域已在社交軟件、游戲等細(xì)分賽道實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景賦能落地，聚焦跨境電商賽道，Listing優(yōu)化、社媒品牌推廣頁(yè)等方面有眾多賣家持續(xù)探索。在生成式AI時(shí)代，品牌全球化的數(shù)字化趨勢(shì)凸顯，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用已滲透到品牌出海的消費(fèi)者（人）、產(chǎn)品（貨）和銷售渠道（場(chǎng)）三個(gè)層面，并進(jìn)行整合優(yōu)化。

亞馬遜云科技大中華區(qū)行業(yè)集群總經(jīng)理李劍

亞馬遜云科技大中華區(qū)行業(yè)集群總經(jīng)理李劍表示，交互式查詢、大數(shù)據(jù)處理、實(shí)時(shí)分析、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等智能大數(shù)據(jù)平臺(tái)都構(gòu)建在存儲(chǔ)、計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)的云基礎(chǔ)設(shè)施之上。借助“云”上基建打造的現(xiàn)代化電商商務(wù)架構(gòu)、沉浸式電商、生成式AI等零售電商行業(yè)創(chuàng)新技術(shù)手段，能加速品牌成功出海。而亞馬遜云科技的服務(wù)和解決方案，涵蓋從技術(shù)應(yīng)用到市場(chǎng)策略多個(gè)方面，全面推動(dòng)品牌全球化再進(jìn)階。

風(fēng)口星跨境副總裁Maggie

風(fēng)口星跨境副總裁Maggie觀察到，人工智能大模型、數(shù)字化、云上等詞都可列入2024年跨境電商年度關(guān)鍵詞。技術(shù)創(chuàng)新是全球化背景下企業(yè)出海的機(jī)遇，但技術(shù)與安全也是主要挑戰(zhàn)，在應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)過程中，AI工具的運(yùn)用成為眾多跨境賣家的共同選擇。

可以預(yù)見，隨著成本優(yōu)化成為行業(yè)共識(shí)，2025年AI工具的應(yīng)用將更廣泛，成為跨境賣家提升競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵武器。

亞馬遜云高級(jí)解決方案架構(gòu)師蔡勃

亞馬遜云科技提供了電商出海的數(shù)字底座和數(shù)據(jù)安全合規(guī)底座，高級(jí)解決方案架構(gòu)師蔡勃表示，亞馬遜云科技擁有遍布全球的云計(jì)算中心，并針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)打造相應(yīng)產(chǎn)品服務(wù)，為電商平臺(tái)構(gòu)建奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。蔡勃從技術(shù)架構(gòu)現(xiàn)代化、數(shù)據(jù)架構(gòu)現(xiàn)代化、業(yè)務(wù)場(chǎng)景智能化三個(gè)方面介紹了電商平臺(tái)構(gòu)建的思路方向，最終實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)的個(gè)性化智能化，打造優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)。

安利電商平臺(tái)工程總監(jiān)彭軍

安利中國(guó)很好地展示了亞馬遜云科技構(gòu)建現(xiàn)代化電商平臺(tái)的實(shí)際應(yīng)用和成效。安利電商平臺(tái)工程總監(jiān)彭軍分享了安利中國(guó)如何利用亞馬遜云科技服務(wù)成功出海，包括選擇合適的云服務(wù)商、技術(shù)架構(gòu)調(diào)整、人才培養(yǎng)、成本管控和海外業(yè)務(wù)開展等方面的思考和實(shí)踐。他詳細(xì)闡述了安利中國(guó)在實(shí)施出海戰(zhàn)略過程中的技術(shù)細(xì)節(jié)，如微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、CICD流程、Infrastructure as Code、可觀測(cè)性方案、數(shù)據(jù)集成和Step Function Orchestration等。

在跨境品牌出海中，生成式AI應(yīng)用所傳遞的價(jià)值75%分布在客戶運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售、軟件工程和研發(fā)領(lǐng)域。通過模型訓(xùn)練，生成式AI可實(shí)現(xiàn)自然語(yǔ)言執(zhí)行多步驟業(yè)務(wù)任務(wù)，快速完成內(nèi)容理解及問題解答，提高客戶服務(wù)效率。

不僅如此，生成式AI還在營(yíng)銷內(nèi)容生產(chǎn)、服務(wù)內(nèi)容生產(chǎn)和業(yè)務(wù)洞察方面為零售電商業(yè)務(wù)賦能，涵蓋營(yíng)銷圖片、文案、銷售話術(shù)、服務(wù)話術(shù)、售后流程設(shè)計(jì)優(yōu)化等。以LinkFox為例，LinkFox AI合伙人大兵表示LinkFox是專為跨境電商設(shè)計(jì)的AI工具，可提供多語(yǔ)言AI文案生成和高效作圖功能，幫助賣家快速創(chuàng)建吸引人的產(chǎn)品描述和專業(yè)圖片，無(wú)需專業(yè)設(shè)計(jì)或?qū)懽鹘?jīng)驗(yàn)。

LinkFox AI合伙人大兵

在LinkFox大語(yǔ)言模型和AI繪畫基礎(chǔ)上，LinkFox與亞馬遜云科技展開合作，使用Amazon S3、Amazon Bedrock和Amazon Sagemaker等亞馬遜云服務(wù)，訓(xùn)練專屬模特、提升臉部皮膚真實(shí)性、虛擬試衣、模特多樣性、商品場(chǎng)景圖、視頻和配音等。這些合作旨在提供高效的營(yíng)銷內(nèi)容生產(chǎn)和商品圖制作解決方案，助力品牌成功出海。

在品牌全球化新浪潮中，生成式AI憑借其強(qiáng)大的內(nèi)容生成和數(shù)據(jù)處理能力，進(jìn)一步加速品牌出海步伐?？梢哉f，生成式AI已成為出海企業(yè)品牌塑造和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵工具，也是出海企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)所在。

（編輯：江同）

（來(lái)源：亞馬遜云科技）