亞馬遜計劃于2025年專注在線酒店預(yù)訂服務(wù)
亞馬遜在美國紐約推出了生鮮電商業(yè)務(wù)后,正計劃進軍在線旅游業(yè)。據(jù)悉,亞馬遜將在2015年初推出自家的旅游網(wǎng)站,與全球領(lǐng)先的在線旅游品牌如Booking和Expedia展開競爭。
根據(jù)專門從事旅游行業(yè)的新聞網(wǎng)站Skift的消息,除了書籍和相機,亞馬遜還將提供酒店式公寓預(yù)訂服務(wù)。目前,亞馬遜的旅游業(yè)務(wù)主要專注于酒店預(yù)訂,不涉及機票或火車票務(wù)以及其他旅游產(chǎn)品。該業(yè)務(wù)的宗旨在于幫助那些缺乏客戶的獨立酒店和小型酒店尋找市場。由于大型連鎖酒店擁有強大的營銷力量和在線網(wǎng)站資產(chǎn),亞馬遜旅游網(wǎng)站為他們提供了一個互補的平臺。
事實上,亞馬遜已經(jīng)在其Amazon Local網(wǎng)站上提供了酒店預(yù)訂服務(wù)。亞馬遜的招聘頁面也列出了與Amazon Local相關(guān)的幾個職位,正在招募具有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗的員工,工作地點包括紐約、波士頓和達(dá)拉斯。這項服務(wù)初期可能不會在法國推出。
據(jù)報道,已有兩家獨立酒店與亞馬遜達(dá)成了合作協(xié)議,另外一家也有強烈的合作意向。這些酒店將向亞馬遜網(wǎng)站發(fā)送房型、價格、圖片等信息,每次預(yù)付費交易需向亞馬遜支付15%的傭金。一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,亞馬遜的旅游服務(wù)與類似,但也有其獨特之處。
亞馬遜還注重提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),初期只在各個地區(qū)提供經(jīng)過人工挑選的幾家酒店。其旅游頁面將發(fā)布吸引人的編輯內(nèi)容以吸引用戶關(guān)注。亞馬遜在挑選酒店時非常注重TripAdvisor的排名,只呈現(xiàn)至少四顆星的酒店信息。這表明亞馬遜更注重酒店的質(zhì)量而非數(shù)量。
值得一提的是,亞馬遜并非唯一尋求多元化的電商公司。其中國競爭對手阿里巴巴也在2014年10月下旬推出了酒店預(yù)訂服務(wù)。
亞馬遜以其網(wǎng)上書店而聞名,隨后展開多元化擴張,從銷售服裝消費品到平板電腦和智能手機。如今,隨著酒店預(yù)訂服務(wù)的推出,亞馬遜將繼續(xù)這一多元化策略。該電商巨頭幾個月前還推出了生鮮雜貨服務(wù)并擴展至紐約,名為“AmazonFresh”。未來,亞馬遜還計劃推出無人駕駛飛機的遞送服務(wù)。
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