今年的黑五網(wǎng)一雖然落幕，但不少買家的反饋卻顯示旺季氛圍并不濃厚。一些賣家感慨訂單量沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，庫(kù)存積壓嚴(yán)重，甚至有人懷疑是否因?yàn)閲?guó)外買家都去觀看世界杯而忽略購(gòu)物。但實(shí)際上，根據(jù)AdobeAnalytics的數(shù)據(jù)，美國(guó)買家在黑色星期五的線上支出創(chuàng)下新高，顯示市場(chǎng)整體增長(zhǎng)趨勢(shì)仍然強(qiáng)勁。這種增長(zhǎng)背后隱藏著一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。賣家的利潤(rùn)空間被壓縮，主要是因?yàn)楦咄ㄘ浥蛎浭沟孟M(fèi)者更注重消費(fèi)成本，加之對(duì)行情的誤判導(dǎo)致庫(kù)存積壓、競(jìng)爭(zhēng)加劇以及廣告成本上漲等原因。新興平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)也加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò)大部分賣家認(rèn)為這些因素雖然有影響，但并非致命。

在黑五網(wǎng)一期間，一些賣家經(jīng)歷了一段時(shí)間的低迷后銷量回升，迎來(lái)了今年的訂單巔峰。有賣家分析認(rèn)為，線上購(gòu)物的活躍期是在特定時(shí)間段，而不是一開始就達(dá)到高峰。也有賣家通過(guò)黑五網(wǎng)一的訂單數(shù)據(jù)復(fù)盤發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題并進(jìn)行了策略調(diào)整。對(duì)于賣家而言，做好客戶服務(wù)非常重要，尤其是在旺季后處理退貨和差評(píng)的問(wèn)題更要耐心和禮貌。否則會(huì)影響鏈接權(quán)重和銷量排名。同時(shí)也要注意識(shí)別惡意退貨并維護(hù)自己的正當(dāng)利益。利用差評(píng)和退貨原因完善產(chǎn)品差異化也是關(guān)鍵。同時(shí)從市場(chǎng)需求出發(fā)不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。值得注意的是亞馬遜正推動(dòng)強(qiáng)制進(jìn)行兩步驗(yàn)證登錄，這將進(jìn)一步加強(qiáng)賣家賬戶的安全性并降低賬號(hào)不當(dāng)使用被封的風(fēng)險(xiǎn)。為此需要設(shè)置兩種驗(yàn)證方式其中之一以便賣家能夠順利登錄進(jìn)行交易活動(dòng)。這種變化也是為了保證買賣雙方的權(quán)益和安全所必需的舉措之一。隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展和變化賣家也需要不斷調(diào)整自己的策略以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境并努力提升業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力水平。