隨著全球電商市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，TikTok Shop作為新興的跨境電商平臺(tái)，正逐漸受到商家們的關(guān)注與青睞。其獨(dú)特的社交屬性和廣泛的用戶基礎(chǔ)，為商家提供了全新的銷售渠道。下面我們將詳細(xì)解讀TikTok Shop的全托管銷售模式及其相關(guān)流程。

一、TikTok Shop全托管銷售模式簡(jiǎn)介

TikTok Shop全托管銷售模式是一種便捷、高效的銷售方式，商家只需提交入駐申請(qǐng)并完善相關(guān)信息，經(jīng)過(guò)平臺(tái)審核通過(guò)后，即可開始全托管的銷售流程。在此模式下，平臺(tái)將負(fù)責(zé)商品的銷售、物流、售后等全鏈路服務(wù)，商家無(wú)需參與具體的銷售過(guò)程，只需關(guān)注銷售數(shù)據(jù)和回款情況。

二、全托管銷售流程詳解

1. 入駐申請(qǐng)與審核：

商家首先需要在TikTok Shop平臺(tái)上提交入駐申請(qǐng)，填寫包括企業(yè)信息、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等在內(nèi)的相關(guān)資料，并上傳必要的認(rèn)證文件。平臺(tái)將對(duì)商家資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保商家具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量保障能力。

2. 商品提報(bào)與審核：

入駐成功后，商家可以開始提報(bào)商品。平臺(tái)將對(duì)商家提報(bào)的商品進(jìn)行質(zhì)量、價(jià)格、描述等方面的審核。通過(guò)審核的商品將被允許在TikTok Shop平臺(tái)上銷售。

3. 寄樣與審樣：

商家需要將商品樣品寄送至平臺(tái)指定的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行審樣。平臺(tái)將對(duì)樣品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和價(jià)格核定，確保商品質(zhì)量符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4. 備貨與質(zhì)檢：

審樣通過(guò)后，商家需按照平臺(tái)要求備貨，并將商品發(fā)送至平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)。平臺(tái)將對(duì)入庫(kù)商品進(jìn)行再次質(zhì)檢，確保商品質(zhì)量達(dá)到平臺(tái)要求。

5. 銷售與結(jié)算：

商品入庫(kù)后，平臺(tái)將負(fù)責(zé)商品的銷售、物流、售后等全鏈路服務(wù)。商家無(wú)需參與具體的銷售過(guò)程，只需關(guān)注銷售數(shù)據(jù)和回款情況。平臺(tái)將根據(jù)商品銷售情況向商家結(jié)算款項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)快速回款。

三、TikTok全托管服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與條件

TikTok全托管服務(wù)為廣告主提供了全面的廣告管理和優(yōu)化服務(wù)，包括廣告策劃、執(zhí)行和優(yōu)化等工作。廣告主只需將廣告投放的相關(guān)工作委托給專業(yè)的廣告代理機(jī)構(gòu)或服務(wù)提供商即可。要實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功，廣告主仍需具備穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和優(yōu)質(zhì)的商品資源等條件和準(zhǔn)備。

四、TikTok Shop跨境電商全托管模式的特點(diǎn)與政策支持

TikTok Shop跨境電商全托管模式具有諸多優(yōu)勢(shì)，如支持使用本幣結(jié)算、快速回款、無(wú)匯率風(fēng)險(xiǎn)等。平臺(tái)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)全鏈路物流、進(jìn)出口清關(guān)和履約等環(huán)節(jié)，為商家提供全方位的服務(wù)支持。目前，該模式已開放沙特和英國(guó)市場(chǎng)招商，并計(jì)劃在美國(guó)推出相關(guān)業(yè)務(wù)。為吸引更多商家入駐，TikTok Shop還提供了限時(shí)利好政策及一系列營(yíng)銷資源的支持。

五、TikTok Shop的全球影響力與營(yíng)銷策略

TikTok Shop作為全球月活用戶達(dá)10億的電商平臺(tái)，具有巨大的消費(fèi)潛力。其高效的人群匹配能力和沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)為商品帶來(lái)了更強(qiáng)的溢價(jià)能力。通過(guò)話題挑戰(zhàn)、新人折扣、秒殺專區(qū)等豐富的營(yíng)銷玩法吸引全球消費(fèi)者自發(fā)發(fā)帖互動(dòng)。TikTok Shop還積極拓展多場(chǎng)景賣貨潛力并豐富營(yíng)銷資源以進(jìn)一步放大銷量。

六、入局TikTok Shop全托管的條件與建議

入局TikTok Shop全托管模式需要具備工貿(mào)一體、工廠型商家或貿(mào)易商等條件具備穩(wěn)定持續(xù)上新和交付商品能力者優(yōu)選同時(shí)具備跨境運(yùn)營(yíng)或有跨境渠道供貨經(jīng)驗(yàn)者更佳TikTok Shop也歡迎有意向向跨境供貨的商家加入。建議商家充分利用平臺(tái)提供的限時(shí)利好政策和營(yíng)銷資源支持以實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)發(fā)展。

七、TikTok電商業(yè)務(wù)的調(diào)整與未來(lái)展望

據(jù)報(bào)道，全托管業(yè)務(wù)已在美國(guó)正式上線，TikTok平臺(tái)為此推出了專門的電商選項(xiàng)卡供用戶瀏覽全托管商品，官方稱之為“CentralHub”。消費(fèi)者可以在此頻道內(nèi)找到各類促銷活動(dòng)并輕松管理自己的訂單。

據(jù)Information報(bào)道，TikTok在美國(guó)已和多家外部物流公司達(dá)成合作，負(fù)責(zé)租賃和運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)的服務(wù)。他們正在與美國(guó)賣家緊密合作測(cè)試其物流服務(wù)。

與亞馬遜等電商巨頭自建物流體系不同，TikTok選擇了與第三方合作的方式來(lái)拓展其電商業(yè)務(wù)，旨在避免大量投入時(shí)間和資金進(jìn)行物流建設(shè)。

回顧TikTok的全球化歷程，其電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)可謂是“冰火兩重天”。在東南亞市場(chǎng)，TikTok的電商業(yè)務(wù)迅速崛起，備受追捧；而在歐美市場(chǎng)，盡管面臨挑戰(zhàn)，但仍不斷嘗試和進(jìn)步。

數(shù)據(jù)顯示，TikTok Shop在印尼市場(chǎng)的月均GMV在2022年達(dá)到了驚人的2億美元，而在英國(guó)市場(chǎng)雖然只有2400萬(wàn)美元的月均GMV，但TikTok依然沒(méi)有放棄這個(gè)巨大的市場(chǎng)。相反，他們動(dòng)作頻頻，似乎正全力進(jìn)軍歐美市場(chǎng)。

例如，今年5月，TikTok為了重點(diǎn)發(fā)展美國(guó)和英國(guó)市場(chǎng)，對(duì)其電商業(yè)務(wù)進(jìn)行了重組。部分在巴西的TikTok Shop工作人員被調(diào)至英美地區(qū)。

對(duì)于TikTok來(lái)說(shuō)，美國(guó)電商市場(chǎng)既充滿機(jī)遇又充滿挑戰(zhàn)。盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但美國(guó)電商市場(chǎng)的無(wú)限商機(jī)仍然吸引著TikTok不斷嘗試和突破。美國(guó)廣闊的市場(chǎng)規(guī)模、完善的基礎(chǔ)設(shè)施和成熟的貿(mào)易體系都為TikTok提供了良好的發(fā)展環(huán)境。

根據(jù)美國(guó)知名互聯(lián)網(wǎng)流量跟蹤分析公司Comscore的數(shù)據(jù)，2022年美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模首次突破了萬(wàn)億規(guī)模，達(dá)到了1.09萬(wàn)億美元。

值得注意的是，現(xiàn)在的美國(guó)消費(fèi)者更加注重商品價(jià)格，甚至在促銷節(jié)日期間也會(huì)格外關(guān)注。一份由Skai發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，65%的受訪者會(huì)在Prime Day購(gòu)物期間比較其他零售網(wǎng)站的價(jià)格。TikTok所提供的價(jià)格親民的全托管商品可能會(huì)吸引大量消費(fèi)者。