中國(guó)跨境電商如何決勝美國(guó)市場(chǎng)

PayPal與Ipsos聯(lián)合發(fā)布的第二屆全球跨境貿(mào)易報(bào)告顯示，2025年美國(guó)依舊是全球重要的跨境貿(mào)易市場(chǎng)之一。從海淘族占網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者比例看，美國(guó)僅22%，在29個(gè)被調(diào)查國(guó)家中排倒數(shù)第二，僅高于日本。但從跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)總額來講，美國(guó)是僅次于中國(guó)的全球第二大市場(chǎng)，對(duì)中國(guó)跨境電商充滿機(jī)遇，“中國(guó)制造”對(duì)美國(guó)消費(fèi)者吸引力頗大。

報(bào)告顯示，中國(guó)力壓加拿大、英國(guó)和日本等，成為美國(guó)海淘族最愛的購(gòu)買地。中國(guó)商戶在美國(guó)市場(chǎng)大有可為，但要“知己知彼”。價(jià)格優(yōu)勢(shì)是“中國(guó)制造”首要競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品獨(dú)特性也受美國(guó)消費(fèi)者關(guān)注。

在全球海淘市場(chǎng)，“服飾鞋履”熱銷榜首，美國(guó)也如此。美國(guó)海淘族最愛買的Top5產(chǎn)品種類中，生活必需品以外的精神、娛樂消費(fèi)占大頭。這體現(xiàn)出美國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，反映出其生活理念和水平。

PayPal調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn)，吸引美國(guó)海淘族進(jìn)入外國(guó)網(wǎng)站因素多樣，“曾經(jīng)使用過”占比最大，其次是搜索引擎搜索結(jié)果。

吸引消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站只是第一步，還有諸多因素影響購(gòu)買決定。比如，要做好SEO吸引精準(zhǔn)客戶，調(diào)查數(shù)據(jù)表明搜索引擎引流作用大于社交媒體廣告，且美國(guó)買家購(gòu)買后很可能再次選購(gòu)；要降低棄買率，像確保商品質(zhì)量、突出本地產(chǎn)品特色和自主創(chuàng)新，合理提供優(yōu)惠，支持PayPal One Touch?功能簡(jiǎn)化付款流程，選擇靠譜物流公司提升運(yùn)輸效率并做好物流通知和追蹤等；還要選擇合適的支付工具。

PayPal報(bào)告表明美國(guó)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)跨境電商是沃土也是挑戰(zhàn)。中國(guó)跨境電商既要審慎布局避開雷區(qū)，又要抓住商機(jī)果斷出手，才能在美國(guó)市場(chǎng)取得成功。就像最近一些中國(guó)跨境電商通過優(yōu)化SEO，精準(zhǔn)定位美國(guó)消費(fèi)者，銷量大幅提升。